La CHS cuenta con un parque de ordenadores personales superior a los 350, 267 ordenadores portátiles, 139 impresoras, 19 servidores físicos (8 de ellos se utilizan para la infraestructura de virtualización), 63 servidores virtuales incluyendo servidores de producción, pruebas y monitorización. El número de usuarios es de 448 de CHS, a los que hay que añadir más de 400 usuarios externos, entre los que se incluyen: personal de diferentes asistencias técnicas y proyectos y personal de otras administraciones que acceden a datos de CHS. El equipamiento informático está repartido entre las sedes de Plaza Fontes y Calle Acisclo Díaz en Murcia, así como en todos los centros remotos, (oficinas de Orihuela y Hellín, embalses, impulsiones, taller y guardería fluvial). Teniendo en cuenta las funciones asignadas al Servicio de Informática, y el personal del que dispone, queda patente que el personal técnico disponible es claramente insuficiente para realizar dichas tareas. Con el personal disponible en la actualidad no sería posible mantener en condiciones óptimas de funcionamiento los sistemas instalados, servidores, ordenadores personales, impresoras y equipos de red y comunicaciones, ni garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los datos de sus sistemas de información. Tampoco sería posible realizar mejoras en los servicios que se están ofreciendo actualmente a los usuarios. Por lo tanto, según lo anteriormente expuesto, se considera necesario buscar soluciones a esta situación antes de que se puedan producir perjuicios en el funcionamiento de la organización.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-03-18.
La contratación se publicó en 2026-03-03.
Anuncio de licitación (2026-03-03) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención a usuarios y soporte de sistemas informáticos (2026-2027).
Número de referencia: 22706.26.003
Breve descripción:
“La CHS cuenta con un parque de ordenadores personales superior a los 350, 267 ordenadores portátiles, 139 impresoras, 19 servidores físicos (8 de ellos se...”
Breve descripción
La CHS cuenta con un parque de ordenadores personales superior a los 350, 267 ordenadores portátiles, 139 impresoras, 19 servidores físicos (8 de ellos se utilizan para la infraestructura de virtualización), 63 servidores virtuales incluyendo servidores de producción, pruebas y monitorización.
El número de usuarios es de 448 de CHS, a los que hay que añadir más de 400 usuarios externos, entre los que se incluyen: personal de diferentes asistencias técnicas y proyectos y personal de otras administraciones que acceden a datos de CHS.
El equipamiento informático está repartido entre las sedes de Plaza Fontes y Calle Acisclo Díaz en Murcia, así como en todos los centros remotos, (oficinas de Orihuela y Hellín, embalses, impulsiones, taller y guardería fluvial).
Teniendo en cuenta las funciones asignadas al Servicio de Informática, y el personal del que dispone, queda patente que el personal técnico disponible es claramente insuficiente para realizar dichas tareas.
Con el personal disponible en la actualidad no sería posible mantener en condiciones óptimas de funcionamiento los
sistemas instalados, servidores, ordenadores personales, impresoras y equipos de red y comunicaciones, ni garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los datos de sus sistemas de información. Tampoco sería posible realizar mejoras en los servicios que se están ofreciendo actualmente a los usuarios.
Por lo tanto, según lo anteriormente expuesto, se considera necesario buscar soluciones a esta situación antes de que se puedan producir perjuicios en el funcionamiento de la organización.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones informáticas📦
Valor estimado sin IVA: 857379.98 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“La CHS cuenta con un parque de ordenadores personales superior a los 350, 267 ordenadores portátiles, 139 impresoras, 19 servidores físicos (8 de ellos se...”
Descripción de la contratación
La CHS cuenta con un parque de ordenadores personales superior a los 350, 267 ordenadores portátiles, 139 impresoras, 19 servidores físicos (8 de ellos se utilizan para la infraestructura de virtualización), 63 servidores virtuales incluyendo servidores de producción, pruebas y monitorización.
El número de usuarios es de 448 de CHS, a los que hay que añadir más de 400 usuarios externos, entre los que se incluyen: personal de diferentes asistencias técnicas y proyectos y personal de otras administraciones que acceden a datos de CHS.
El equipamiento informático está repartido entre las sedes de Plaza Fontes y Calle Acisclo Díaz en Murcia, así como en todos los centros remotos, (oficinas de Orihuela y Hellín, embalses, impulsiones, taller y guardería fluvial).
Teniendo en cuenta las funciones asignadas al Servicio de Informática, y el personal del que dispone, queda patente que el personal técnico disponible es claramente insuficiente para realizar dichas tareas.
Con el personal disponible en la actualidad no sería posible mantener en condiciones óptimas de funcionamiento los
sistemas instalados, servidores, ordenadores personales, impresoras y equipos de red y comunicaciones, ni garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los datos de sus sistemas de información. Tampoco sería posible realizar mejoras en los servicios que se están ofreciendo actualmente a los usuarios.
Por lo tanto, según lo anteriormente expuesto, se considera necesario buscar soluciones a esta situación antes de que se puedan producir perjuicios en el funcionamiento de la organización.
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Lugar de ejecución: Murcia🏙️
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 51
Criterio de calidad (nombre): Criterios de juicio de valor.
Criterio de calidad (ponderación): 49
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Procedimiento acelerado:
“Las posibles repercusiones como consecuencia de un posible funcionamiento deficiente de los sistemas de información de CHS por no disponer de un...”
Procedimiento acelerado
Las posibles repercusiones como consecuencia de un posible funcionamiento deficiente de los sistemas de información de CHS por no disponer de un mantenimiento adecuado, justifican la existencia de una necesidad inaplazable y son razones de interés público suficientemente motivadas por las que, en base al artículo 119 de Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público
Ver más Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-03-18 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-03-25 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemática
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Medidas de gestión medioambiental”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Ejecución del contrato con estricto cumplimiento de la legislación sobre prevención de riesgos laborales. Se acreditará por la empresa mediante informes...”
Condiciones de ejecución del contrato
Ejecución del contrato con estricto cumplimiento de la legislación sobre prevención de riesgos laborales. Se acreditará por la empresa mediante informes emitidos en esta materia del responsable de seguridad y salud. Se controlará a través de la aportación de este informe. .
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Contrato susceptible de recurso especial en materia de contratación según los plazos establecidos en la ley 9/2017 de Contratos del Sector Público.” Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2026/S 044-149612 (2026-03-03)