Las necesidades principales a satisfacer se concretan en los siguientes puntos: • Gestión integral de trámites académicos: El servicio debe cubrir de forma transversal la recepción, codificación, grabación de metadatos y custodia de la documentación vinculada a procesos clave como el Acceso, la Matrícula (descuentos), la Evaluación de Estudios Previos (AEP), el Reconocimiento de la Experiencia Profesional (RAEP). • Adaptación al modelo digital y seguridad: Es necesario dar respuesta al cambio hacia la documentación electrónica (que ya representa el 95% del volumen), garantizando la veracidad e integridad de los documentos mediante la validación de firmas digitales, códigos QR y CSV. • Eficiencia operativa y agilidad: reducción de los tiempos de gestión y errores en la grabación de datos para mejorar la experiencia del estudiante, haciendo que los trámites sean más sencillos y transparentes. • Transformación tecnológica: El servicio requiere la implementación de una plataforma web de recogida documental ("ventanilla única") y la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) para la clasificación automática, la extracción de metadatos y la detección de duplicados. • Preservación y custodia normativa: Se necesita garantizar la trazabilidad completa de la documentación y su correcto mantenimiento en archivos físicos y digitales, cumpliendo estrictamente con la normativa de protección de datos (RGPD) y los calendarios de conservación o destrucción segura. • Gestión de la estacionalidad: El adjudicatario debe ser capaz de dimensionar al equipo humano para absorber los picos de actividad que se producen en momentos puntuales del año, como los períodos de matriculación y las campañas de AEP/RAEP.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-03-27.
La contratación se publicó en 2026-02-24.
Anuncio de licitación (2026-02-24) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicio de gestión documental de la Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Número de referencia: HSE00002/2026
Breve descripción:
Las necesidades principales a satisfacer se concretan en los siguientes puntos:
• Gestión integral de trámites académicos: El servicio debe cubrir de forma transversal la recepción, codificación, grabación de metadatos y custodia de la documentación vinculada a procesos clave como el Acceso, la Matrícula (descuentos), la Evaluación de Estudios Previos (AEP), el Reconocimiento de la Experiencia Profesional (RAEP).
• Adaptación al modelo digital y seguridad: Es necesario dar respuesta al cambio hacia la documentación electrónica (que ya representa el 95% del volumen), garantizando la veracidad e integridad de los documentos mediante la validación de firmas digitales, códigos QR y CSV.
• Eficiencia operativa y agilidad: reducción de los tiempos de gestión y errores en la grabación de datos para mejorar la experiencia del estudiante, haciendo que los trámites sean más sencillos y transparentes.
• Transformación tecnológica: El servicio requiere la implementación de una plataforma web de recogida documental ("ventanilla única") y la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) para la clasificación automática, la extracción de metadatos y la detección de duplicados.
• Preservación y custodia normativa: Se necesita garantizar la trazabilidad completa de la documentación y su correcto mantenimiento en archivos físicos y digitales, cumpliendo estrictamente con la normativa de protección de datos (RGPD) y los calendarios de conservación o destrucción segura.
• Gestión de la estacionalidad: El adjudicatario debe ser capaz de dimensionar al equipo humano para absorber los picos de actividad que se producen en momentos puntuales del año, como los períodos de matriculación y las campañas de AEP/RAEP.
Las necesidades principales a satisfacer se concretan en los siguientes puntos:
• Gestión integral de trámites académicos: El servicio debe cubrir de forma transversal la recepción, codificación, grabación de metadatos y custodia de la documentación vinculada a procesos clave como el Acceso, la Matrícula (descuentos), la Evaluación de Estudios Previos (AEP), el Reconocimiento de la Experiencia Profesional (RAEP).
• Adaptación al modelo digital y seguridad: Es necesario dar respuesta al cambio hacia la documentación electrónica (que ya representa el 95% del volumen), garantizando la veracidad e integridad de los documentos mediante la validación de firmas digitales, códigos QR y CSV.
• Eficiencia operativa y agilidad: reducción de los tiempos de gestión y errores en la grabación de datos para mejorar la experiencia del estudiante, haciendo que los trámites sean más sencillos y transparentes.
• Transformación tecnológica: El servicio requiere la implementación de una plataforma web de recogida documental ("ventanilla única") y la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) para la clasificación automática, la extracción de metadatos y la detección de duplicados.
• Preservación y custodia normativa: Se necesita garantizar la trazabilidad completa de la documentación y su correcto mantenimiento en archivos físicos y digitales, cumpliendo estrictamente con la normativa de protección de datos (RGPD) y los calendarios de conservación o destrucción segura.
