Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM

Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.

En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-11-20. La contratación se publicó en 2023-10-04.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-10-04 Anuncio de licitación
2023-11-13 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-10-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de programación de software y de consultoría
Número de referencia: SER-SUM 12/2023
Breve descripción:
En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Código CPV adicional: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Canarias 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.
Dirección postal: Tirso de Molina, 7 - 1ª planta
Código postal: 38005
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Contacto
Dirección de internet: http://www.visocan.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@visocan.es 📧
Teléfono: +34 922101700 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=CwBeCPpcDk5q1DdmE7eaXg%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-04 📅
Fecha límite de presentación: 2023-11-20 📅
Fecha de publicación: 2023-10-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 194-605903
Número del DO-S: 194
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1721590.4 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1721590.4 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones: Duración: 2 posibles prórrogas anuales (máximo 2 años, 3+1+1).

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Situación económica y financiera:
Seguro de indemnización
Cifra anual de negocio
Niveles mínimos de normas:
Umbral: 250000
Umbral: 500000
Capacidad técnica y profesional:
- Trabajos realizados
- Técnicos o unidades técnicas
- Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución
- Otros
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Consideraciones de tipo social. Descripción: El contratista asumirá durante toda la prestación contractual, la obligación de aplicar a la plantilla que ejecutará el contrato, las condiciones laborales establecidas por el último convenio colectivo sectorial y territorial
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Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: Someterse en todo caso a la normativa nacional y de la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos, sin perjuicio de lo establecido en el último párrafo del apartado 1 del artículo 202 de la LCSP
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Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2023-11-29 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sala de reuniones
Datos de Dirección:
Calle: León y Castillo 226, Ático
CP: 35004
Población: Las Palmas de Gran Canaria
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Coherencia
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo.
Gestión del cambio
Metodología de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Riesgo y mitigaciones
Solución técnica Propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Implantacion
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Licencias
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Mantenimiento y soporte

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A38017851
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=FNpXtp5JWHfnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=CwBeCPpcDk5q1DdmE7eaXg%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=FNpXtp5JWHfnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Dirección postal: Calle Tomás Miller, 38
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35007
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunalcontratos.hacienda@gobiernodecanarias.org 📧
Dirección de internet: https://sede.gobiernodecanarias.org/sede 🌏
Fuente: OJS 2023/S 194-605903 (2023-10-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-11-13)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-11-13 📅
Fecha de publicación: 2023-11-17 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 222-697110
Se refiere al anuncio: 2023/S 194-605903
Número del DO-S: 222
Fuente: OJS 2023/S 222-697110 (2023-11-13)