Servicio de soporte, asistencia técnica y atención a usuarios

Anuncio de licitación (2026-01-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de soporte, asistencia técnica y atención a usuarios
Número de referencia: Servicio de soporte, asistencia técnica y atención a usuarios
Breve descripción: Servicio de soporte, asistencia técnica y atención a usuarios
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 1 372 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: Servicio de soporte, asistencia técnica y atención a usuarios
Valor estimado sin IVA: 961614.72 EUR 💰
Localidad: Sevilla
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Dirección postal: Isla de la Cartuja, Avda José de Gálvez, 1
Avda José de Gálvez, 1
Pabellón de Andalucía
Código postal: 41092

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento: Sujeto a regulación armonizada
Base jurídica: Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-02-03 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-02-10 10:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Se exige una garantía ✅
Fecha de apertura: 2026-02-10 10:00:00 📅
Catálogo electrónico: Permitida
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Plazo para solicitar información complementaria: 2026-02-03 10:00:00 📅
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Procedimiento
Derecho transfronterizo aplicable: Directiva 2014/24/UE
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia Pública Empresarial de la Radio y Televisión de Andalucía
Número de registro nacional: Q4191001I
Código postal: 41092
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Secretaria de la mesa de contratacion de rtva
Correo electrónico: licitacionesrtva@rtva.es 📧
Teléfono: 955056298 📞
URL: https://www.canalsur.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.canalsur.es 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=PEI02 🌏
URL de participación: https://sirecftdpriexp.chap.junta-andalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Identificador del anuncio anterior: 73765-2025
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Consejería de la Presidencia y Administración Local de la Junta de Andalucía
Número de registro nacional: ESS4111001F
Código postal: 41013
Ciudad postal: Isla de la Cartuja (Sevilla)
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Sevilla
Correo electrónico: licitacionesrtva@rtva.es 📧
Teléfono: +34955056298 📞
URL: https://juntadeandalucia.es/ 🌏
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo de recursos contractuales de la junta de andalucia
Número de registro nacional: SS4111001F
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 011-030957 (2026-01-15)