Contrato centralizado de servicios de agencia de viajes

Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada

Es objeto del presente contrato la prestación del servicio de agencia de viajes (información, asesoramiento, reserva, confirmación, expedición de bonos y billetes, etc.) necesario para satisfacer las necesidades que se originan con motivo de los viajes financiados con cargo al presupuesto de los ministerios, organismos o entidades públicas estatales incluidas en el ámbito subjetivo del contrato, conforme a las condiciones que se detallan en los pliegos.

Plazo

Deadline 2026-09-16

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2026-08-11 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2026-08-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contrato centralizado de servicios de agencia de viajes
Número de referencia: 2026/42
Breve descripción:
Es objeto del presente contrato la prestación del servicio de agencia de viajes (información, asesoramiento, reserva, confirmación, expedición de bonos y billetes, etc.) necesario para satisfacer las necesidades que se originan con motivo de los viajes financiados con cargo al presupuesto de los ministerios, organismos o entidades públicas estatales incluidas en el ámbito subjetivo del contrato, conforme a las condiciones que se detallan en los pliegos.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de agencias de viajes y servicios similares 📦
Valor estimado sin IVA: 604 800 000 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 5
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 5

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Ministerio y organismos del grupo 1
Valor estimado sin IVA: 147 200 000 EUR 💰
Descripción de la contratación: Ministerio y organismos del grupo 1
Objetivo de la contratación estratégica: Reducción de los impactos ambientales
Reducción de los impactos ambientales
Objetivo social promovido: Igualdad de género
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 18 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ampliación de la limitación temporal de las coberturas del seguro.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Atención ampliada por sistemas de mensajería instantánea.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Cargos de gestión.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Comisión sobre el servicio de gestión de alquiler de vehículos.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Comisión sobre el servicio de gestión de reserva de salas.
Descuentos sobre la facturación en servicios aéreos.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Emisión de tarjetas de embarque.
Mejoras en la cobertura de seguro.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Permanencia de la oferta.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Sistema de Chatbot para atención inmediata.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Ministerio y organismos del grupo 2
Valor estimado sin IVA: 96 000 000 EUR 💰
Descripción de la contratación: Ministerio y organismos del grupo 2
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Identificador interno: 3
Título: Ministerio y organismos del grupo 3
Valor estimado sin IVA: 128 000 000 EUR 💰
Descripción de la contratación: Ministerio y organismos del grupo 3
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

4️⃣
Identificador interno: 4
Título: Ministerio y organismos del grupo 4
Valor estimado sin IVA: 115 200 000 EUR 💰
Descripción de la contratación: Ministerio y organismos del grupo 4
Título
Número de identificación del lote: LOT-0004

5️⃣
Identificador interno: 5
Título: Ministerio y organismos del grupo 5
Valor estimado sin IVA: 118 400 000 EUR 💰
Descripción de la contratación: Ministerio y organismos del grupo 5
Título
Número de identificación del lote: LOT-0005

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-09-16 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-09-17 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Planta 4
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-09-17 10:00:00 📅
Lugar: Planta 4
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Criterio de selección: Medidas de gestión medioambiental
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Cláusula 17.2 PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión: Supuestos art. 71 LCSP

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
Número de registro nacional: 10000380072701
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
Correo electrónico: secretaria.contratacioncentralizada@hacienda.gob.es 📧
Teléfono: +34 915958100 📞
Fax: 915958850 📠
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=IXa3tQsTNgEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=LGSqeheAvnqTylGzYmBF9Q%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=LGSqeheAvnqTylGzYmBF9Q%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Cláusula 30 PCAP
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 154-557553 (2026-08-11)