Servei de manteniment del sistema general i de la solució vertical ISU pel sector aigües, implementada sobre la plataforma SAP ECC 6.0 EHP8

Anuncio de adjudicación de contrato (2026-07-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento del sistema general y de la solución vertical ISU para el sector aguas, implementada sobre la plataforma SAP ECC 6.0 EHP8 (SI26001)
Breve descripción: Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 529 200 EUR 💰
Descripción
Título: Mante. sistema general SAP ECC 6.0 EHP8 UNICO
Descripción de la contratación: Servicios de mantenimiento del sistema general SAP ECC 6.0 EHP8 UNICODE
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Servicios Cloud , infraestructura y ciberseguridad: nivel de capacitación para ofrecer servicios de Cloud y infraestructures y auditorías y servicios avanzados en el ámbito de la ciberseguridad y disponibilidad de soluciones modelos As-a-Service
Criterio de calidad (ponderación): 15.00
Criterio de calidad (nombre): Hiperautomatización empresarial: nivel de soluciones y tecnologías aplicables para potenciar la automatización inteligente de extremo a extremo de sistemas y soluciones, como RPA, agentes de IA, procesamiento de datos no estructurados, IDP con ABBYY Vantage, process mining, Orquestation RPA, computer vision, etc.
Criterio de calidad (ponderación): 10.00
Criterio de calidad (nombre): Nivel de implementación y cumplimiento de normativas de seguridad: ISO 27001 (seguridad de la información), ISO 27017 (seguridad en la nube) e ISO 27018 (privacidad en la nube)
Precio (ponderación): 50.00
Criterio de calidad (nombre): Trabajos similares: ser la adjudicataria actualmente de contrato de servicios y trabajos similares. Según el número de usuarios a los que da soporte, se obtendrán las siguientes puntuaciones: • 1 contrato o más vigente con una duración mínima de 3 años, con un volumen de usuarios concurrentes superior a 100 usuarios (2 puntos) • 1 contrato o más vigente con una duración mínima de 3 años, con un volumen de usuarios concurrentes superior a 500 usuarios (6 puntos) • 1 contrato o más vigente con una duración mínima de 3 años, con un volumen de usuarios concurrentes superior a 1.000 usuarios (10 puntos)
Categoría ENS: categoría de la certificación en el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS): • Categoría media M (3 puntos) • Categoría alta A (5 puntos)
Criterio de calidad (ponderación): 5.00
Descripción
Título: Mantenimiento sistema SAP ISU Sectorial aigua
Descripción de la contratación: Servicio de manteniment de la solució vertical ISU sectorial del aigua
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático 📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Socio de SAP para la solución vertical de agua: disponer de una solución de IS-U/FICA para el sector de energía/utilities de agua y/o haber implementado o realizado actividades en el sector de proyectos IS-U de aguas. Será necesario presentar documentación justificativa verificable de implantaciones operativas en la actualidad.
Proyectos de gestión de atención al cliente del sector del agua: proyectos realizados y propuesta de mejora tecnológica en secciones y módulos de atención al cliente, con propuesta de mejora evolutiva de los procesos generales del servicio.
Proyectos de actualización a EHP 7 y/o EHP 8 y HANA y adaptación a Cloud S4 HANA: proyectos realizados o justificación de disponer de la experiencia y conocimiento suficiente para abordar un Enhancement Package de SAP que incluya la solución utilities IS-U de aguas y el posterior soporte y mantenimiento, así como tener los conocimientos para desarrollar proyectos de migración de los sistemas de suscripción cloud actualmente vigentes al nuevo entorno SAP Cloud S4 HANA, con el objetivo de que los sistemas SII basados en la solución estándar de SAP sigan siendo operativos y funcionales.
Trabajos similares: ser adjudicatario actual de contrato de servicios y trabajos similares de soporte y mantenimiento del módulo ISU de una empresa que gestione el ciclo integral del agua. Según el número total de habitantes a los que se ofrece el servicio, se obtendrán las siguientes puntuaciones: • 1 o más contrato vigente, con una duración mínima de 3 años y un volumen de población al que se presta servicio de más de 100.000 habitantes (2 puntos) • 1 o más contrato vigente, con una duración mínima de 3 años y un volumen de población al que se presta servicio de más de 250.000 habitantes (6 puntos) • 1 o más contrato vigente, con una duración mínima de 3 años y un volumen de población al que se presta servicio de más de 500.000 habitantes (10 puntos)
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático 📦

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (porcentaje, exacto)

Adjudicación del contrato

1️⃣
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: SI26001 - 1
Fecha de celebración del contrato: 2026-07-20 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 110 880 EUR 💰
Identificador de la oferta: Oferta 3
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Experis Manpowergroup, S.L.U.
Número de registro nacional: B82062266
Código postal: 28050
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: sergio.medina@experis.es 📧
Teléfono: 600937804 📞
Tamaño del operador económico: Gran empresa

2️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0002
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 118 560 EUR 💰
Identificador de la oferta: Oferta 4
Información sobre subcontratación
Se conoce el valor de la subcontratación ✅
Se conoce el porcentaje de subcontratación ✅
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Valor sin IVA susceptible de ser subcontratado a terceros: 46 800 EUR 💰
Proporción (%): 30.00
Es probable que el contrato se subcontrate ✅
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Atos it solutions and services iberia, sl
Número de registro nacional: B85908093
Código postal: 08020
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
Correo electrónico: dles-concursos@atos.net 📧
Teléfono: 606996130 📞

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Reus Serveis Municipals, S.A.
Número de registro nacional: 12628397
Dirección postal: Plaça Mercadal, 1
Ciudad postal: No consta
Correo electrónico: reusmunicipals@rsm.cat 📧
Teléfono: 977010241 📞
URL: www.reusmunicipals.cat 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Número de registro nacional: 999999999
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Ciudad postal: No consta
Correo electrónico: tccsp@gencat.cat 📧
Teléfono: 933162000 📞
URL: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp/ 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Establecido en la cláusula treinta y nueve del PCAP sobre Régimen de recursos
Información del anuncio
Fecha preferida de publicación: 2026-07-25+01:00 📅
Fuente: OJS 2026/S 142-518494 (2026-07-24)