Servicio de Ayuda a Domicilio en el municipio de Zamora

Anuncio de licitación (2026-01-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Ayuda a Domicilio en el municipio de Zamora
Reference number: SERV0225.18252/2024
Breve descripción:
“De conformidad con lo establecido en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares.”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios: Servicios de asistencia social sin alojamiento 📦
Valor estimado sin IVA: 24 123 168 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 1

1️⃣
Descripción de la contratación:
“El Lote 1 del Servicio de Ayuda a Domicilio integra las siguientes modalidades (no excluyentes): MODALIDAD "A": Atención doméstica. MODALIDAD "B":...”    Ver más
Lugar de ejecución: Zamora 🏙️
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 45
Criterio de calidad (nombre): B.2. Mejoras en la prestación del Servicio incluidas en el precio. B.2.2.- Formación continua del personal por encima del mínimo establecido.
Criterio de calidad (ponderación): 1
Criterio de calidad (nombre): B.2. Mejoras en la prestación del Servicio incluidas en el precio.B.2.1.- Ayudas Técnicas.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): A.1. Calidad de los Protocolos de actuación para la ejecución de las actividades objeto del contrato y los relativos a la gestión de altas, bajas, modificaciones, incidencias. .
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): A.2 Planteamiento de la organización del servicio por parte de la empresa.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): A.3 Plan específico de seguridad y salud laboral (especial referencia a Protocolo de actuación para prevenir y evitar el acoso sexual).
Criterio de calidad (nombre): A.4 Medidas de conciliación de la vida familiar y laboral.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“El Lote 2 del Servicio de Ayuda a Domicilio integra la MODALIDAD "E": Comida a domicilio. El Servicio de Comida a Domicilio comprende la elaboración,...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios de entrega de comidas a domicilio 📦
Criterios de adjudicación
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): B.2. Otros criterios evaluables automáticamente. B.2.1. Ayudas Técnicas.
Criterio de calidad (nombre): B.2. Otros criterios evaluables automáticamente. B.2.2. Suministro de electrodomésticos.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): B.2. Otros criterios evaluables automáticamente. B.2.3. Rotaciones de menús.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): B.2. Otros criterios evaluables automáticamente. B.2.5. Vehículos de Reparto de menús.
Criterio de calidad (nombre): B.2. Otros criterios evaluables automáticamente.B.2.4. Uso de materias primas procedentes de producción ecológica y/o comercio justo.
Criterio de calidad (nombre): A.1. Metodología de trabajo, organización y funcionamiento establecido para la prestación del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): A.2 Plan de Evaluación del Servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 9
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-02-25 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-03-04 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de reuniones del Servicio de Contratación del Excmo. Ayuntamiento de Zamora
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“LOTE 1 y LOTE2: Conforme al apartado 24 del Anexo I del PCAP..”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Pleno del Ayuntamiento de Zamora
Número de registro nacional: 30541620095242
Código postal: 49071
Ciudad postal: Zamora
Región: Zamora 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: secretaria.general.ayto@zamora.es 📧
Teléfono: 980548700 📞
Fax: 980982041 📠
URL: http://www.zamora.es/contenidos.aspx?id=620 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=gmwf1zIGFLAQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Regional or local authority
Actividad principal
General public services
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=sep3P2FnkYCzz8fXU2i3eQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=sep3P2FnkYCzz8fXU2i3eQ%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en Materia de contratación. Plazo de interposición: QUINCE (15) días hábiles desde la publicación del anuncio de licitación o desde la...”    Ver más
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2026/S 012-035618 (2026-01-16)