Servicio de Soporte de Atención a usuarios de la Comunidad Educativa y del Sistema de Servicios Sociales y Atención a la Dependencia (SSAD) de Castilla La Mancha y Suministro de Equipamiento informático

Anuncio de licitación (2026-02-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Soporte de Atención a usuarios de la Comunidad Educativa y del Sistema de Servicios Sociales y Atención a la Dependencia (SSAD) de Castilla La Mancha y Suministro de Equipamiento informático
Número de referencia: 2025/014943
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 21510850.86 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Serv soporte atención usuarios de la cdad educativa y del sist de serv sociales y atenc depend C-LM
Valor estimado sin IVA: 20667875.67 EUR 💰
Descripción de la contratación: Productos/servicios adicionales: País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Toledo 🏙️
Duración: 36 meses
Número máximo de renovaciones: 6
Más información sobre renovaciones: Se podrá prorrogar hasta un máximo de 24 meses
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Se podrá prorrogar hasta un máximo de 24 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Aumento de técnicos respecto a los mínimos requeridos.
Criterio de calidad (ponderación): 9
Precio ✅
Precio (ponderación): 51
Criterio de calidad (nombre): Gestión de inventario.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Organización, dimensionamiento y características del equipo de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación, documentación y recursos formativos 2.
Planes de sostenibilidad y reducción del impacto ambiental negativo.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de cuadro de mandos.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de plan de analítica de datos.
Propuesta de prestación del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 13
Criterio de calidad (nombre): Proyectos de mejora para los portales CAU_BS y CAU_EDU.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Suministro de equipamiento informático.
Valor estimado sin IVA: 842975.19 EUR 💰
Descripción de la contratación: Suministro de equipamiento informático.
Productos/servicios adicionales: Equipo y material informático 📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Características técnicas de los suministros.
Criterio de calidad (ponderación): 23
Precio (ponderación): 77
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-02-23 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-03-09 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Mesa de Contratación Servicios Especializados
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-03-09 12:00:00 📅
Lugar: Mesa de Contratación Servicios Especializados
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Conforme a lo establecido en el apartado 23 del Anexo I del PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Corrupción
Descripción de los motivos de exclusión: Serán motivos de exclusión todos los expresados anteriormente.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Número de registro nacional: 20623610106121
Código postal: 45071
Ciudad postal: Toledo
Región: Toledo 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Correo electrónico: occ@jccm.es 📧
Teléfono: +34 925266500 📞
Fax: +34 925266216 📠
URL: http://contratacion.castillalamancha.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=MXcBgvgS5LkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=7Bx9VnL8occ36J9Lctlsuw%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=7Bx9VnL8occ36J9Lctlsuw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 6

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Conforme a lo establecido en la LCSP
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 024-081723 (2026-02-03)