Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM

Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.

En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-11-20. La contratación se publicó en 2023-10-04.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-10-04 Anuncio de licitación
2023-11-13 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-10-04)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.
Número de registro nacional: A38017851
Dirección postal: Tirso de Molina, 7 - 1ª planta
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38005
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.
Teléfono: +34 922101700 📞
Correo electrónico: contratacion@visocan.es 📧
Región: Tenerife 🏙️
URL: http://www.visocan.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=FNpXtp5JWHfnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=CwBeCPpcDk5q1DdmE7eaXg%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=FNpXtp5JWHfnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras Entidades del Sector Público

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM SER-SUM 12/2023”
Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Breve descripción:
“En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1721590.4 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Lugar de ejecución: Canarias 🏙️
Descripción de la contratación:
“En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Coherencia
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo.
Criterio de calidad (nombre): Gestión del cambio
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Riesgo y mitigaciones
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica Propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Implantacion
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Licencias
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Mantenimiento y soporte
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1721590.4 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Duración: 2 posibles prórrogas anuales (máximo 2 años, 3+1+1).

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar No prohibición para contratar Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social Cumplimiento con las obligaciones tributarias”
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Seguro de indemnización Cifra anual de negocio
Condiciones de participación
Umbral: 250000 Umbral: 500000
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“- Trabajos realizados - Técnicos o unidades técnicas - Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución - Otros”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo social. Descripción: El contratista asumirá durante toda la prestación contractual, la obligación de aplicar a la plantilla que...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-11-20 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-11-29 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala de reuniones Datos de Dirección: Calle: León y Castillo 226, Ático CP: 35004 Población: Las Palmas de Gran Canaria País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias”
Dirección postal: Calle Tomás Miller, 38
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35007
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunalcontratos.hacienda@gobiernodecanarias.org 📧
URL: https://sede.gobiernodecanarias.org/sede 🌏
Fuente: OJS 2023/S 194-605903 (2023-10-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-11-13)
Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2023/S 194-605903

Adjudicación del contrato

1️⃣
Título: Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM
Información sobre los no premiados
Otras razones (interrupción del procedimiento)
Fuente: OJS 2023/S 222-697110 (2023-11-13)