En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-11-20.
La contratación se publicó en 2023-10-04.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM
SER-SUM 12/2023”
Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría📦
Breve descripción:
“En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que...”
Breve descripción
En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software y sistemas de información📦
Lugar de ejecución: Canarias🏙️
Descripción de la contratación:
“En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que...”
Descripción de la contratación
En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Coherencia
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo.
Criterio de calidad (nombre): Gestión del cambio
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Riesgo y mitigaciones
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica Propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Implantacion
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Licencias
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Mantenimiento y soporte
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1721590.4 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Duración: 2 posibles prórrogas anuales (máximo 2 años, 3+1+1).
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias” Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Seguro de indemnización
Cifra anual de negocio
Condiciones de participación
Umbral: 250000
Umbral: 500000
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“- Trabajos realizados
- Técnicos o unidades técnicas
- Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución
- Otros” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo social. Descripción: El contratista asumirá durante toda la prestación contractual, la obligación de aplicar a la plantilla que...”
Condiciones de ejecución del contrato
Consideraciones de tipo social. Descripción: El contratista asumirá durante toda la prestación contractual, la obligación de aplicar a la plantilla que ejecutará el contrato, las condiciones laborales establecidas por el último convenio colectivo sectorial y territorial
Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: Someterse en todo caso a la normativa nacional y de la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos, sin perjuicio de lo establecido en el último párrafo del apartado 1 del artículo 202 de la LCSP
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-11-20
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-11-29
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala de reuniones
Datos de Dirección:
Calle: León y Castillo 226, Ático
CP: 35004
Población: Las Palmas de Gran Canaria
País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias”
Dirección postal: Calle Tomás Miller, 38
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35007
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunalcontratos.hacienda@gobiernodecanarias.org📧
URL: https://sede.gobiernodecanarias.org/sede🌏
Fuente: OJS 2023/S 194-605903 (2023-10-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-11-13) Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2023/S 194-605903
Adjudicación del contrato
1️⃣
Título: Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM
Información sobre los no premiados
Otras razones (interrupción del procedimiento)
Fuente: OJS 2023/S 222-697110 (2023-11-13)