Contratación del servicio de teleasistencia domiciliaria del Ayuntamiento de A Coruña (Contrato reservado de conformidad con la Disposición Adicional 48 de la LCSP)
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña
El objeto de la presente contratación es la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria, entendido como un servicio de carácter social que, con el soporte de la tecnología, facilita la atención y el apoyo personal y social continuo a personas en situaciones de fragilidad derivadas de limitaciones en la autonomía personal o de dificultades para el desarrollo de las actividades de la vida diaria asociadas a la edad, la discapacidad o la enfermedad, incluyendo el suministro, instalación, mantenimiento y reposición de los dispositivos de teleasistencia necesarios para la correcta prestación del servicio en los domicilios de las personas usuarias. Este servicio está especialmente indicado para aquellas personas que, encontrándose en situación de riesgo o vulnerabilidad, viven solas o pasan gran parte del tiempo solas. El servicio permite que, a través de la línea telefónica y mediante la activación de un dispositivo de comunicación, la persona usuaria pueda, ante cualquier eventualidad o situación de emergencia, establecer desde cualquier punto de su domicilio una comunicación verbal en modalidad de manos libres con un centro de atención especializado, operativo de forma permanente. Desde dicho centro será atendida por profesionales capacitados para dar respuesta a la situación planteada.
PlazoDeadline 2026-12-02
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de asistencia social y servicios conexos › Servicios de asistencia social
- • Servicios sociales › Servicio municipal de salud
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2026-11-02 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2026-11-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de teleasistencia domiciliaria del Ayuntamiento de A Coruña (Contrato reservado de conformidad con la Disposición Adicional 48 de la LCSP)
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia social y servicios conexos 📦
Valor estimado sin IVA: 1 117 572 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Productos/servicios adicionales:
Objetivo social promovido: Igualdad étnica
Contratación de innovación: Las obras, suministros o servicios contratados son novedosos o mejoran significativamente en comparación con otras obras, suministros o servicios ya presentes en el mercado.
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Duración: 3 años
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Aportación a la prestación del servicio, sin coste adicional para el Ayuntamiento, de dispositivos específicos adicionales adaptados para personas con discapacidad sensorial.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Aportación a la prestación del servicio, sin coste adicional para el Ayuntamiento, de dispositivos periféricos de teleasistencia avanzada.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Incremento en el número de usuarios que podrán ser atendidos mediante el servicio de teleasistencia, sin coste para el Ayuntamiento.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Precio ✅
Precio (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento: Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-12-02 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-12-03 09:30:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-12-03 09:30:00 📅
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña
Número de registro nacional:
Código postal: 15001
Ciudad postal: A Coruña
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña
Correo electrónico: contratacion@coruna.es 📧
Teléfono: +34 981184219 📞
Fax: +34 981184271 📠
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EowAqVZWD%2BsQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ECWXHREvmiVPpzdqOdhuWg%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ECWXHREvmiVPpzdqOdhuWg%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 0
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Plazo de interposición de recurso especial en materia de contratación
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 213-762964 (2026-11-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de teleasistencia domiciliaria del Ayuntamiento de A Coruña (Contrato reservado de conformidad con la Disposición Adicional 48 de la LCSP)
Número de referencia:
105/2024/2112
Breve descripción:
El objeto de la presente contratación es la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria, entendido como un servicio de carácter social que, con el soporte de la tecnología, facilita la atención y el apoyo personal y social continuo a personas en situaciones de fragilidad derivadas de limitaciones en la autonomía personal o de dificultades para el desarrollo de las actividades de la vida diaria asociadas a la edad, la discapacidad o la enfermedad, incluyendo el suministro, instalación, mantenimiento y reposición de los dispositivos de teleasistencia necesarios para la correcta prestación del servicio en los domicilios de las personas usuarias. Este servicio está especialmente indicado para aquellas personas que, encontrándose en situación de riesgo o vulnerabilidad, viven solas o pasan gran parte del tiempo solas. El servicio permite que, a través de la línea telefónica y mediante la activación de un dispositivo de comunicación, la persona usuaria pueda, ante cualquier eventualidad o situación de emergencia, establecer desde cualquier punto de su domicilio una comunicación verbal en modalidad de manos libres con un centro de atención especializado, operativo de forma permanente. Desde dicho centro será atendida por profesionales capacitados para dar respuesta a la situación planteada.
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Productos/servicios: Servicios de asistencia social y servicios conexos 📦
Valor estimado sin IVA: 1 117 572 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
105/2024/2112
Productos/servicios adicionales:
Contratación de innovación: Las obras, suministros o servicios contratados son novedosos o mejoran significativamente en comparación con otras obras, suministros o servicios ya presentes en el mercado.
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Duración: 3 años
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Aportación a la prestación del servicio, sin coste adicional para el Ayuntamiento, de dispositivos específicos adicionales adaptados para personas con discapacidad sensorial.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Aportación a la prestación del servicio, sin coste adicional para el Ayuntamiento, de dispositivos periféricos de teleasistencia avanzada.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Incremento en el número de usuarios que podrán ser atendidos mediante el servicio de teleasistencia, sin coste para el Ayuntamiento.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Precio ✅
Precio (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento: Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-12-02 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-12-03 09:30:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-12-03 09:30:00 📅
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña
Número de registro nacional:
31016830145443
Código postal: 15001
Ciudad postal: A Coruña
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña
Correo electrónico: contratacion@coruna.es 📧
Teléfono: +34 981184219 📞
Fax: +34 981184271 📠
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EowAqVZWD%2BsQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ECWXHREvmiVPpzdqOdhuWg%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ECWXHREvmiVPpzdqOdhuWg%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 0
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Plazo de interposición de recurso especial en materia de contratación
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 213-762964 (2026-11-02)
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