Soporte y mantenimiento de librería robotizada

Radio Televisión Madrid, S.A.U.

Que RTVM precisa la contratación del servicio de soporte y mantenimiento de la librería robotizada que forma parte de la infraestructura técnica del Archivo Digital de RTVM. Este servicio se fundamenta en la contratación tanto del soporte proporcionado por los fabricantes de los elementos que componen la librería (hardware y software), así como el soporte técnico remoto para incidencias que prestará la empresa adjudicataria. Éstos deberán ser los interlocutores directos con los fabricantes y ofrecerán un soporte telefónico 24x7 para incidencias críticas.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-04-27. La contratación se publicó en 2026-03-26.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2026-03-26 Anuncio de licitación
2026-06-19 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2026-03-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Soporte y mantenimiento de librería robotizada
Número de referencia: 2026-0146-ING
Breve descripción:
Que RTVM precisa la contratación del servicio de soporte y mantenimiento de la librería robotizada que forma parte de la infraestructura técnica del Archivo Digital de RTVM. Este servicio se fundamenta en la contratación tanto del soporte proporcionado por los fabricantes de los elementos que componen la librería (hardware y software), así como el soporte técnico remoto para incidencias que prestará la empresa adjudicataria. Éstos deberán ser los interlocutores directos con los fabricantes y ofrecerán un soporte telefónico 24x7 para incidencias críticas.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Valor estimado sin IVA: 325485.23 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: PW-LO-13058
Título: Soporte y mantenimiento de librería robotizada
Dirección postal: Paseo del Principe 3
Código postal: 28223
Localidad: Madrid
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 2 años
Duración
Fecha de inicio: 2026-06-01 📅
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad oferta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 20
Precio ✅
Precio (ponderación): 80
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento:
Modalidad de contratación pública que promueve la libre concurrencia y transparencia al permitir que cualquier empresa interesada pueda presentar una oferta dentro de un plazo establecido, y se adjudica a la oferta más ventajosa.
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-04-27 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Sobre de ofertas económicas
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 0 meses
Condiciones de la licitación
Los licitadores pueden presentar más de una oferta
Información complementaria: Sobre de ofertas económicas
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (porcentaje, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión:
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
+ 10 más
Corrupción
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Falta profesional grave
Fraude
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Participación en una organización delictiva
Quiebra
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Descripción de los motivos de exclusión:
Según se define en el artículo 2 de la Decisión marco 2008/841/JAI del Consejo.
Tal como se define en el artículo 3 de la Convención sobre la lucha contra los actos de corrupción y el artículo 2, apartado 1, de la Decisión marco 2003/568/JAI.
Conforme a lo definido en el artículo 1 del Convenio relativo a la protección de los intereses financieros de las Comunidades Europeas.
Tal como se definen en los artículos 1 y 3 de la Decisión marco 2002/475/JAI, o la inducción, complicidad o tentativa de cometer tales delitos.
Tal como se definen en el artículo 1 de la Directiva 2005/60/CE.
Según se define en el artículo 2 de la Directiva 2011/36/UE.
Incumplimiento de obligaciones en materia de legislación…
… ambiental
… laboral
… social
Insolvencia o quiebra: Situación de concurso de acreedores o cese de actividad
Falta profesional grave: Conductas que ponen en duda la integridad del licitador, incluyendo la colusión (acuerdos para falsear la competencia).
Conflictos de intereses: Que no puedan remediarse de otra forma.
Información falsa: Haber facilitado información engañosa o falsa al declarar la ausencia de motivos de exclusión (ESPD).

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Radio televisión madrid, s.a.u.
Número de registro nacional: B78754413
Dirección postal: Paseo del Príncipe, 3 Ciudad de la Imagen
Código postal: 28223
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: asesoria@telemadrid.es 📧
Teléfono: 0034915128403 📞
URL: https://www.telemadrid.es 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): https://gecon.telemadrid.es 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://gecon.telemadrid.es/licitacion/licitaciones/detalle?id=1453989 🌏
URL de participación: https://gecon.telemadrid.es/ 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: 15 días Hábiles desde envío del anuncio a Europa
Fuente: OJS 2026/S 061-212564 (2026-03-26)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-06-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 325485.23 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 322583.72 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 322583.72 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 322583.72 💰
Duración
Fecha de inicio: 2026-06-19 📅
Fecha final: 2028-06-18 📅

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 2026-0146-ING/L1
Fecha de celebración del contrato: 2026-06-18 📅
Título: Soporte y mantenimiento de librería robotizada
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 322583.72 💰
Oferta más baja: 322583.72 💰
Valor total del contrato/lote: 322583.72 EUR 💰
Identificador de la oferta: TELEFÓNICA SERVICIOS AUDIOVISUALES SAU
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Telefónica servicios audiovisuales sau
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Telefónica servicios audiovisuales sau
Número de registro nacional: A80568645
Dirección postal: Ronda de la comunicación s/n , madrid (madrid), españa
Código postal: 28050
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: comercial_emea_tsa@telefonica.com 📧
Teléfono: 628047903 📞
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2026/S 118-426917 (2026-06-19)
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