ACUERDO MARCO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA

Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización

RESOLUCIÓN 924E/2023, de 19 de octubre, del Director General de
Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente del Acuerdo
Marco para la contratación de asistencia técnica y servicios de consultoría para la
transformación digital de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, para los
años 2024, 2025, 2026 y 2027, por procedimiento abierto superior al umbral europeo.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-11-23. La contratación se publicó en 2023-10-23.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-10-23 Anuncio de licitación
2023-11-22 Información complementaria
Anuncio de licitación (2023-10-23)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
Número de registro nacional: S3100000C
Dirección postal: c/ Cabárceno 6, 3ª Planta
Ciudad postal: Sarriguren (Navarra)
Código postal: 31621
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Servicio de Avance Digital
Correo electrónico: gesadmin@navarra.es 📧
Región: Navarra 🏙️
URL: http://www.navarra.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.contrataciones.navarra.es 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://portalcontratacion.navarra.es/es/ 🌏
URL de participación: https://plataformalicitacion.navarra.es/ 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“ACUERDO MARCO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD FORAL DE...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Breve descripción:
“RESOLUCIÓN 924E/2023, de 19 de octubre, del Director General de Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente del Acuerdo Marco...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 6 000 000 💰
Información sobre los lotes
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 6
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 6

1️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Consultoría estratégica en materia de transformación digital y brecha digital. Servicios de apoyo a las Oficinas de Transformación Digital.”
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Lugar de ejecución: Navarra 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Navarra
Descripción de la contratación:
“En este Lote se incluyen los servicios de consultoría necesarios para llevar a cabo la actualización, el despliegue, seguimiento, monitorización y...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica
Criterio de calidad (ponderación): 70
Criterio de calidad (nombre): Experiencia del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 30
Precio (ponderación): 0
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 900 000 💰
Duración
Fecha de inicio: 2024-01-01 📅
Fecha final: 2027-12-31 📅

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Diseño y desarrollo de servicios de formación y capacitación digital.
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación:
“El entorno digital actual y futuro que trae consigo la Transformación Digital, es más amplio y complejo que cualquier otro entorno de comunicación,...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 480 000 💰

3️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Diseño de Servicios Centrados en la Ciudadanía (User Experience UX, Total Experience TX).”
Título
Número de identificación del lote: 3
Descripción
Descripción de la contratación:
“El objetivo de Gobierno de Navarra es diseñar y construir sitios web que satisfagan las necesidades de la ciudadanía, de la forma más eficaz posible,...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 300 000 💰

4️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Arquitectura, diseño y desarrollo de soluciones componibles a partir de APIs y BPC (capacidades de negocio empaquetadas)”
Título
Número de identificación del lote: 4
Descripción
Descripción de la contratación:
“La agilidad es esencial para el éxito de la transformación digital de una organización. Los elementos necesarios para crear experiencias digitales centradas...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 300 000 💰

5️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Arquitectura, diseño y desarrollo de soluciones Portalización y soluciones sobre Liferay 7.x. y Drupal x”
Título
Número de identificación del lote: 5
Descripción
Descripción de la contratación:
“Liferay 7.x fue seleccionada en 2015 como la plataforma de gestión de contenidos sobre la que construir los distintos portales de Gobierno de...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 020 000 💰

6️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios en la nube (SaaS) para Omnicanalidad y Mejora de la atención a la ciudadanía, ChatBots, Marketing Digital”
Título
Número de identificación del lote: 6
Descripción
Descripción de la contratación:
“En 2020 y durante el periodo de pandemia, las dificultades que como consecuencia se derivaron de ella (cese de la atención presencial y la saturación de los...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 360 000 💰

7️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de Plataforma (PaaS u on-premises) para personalización, analítica web”
Título
Número de identificación del lote: 7
Descripción
Descripción de la contratación:
“El Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos,...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 360 000 💰

8️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Arquitectura, diseño e implantación soluciones Digital Workspace y Sitios Sharepoint”
Título
Número de identificación del lote: 8
Descripción
Descripción de la contratación:
“El espacio de trabajo digital está diseñado para mejorar la productividad y la colaboración, al simplificar el acceso a herramientas e información, reducir...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 480 000 💰

9️⃣
Alcance de la contratación
Título: Minería, Optimización y Robotización de Procesos (RPA), Low-Code
Título
Número de identificación del lote: 9
Descripción
Descripción de la contratación:
“Gobierno de Navarra quiere continuar los pasos iniciados en el ámbito de la automatización de procesos mediante tecnología RPA como vía para la mejora de la...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 360 000 💰

1️⃣0️⃣
Alcance de la contratación
Título: Analítica de datos, IoT, Gobernanza de datos, Cuadros de mando de decisión
Título
Número de identificación del lote: 10
Descripción
Descripción de la contratación:
“El incremento exponencial del volumen de datos que se generan dentro y fuera de las Administraciones Públicas supone un nuevo reto para todas las...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 000 000 💰

1️⃣1️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Machine Learning (ML) y Deep Learning (DL) para análisis predictivo, procesado de Lenguaje Natural, IA generativa”
Título
Número de identificación del lote: 11
Descripción
Descripción de la contratación:
“El aprendizaje automático y el aprendizaje profundo pueden mejorar en gran medida la toma de decisiones mediante el uso de información y predicciones...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 440 000 💰

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con varios operadores
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-11-23 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-11-27 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Modo telemático

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Consejero del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Dirección postal: c/ Cabárceno 6, Planta tercera
Ciudad postal: Sarriguren
Código postal: 31621
País: España 🇪🇸
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra
Dirección postal: C/ Iturrama 10, planta baja
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31007
País: España 🇪🇸
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Cabe interponer reclamación especial en materia de contratación pública ante el Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra, en el plazo de...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Secretaría General Técnica del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital”
Dirección postal: c/ Cabárceno 6, Planta tercera
Ciudad postal: Sarriguren
Código postal: 31621
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 208-657120 (2023-10-23)
Información complementaria (2023-11-22)

Información complementaria
Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2023/S 208-657120

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2
Valor antiguo
Fecha: 2023-11-23 📅
Tiempo: 23:59
Nuevo valor
Fecha: 2023-12-03 📅
Tiempo: 23:59
Otra información adicional

“Con motivo de la Aclaración nº 1, publicada en el Portal de Contratación de Navarra, se amplía el plazo de presentación de ofertas y con ello se modifica la...”    Ver más
Fuente: OJS 2023/S 228-717831 (2023-11-22)