Atención al usuario para la plataforma IT de rtve.es

Anuncio de licitación (2026-03-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Atención al usuario para la plataforma IT de rtve.es
Número de referencia: S-05662-2025
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Valor estimado sin IVA: 3 058 918 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: S-05662-2025
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 35 meses
Número máximo de renovaciones: 1
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 21. Precio.
Criterio de calidad (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): CG - Criterio técnico evaluable mediante criterios automáticos .
Criterio de calidad (ponderación): 24
Criterio de calidad (nombre): CG - Oferta técnica evaluable únicamente mediante juicio de valor.
Criterio de calidad (ponderación): 21
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-04-27 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-04-27 14:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): RTVE Radiotelevisión Española
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 12 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-04-27 14:30:00 📅
Lugar: RTVE Radiotelevisión Española
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Otros requisitos económicos o financieros
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Otros
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Número de registro nacional: 50485810086581
Código postal: 28223
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Correo electrónico: licitaciones@rtve.es 📧
Teléfono: +34 913464168 📞
URL: https://licitaciones.rtve.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EPANNYb%2BoGQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=LSFlJGEyhTA7u6%2B%2FR7DUoA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=LSFlJGEyhTA7u6%2B%2FR7DUoA%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: El plazo de presentación de recursos será el descrito en la LCSP
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 057-198553 (2026-03-20)