Servicio consistente en el apoyo a la resolución de incidencias de nivel 2 en la tramitación electrónica de los procedimientos dela Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos

Anuncio de licitación (2026-03-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio consistente en el apoyo a la resolución de incidencias de nivel 2 en la tramitación electrónica de los procedimientos dela Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos
Número de referencia: SER/2026/0000004892
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de consultoría en equipo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 297196.25 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: SER/2026/0000004892
Productos/servicios adicionales: Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Duración: 12 meses
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: La duración del contrato incluida las prorrogas es de 36 meses
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): Proyecto técnico.
Criterio de calidad (ponderación): 45
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-04-20 23:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-04-22 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala Virtual
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 5 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-04-22 09:30:00 📅
Lugar: Sala Virtual
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión: De acuerdo con lo establecido en el PCAP y en la legislación vigente

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos
Número de registro nacional: 21610830204843
Código postal: 35071
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Región: Gran Canaria 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos
Correo electrónico: asanale@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: 618797472 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=FdUDgvgxN1GExvMJXBMHHQ%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=MkDO9QLd2BDVGIpKDxgsAQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=MkDO9QLd2BDVGIpKDxgsAQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 2

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: De acuerdo lo establecido en el PCAP
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 057-198623 (2026-03-19)