• Gestión de la estacionalidad: El adjudicatario debe ser capaz de dimensionar al equipo humano para absorber los picos de actividad que se producen en momentos puntuales del año, como los períodos de matriculación y las campañas de AEP/RAEP.
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de gestión de documentos📦
Valor estimado sin IVA: 4119810.58 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
• Gestión integral de trámites académicos: El servicio debe cubrir de forma transversal la recepción, codificación, grabación de metadatos y custodia de la documentación vinculada a procesos clave como el Acceso, la Matrícula (descuentos), la Evaluación de Estudios Previos (AEP), el Reconocimiento de la Experiencia Profesional (RAEP).
• Adaptación al modelo digital y seguridad: Es necesario dar respuesta al cambio hacia la documentación electrónica (que ya representa el 95% del volumen), garantizando la veracidad e integridad de los documentos mediante la validación de firmas digitales, códigos QR y CSV.
• Eficiencia operativa y agilidad: reducción de los tiempos de gestión y errores en la grabación de datos para mejorar la experiencia del estudiante, haciendo que los trámites sean más sencillos y transparentes.
• Transformación tecnológica: El servicio requiere la implementación de una plataforma web de recogida documental ("ventanilla única") y la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) para la clasificación automática, la extracción de metadatos y la detección de duplicados.
• Preservación y custodia normativa: Se necesita garantizar la trazabilidad completa de la documentación y su correcto mantenimiento en archivos físicos y digitales, cumpliendo estrictamente con la normativa de protección de datos (RGPD) y los calendarios de conservación o destrucción segura.
• Gestión de la estacionalidad: El adjudicatario debe ser capaz de dimensionar el equipo humano para absorber los picos de actividad que se producen en momentos puntuales del año, como los períodos de matriculación y las campañas de AEP/RAEP.
• Gestión integral de trámites académicos: El servicio debe cubrir de forma transversal la recepción, codificación, grabación de metadatos y custodia de la documentación vinculada a procesos clave como el Acceso, la Matrícula (descuentos), la Evaluación de Estudios Previos (AEP), el Reconocimiento de la Experiencia Profesional (RAEP).
• Adaptación al modelo digital y seguridad: Es necesario dar respuesta al cambio hacia la documentación electrónica (que ya representa el 95% del volumen), garantizando la veracidad e integridad de los documentos mediante la validación de firmas digitales, códigos QR y CSV.
• Eficiencia operativa y agilidad: reducción de los tiempos de gestión y errores en la grabación de datos para mejorar la experiencia del estudiante, haciendo que los trámites sean más sencillos y transparentes.
• Transformación tecnológica: El servicio requiere la implementación de una plataforma web de recogida documental ("ventanilla única") y la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) para la clasificación automática, la extracción de metadatos y la detección de duplicados.
• Preservación y custodia normativa: Se necesita garantizar la trazabilidad completa de la documentación y su correcto mantenimiento en archivos físicos y digitales, cumpliendo estrictamente con la normativa de protección de datos (RGPD) y los calendarios de conservación o destrucción segura.
• Gestión de la estacionalidad: El adjudicatario debe ser capaz de dimensionar el equipo humano para absorber los picos de actividad que se producen en momentos puntuales del año, como los períodos de matriculación y las campañas de AEP/RAEP.
Dirección postal: Rambla de Poblenou, 154-156
Código postal: 08018
Localidad: Barcelona
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona🏙️
Duración: 12 meses
Número máximo de renovaciones: 4
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001 Descripción
Dirección postal: Rambla del Poblenou, 154 156
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-03-27 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses Condiciones de la licitación
Catálogo electrónico: Permitida
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Plazo para solicitar información complementaria: 2026-03-13 23:59:59 📅
Información complementaria Órgano de revisión Igual que: Nombre y dirección Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, de acuerdo con la regulación de este recurso que se contiene en la LCSP y en el plazo de quince (15) días hábiles a contar según lo dispuesto en el artículo 50 de la LCSP o, alternativamente, Recurso Contencioso-Administrativo de los Barcelona (2) meses a contar desde el día siguiente al de su notificación, de conformidad con lo previsto en los artículos 8 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, de acuerdo con la regulación de este recurso que se contiene en la LCSP y en el plazo de quince (15) días hábiles a contar según lo dispuesto en el artículo 50 de la LCSP o, alternativamente, Recurso Contencioso-Administrativo de los Barcelona (2) meses a contar desde el día siguiente al de su notificación, de conformidad con lo previsto en los artículos 8 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 040-135680 (2026-02-24)