Gestión de las oficinas municipales de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales
Gestión del servicio de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales a través de dos oficinas en el municipio de Madrid y de la realización de reuniones grupales informativas con los potenciales usuarios/as del servicio.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-01-30.
La contratación se publicó en 2026-01-12.
Anuncio de licitación (2026-01-12) Objeto Alcance de la contratación
Título: Gestión de las oficinas municipales de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales
Número de referencia: 300/2025/03339
Breve descripción:
“Gestión del servicio de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales a través de...”
Breve descripción
Gestión del servicio de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales a través de dos oficinas en el municipio de Madrid y de la realización de reuniones grupales informativas con los potenciales usuarios/as del servicio.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de orientación y asesoramiento📦
Valor estimado sin IVA: 1783184.97 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Gestión del servicio de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales a través de...”
Descripción de la contratación
Gestión del servicio de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales a través de dos oficinas en el municipio de Madrid y de la realización de reuniones grupales informativas con los potenciales usuarios/as del servicio.
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Productos/servicios adicionales: Servicios de asesoría e información jurídica📦
Lugar de ejecución: Madrid🏙️
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Duración
Fecha de inicio: 2026-11-01 📅
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): A) MEJORAS TÉCNICAS. CRITERIOS CUALITATIVOS. 1. Por ampliar el horario de atención a la ciudadanía, los sábados no festivos, en horario de 10.00 a 14.00 horas.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Criterio de calidad (nombre): A) MEJORAS TÉCNICAS. CRITERIOS CUALITATIVOS: 2. Ofrecer un servicio de gestión de cita previa a través de una aplicación para móvil y tableta de mensajería instantánea de entre las de uso generalizado.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio ✅
Precio (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): C) CRITERIO SOCIAL (Criterio cualitativo): 4. ACCESIBILIDAD DE LA COMUNICACIÓN.
Criterio de calidad (nombre): Criterio de calidad del proyecto técnico para el funcionamiento del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 30
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-30 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-02-02 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Entorno digital
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Que la empresa adjudicataria elabore un informe de impacto de género en relación con la ejecución del contrato, con indicadores y datos desagregados por...”
Condiciones de ejecución del contrato
Que la empresa adjudicataria elabore un informe de impacto de género en relación con la ejecución del contrato, con indicadores y datos desagregados por sexo de las personas beneficiarias o usuarias del contrato, detallando el contenido de las medidas de igualdad aplicadas. .
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Las actuaciones de este contrato serán susceptibles de recurso especial en los términos establecidos en la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Las actuaciones de este contrato serán susceptibles de recurso especial en los términos establecidos en la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público
Ver más Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2026/S 008-020640 (2026-01-12)
Anuncio de licitación (2026-01-22) Objeto Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 1783184.97 EUR 💰
Procedimiento Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-02-06 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-02-09 10:00:00 📅
Fuente: OJS 2026/S 016-050075 (2026-01-22)
Anuncio de licitación (2026-01-23) Objeto Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 1783184.97 EUR 💰
Procedimiento Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-02-09 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-02-11 10:00:00 📅
Fuente: OJS 2026/S 017-055075 (2026-01-23)