Servicio de asistencia y soporte a usuarios en los sistemas de información del INJUVE y servicio de asistencia técnica para la gestión de los contenidos de las páginas web del INJUVE y sus redes sociales.

Organismo Autónomo Instituto de la Juventud

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-04-29. La contratación se publicó en 2026-03-27.

¿A quién?

• Organismo Autónomo Instituto de la Juventud

¿Cómo?

¿dónde?

• Comunidad de Madrid › Madrid

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2026-03-27	Anuncio de licitación

Anuncio de licitación (2026-03-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de asistencia y soporte a usuarios en los sistemas de información del INJUVE y servicio de asistencia técnica para la gestión de los contenidos de las páginas web del INJUVE y sus redes sociales.
Número de referencia: 27/2026
Breve descripción:

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 552994.12 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Servicio de asistencia y soporte a usuarios en los sistemas de información del INJUVE.
Valor estimado sin IVA: 300186.84 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Servicio de asistencia y soporte a usuarios en los sistemas de información del INJUVE.

País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 12 meses
Duración
Fecha de inicio: 2026-07-02 📅
Descripción
Número máximo de renovaciones: 3
Más información sobre renovaciones: Según lo establecido en el apartado 5.3 de la Hoja-Resumen del PCAP.
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica.
Criterio de calidad (ponderación): 45
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Servicio de asistencia técnica para la gestión de los contenidos de las páginas web del INJUVE y sus redes sociales.
Valor estimado sin IVA: 114558.75 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Servicio de asistencia técnica para la gestión de los contenidos de las páginas web del INJUVE y sus redes sociales.

Productos/servicios adicionales:

Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas 📦

Servicios de Internet 📦

Servicios de publicidad y de marketing 📦

Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-04-29 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-05-04 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Instituto de la Juventud
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-05-04 10:00:00 📅
Lugar: Instituto de la Juventud
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Según lo establecido en el apartado 17.3 de la Hoja-Resumen del PCAP..
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión:

De acuerdo con la aplicación de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, así como con lo establecido en la Hoja Resumen y en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares, en lo que aplica a este tipo de procedimiento.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Organismo Autónomo Instituto de la Juventud
Número de registro nacional: 10000440063322
Código postal: 28006
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Organismo Autónomo Instituto de la Juventud
Correo electrónico: contratacioninjuve@injuve.es 📧
Teléfono: 917827799 📞
Fax: 917827644 📠
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2FCbxdO%2BUXxc%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=4j9q6iPWaiItm4eBPtV6eQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=4j9q6iPWaiItm4eBPtV6eQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Fecha de inicio: 2026-07-02 📅
Número máximo de renovaciones: 3

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Serán de aplicación los recursos contenidos en el Capítulo V, Título I del Libro primero, de la Ley 9/2017, de Contratos del Sector Público, arts. 44 y siguientes.

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 062-218455 (2026-03-27)

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