Acuerdo Marco para la contratación de servicios de desarrollo de soluciones corporativas durante los años 2027 a 2030.

Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización

RESOLUCIÓN 527E/2026, de 22 de octubre, del Director General de Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente del Acuerdo Marco para la contratación de servicios de desarrollo de soluciones corporativas durante los años 2027 a 2030, por procedimiento abierto superior al umbral europeo.

Plazo

Deadline 2026-11-26

¿A quién?

• Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización

¿Cómo?

• Servicios de apoyo informático › Servicios de apoyo informático técnico

¿dónde?

• Comunidad Foral de Navarra › Navarra
• Luxembourg › Luxembourg

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2026-10-26	Anuncio de licitación

Anuncio de licitación (2026-10-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Acuerdo Marco para la contratación de servicios de desarrollo de soluciones corporativas durante los años 2027 a 2030.
Número de referencia: 0005-AM01-2026-000016
Breve descripción:

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Valor estimado sin IVA: 7 500 000 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 5

1️⃣
Identificador interno: Lote 1 - Administración Electrónica
Título: Lote 1 - Administración Electrónica
Valor estimado sin IVA: 1 000 000 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Se incluyen en este lote la implantación o adecuación de las diferentes Plataformas y Sistemas de Información a los requerimientos de la normativa en materia de Administración Electrónica, que incluye tanto productos comerciales adquiridos e implantados, desarrollos propios, o productos de terceros sin licencia, bien cedidos por otras administraciones, bien de otros terceros y que proporcionan funcionalidades y servicios como identificación, digitalización, firma electrónica, notificación, registro de solicitudes, gestión de expedientes, etc.

País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Navarra 🏙️
Duración
Fecha de inicio: 2027-01-01 📅
Fecha final: 2030-12-31 📅
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: Lote 2 - Hacienda Tributaria
Título: Lote 2 - Hacienda Tributaria
Valor estimado sin IVA: 1 500 000 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Se incluyen en este lote la evolución, soporte y mantenimiento de los diferentes Sistemas de Información que dan servicio actualmente a la Hacienda Tributaria de Navarra, así como la implantación de nuevos Sistemas de Información que den respuesta a nuevas necesidades que puedan surgir. En este lote se incluyen también herramientas (servicios de automatización, control de código fuente, QA, pruebas, ...) y buenas prácticas (integración, despliegue y entrega continua, automatización de pruebas, …) que faciliten la gestión del ciclo de vida del desarrollo y que permitan la automatización de las etapas de desarrollo. Se incluyen en este lote la implantación o adecuación de las diferentes metodologías, herramientas y plataformas de integración entre aplicaciones que permiten conectar procesos, personas e información y se definan con carácter corporativo. Las tecnologías que cubriría este lote serían buses de mensajes, indexadores, buscadores, colas de mensajes y cualquier otra que permita la integración de aplicaciones.

Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Identificador interno: Lote 3 - Área Económico-Financiera
Título: Lote 3 - Área Económico-Financiera
Valor estimado sin IVA: 2 000 000 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Se incluyen en este lote la gestión de programas y proyectos, consultoría, evolución, soporte y mantenimiento sobre los sistemas de información del área económico – financiera, logística, y de planes de infraestructura de las entidades locales, que estén implementados en plataforma SAP o en tecnologías .Net integradas. La gestión contable y presupuestaria del Gobierno de Navarra, según parámetros del Sector Público, así como funciones de Tesorería, está soportada en SAP FI desde el año 2000. Se incluye en ello la gestión de plurianuales, vinculaciones y arrastres, la elaboración de Presupuestos, cierres contables y presupuestarios, contabilidad extrapresupuestaria, y múltiples interfases con otros sistemas, tanto mediante ficheros, como mediante web services. La gestión logística del Servicio Navarro de Salud – Osasunbidea está soportada en SAP MM desde el año 2005, totalmente integrada con SAP FI y con múltiples integraciones con almacén robotizado, fax corporativo, EDI, sistemas clínicos, etc. La gestión de planes de infraestructura de las entidades locales es una construcción específica realizada sobre SAP FI, que data de 2005. El Gobierno de Navarra mantiene actualmente sus sistemas económico-financieros en la versión S/4 HANA, habiendo migrado a esta versión en 2025. Los desarrollos específicos se realizan en ABAP.

Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

4️⃣
Identificador interno: Lote 4 - Área Recursos Humanos
Título: Lote 4 - Área Recursos Humanos
Descripción de la contratación:

Se incluyen en este lote la gestión de programas y proyectos, consultoría, evolución, soporte y mantenimiento sobre los sistemas de información del área de recursos humanos, que estén implementados en plataforma SAP, o sistemas complementarios integrados desarrollados en tecnologías .Net. La gestión de estructura orgánica, puestos, administración de personal, nómina y seguros sociales del Gobierno de Navarra, según parámetros del Sector Público, así como módulos de contratación de personal, presupuestación y seguimiento presupuestario de capítulo 1, están soportadas en SAP HR desde el año 2004. Se incluyen en este lote la evolución de todas las aplicaciones .NET (interfaces de SAP) actuales de Función Pública las cuales están interconectadas con SAP de distintas maneras ya sea mediante web servicies, llamadas a procedimientos o ficheros. Entre estos aplicativos se encuentran la gestión de tiempos y turnos, gestión de presencia (GPA), convocatorias de selección de personal (SIMPA) y el sistema de información de análisis del puesto de trabajo (SIAP), las encuesta RPT y la carrera profesional. También se incluyen en este lote la creación de nuevas aplicaciones o la incorporación de nuevas herramientas para el área de Recursos Humanos de Función Pública.

Título
Número de identificación del lote: LOT-0004

5️⃣
Identificador interno: Lote 5 – Área de Justicia e Interior
Título: Lote 5 – Área de Justicia e Interior
Descripción de la contratación:

Se incluyen en este lote la construcción, evolución, soporte y mantenimiento de las diferentes Soluciones que puedan dar servicio a las áreas de Justicia e Interior, y que pueden responder a nuevas necesidades, a productos existentes, o a integraciones con otros productos existentes que puedan estar soportados y mantenidos por el ente instrumental de Gobierno de Navarra, Tracasa Instrumental.

Título
Número de identificación del lote: LOT-0005
Descripción
Dirección postal: Calle Cabárceno, 6
Código postal: 31621
Localidad: Sarriguren

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-11-26 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-12-01 10:30:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con un único operador ✅
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-12-01 10:30:00 📅
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
Número de registro nacional: S3100000C
Departamento: Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Dirección postal: Calle Cabárceno, 6
Código postal: 31621
Ciudad postal: Sarriguren
Región: Navarra 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: gesadmin@cfnavarra.es 📧
Teléfono: 848423057 📞
Dirección del perfil de comprador: www.contrataciones.navarra.es 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://portalcontratacion.navarra.es/es/ 🌏
URL de participación: https://portalcontratacion.navarra.es/es/ 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra
Número de registro nacional: TACPN
Dirección postal: C/ Iturrama 10, planta baja
Código postal: 31007
Ciudad postal: Pamplona
Región: Navarra 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratos@navarra.es 📧
Teléfono: 848421964 📞
Órgano de revisión
Nombre: Consejero del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Número de registro nacional: S7138185I
Dirección postal: c/ Cabárceno 6, Planta tercera
Código postal: 31621
Ciudad postal: Sarriguren
Correo electrónico: sgt.uitd@navarra.es 📧
Teléfono: 848427939 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Secretaría General Técnica del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Número de registro nacional: SGT
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Podrá interponerse reclamación especial en materia de contratación pública por quien esté legitimado para ello conforme al artículo 123 de la Ley Foral 2/2018, de 13 de abril, de Contratos Públicos, contra el Pliego de contratación, los actos de trámite o definitivos que le excluyan de la licitación o perjudiquen sus expectativas, el acto de adjudicación, y, en tanto pueda ser acto de adjudicación ilegal, la modificación de un contrato, fundada exclusivamente en alguno de los motivos señalados en el artículo 124.3 de la citada Ley Foral y de acuerdo con el procedimiento señalado en la misma, en el plazo de 10 días naturales a contar desde el momento indicado para cada caso en el artículo 124.2, ante el Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra, cuyos Acuerdos ponen fin a la vía administrativa y son inmediatamente ejecutivos y vinculantes. La reclamación especial tiene carácter potestativo y sustitutivo, impidiendo la interposición de cualquier otro recurso administrativo basado en el mismo motivo, sin perjuicio de la interposición de cuantas otras reclamaciones o recursos basados en otros motivos se interpongan ante otros órganos. La reclamación se interpondrá telemáticamente en el Portal de Contratación de Navarra. Las resoluciones del Órgano de Contratación podrán ser objeto de recurso de alzada ante el Consejero de Universidad, Innovación y Transformación Digital del Gobierno de Navarra, siempre y cuando no se haya interpuesto reclamación especial basada en el mismo motivo ante el Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra, en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente de la notificación de la resolución. Contra la decisión que se adopte en la reclamación especial o en el recurso de alzada procederá, en su caso, el recurso Contencioso-administrativo ante la Jurisdicción del mismo orden, en el plazo de dos meses contados desde el día siguiente a su notificación, de conformidad con lo establecido en el artículo 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-administrativa.

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 208-741940 (2026-10-26)

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