Acuerdo Marco de suministro de licencias de software y soluciones de uso común de la empresa Microsoft y del servicio de soporte técnico

Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya

El presente Acuerdo Marco (AM) tiene como objeto la homologación del proveedor para la provisión de todo el catálogo de productos disponibles de la tecnologia Microsoft, en cualquier modalidad y versión disponible, así como fijar: - Las condiciones y requerimientos para la gestión de peticiones, incidencias y problemas, así como la gestión de inventario en el uso de la tecnologia Microsoft en la Nube. - Las condiciones y requerimientos de nivel de servicio para los productos en modalidad EAS facilitados de forma online en la Nube (Servicios Online: usuarios 365 y en la nube, etc.) - Las condiciones generales de adjudicación y ejecución de los futuros contratos basados resultantes de este acuerdo marco, que permita conseguir las condiciones óptimas de uso de parque actual y de precios de llcencias de software Microsoft.

Plazo

Deadline 2026-09-08

¿A quién?

• Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya

¿Cómo?

¿dónde?

• Cataluña › Barcelona
• Luxembourg › Luxembourg

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2026-07-28	Anuncio de licitación

Anuncio de licitación (2026-07-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Acuerdo Marco de suministro de licencias de software y soluciones de uso común de la empresa Microsoft y del servicio de soporte técnico
Número de referencia: CTTI-2026-178
Breve descripción:

Tipo de contrato: Suministros
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Valor estimado sin IVA: 318184754.83 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: CTTI-2026-178
Productos/servicios adicionales:

Paquetes de software de gestión de licencias 📦

Servicios de apoyo al software 📦

Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦

País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 4 años
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 70
30
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Barcelona
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales:

Servicios de apoyo al software 📦

Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦

Servicios de sistemas y apoyo 📦

Descripción
Dirección postal: Calle Salvador Espriu, 45-51
Código postal: 08908
Localidad: L'Hospitalet de Llobregat

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-09-08 12:00:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4 meses
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con un único operador ✅
Condiciones de la licitación
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Número de registro nacional: Q5856338H
Departamento: Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Dirección postal: Calle Salvador Espriu, 45-51
Código postal: 08908
Ciudad postal: L'Hospitalet de Llobregat
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractaciotic.ctti@gencat.cat 📧
Teléfono: +34935574000 📞
URL: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/11110?categoria=0 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/11110?categoria=0 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/11110?categoria=0 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/11110?categoria=0 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Número de registro nacional: A0000000
Departamento: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Código postal: 08038
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractaciotic.ctti@gencat.cat 📧
Teléfono: +34935574000 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Contra esta resolución se puede interponer potestativamente recurso especial en materia de contratación o bien recurso contencioso administrativo, de conformidad con aquello que se prevé a los artículos 44 y siguientes de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. El recurso especial en materia de contratación se tiene que interponer delante del órgano de contratación o del órgano competente para la resolución del recurso (Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público), en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente de la remisión de la notificación del acto impugnado. El recurso contencioso administrativo se interpondrá ante el Juzgado Contencioso administrativo, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente de la notificación del acto impugnado. Eso sin perjuicio que se pueda interponer cualquier otro recurso que se considere procedente. Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: CentrE de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya.

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 144-525360 (2026-07-28)

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