Contrato de servicios que conllevan prestaciones directas a favor de la ciudadanía, para la atención especializada a menores en desprotección social y sus familias a través de trece centros de atención a la infancia (CAI), en el municipio de Madrid, 4 lotes.
Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
El objeto de los Centros de Atención a la Infancia es proporcionar servicios de atención social especializada para personas menores de edad (0 a 17 años) en situación de desprotección social (riesgo grave o presunto desamparo) y a sus familias. Su función es apoyarles ante situaciones de riesgo social grave o presunto desamparo previniendo la adopción de medidas de protección de las y los menores mediante la preservación de la convivencia familiar.
PlazoDeadline 2026-08-24
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2026-08-04 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2026-08-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contrato de servicios que conllevan prestaciones directas a favor de la ciudadanía, para la atención especializada a menores en desprotección social y sus familias a través de trece centros de atención a la infancia (CAI), en el municipio de Madrid, 4 lotes.
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia social sin alojamiento 📦
Valor estimado sin IVA: 39034379.59 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
1️⃣
Identificador interno:
Título: Lote 1: CAI 4, Puente de Vallecas; CAI 5, Chamartín y Tetuán; CAI 9, Fuencarral-El Pardo y Moncloa-Aravaca y CAI 13, Villa de Vallecas
Valor estimado sin IVA: 13347099.55 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 24 meses
Duración
Fecha de inicio: 2026-12-01 📅
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): 2.1 Mejoras técnicas: Por el compromiso de realizar 18 horas anuales de formación externa para el personal técnico. Hasta 10%.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 2.2 Mejoras técnicas: Asesoría jurídica en materia de derecho de familia y protección. Hasta 10%.
2.3 Mejoras técnicas: Servicio de interpretación/traducción, presencial y telefónica. Hasta 5%.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 3. Criterio Social: Estabilidad en el empleo. Hasta 5%.
Calidad del Proyecto para funcionamiento del servicio. Hasta 50%.
Criterio de calidad (ponderación): 50
Título
Número de identificación del lote:
2️⃣
Identificador interno:
Título: Lote 2: CAI 7, Moratalaz y Vicálvaro; CAI 8, Carabanchel y CAI 12, Chamberí, Retiro y Salamanca
Valor estimado sin IVA: 9008865.33 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Título
Número de identificación del lote:
3️⃣
Identificador interno:
Título: Lote 3: CAI 6 Latina, CAI 10 Villaverde y CAI 11 San Blas-Canillejas y Barajas
Valor estimado sin IVA: 8823243.31 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Número de identificación del lote:
4️⃣
Identificador interno:
Título: Lote 4: CAI 1 Centro y Arganzuela, CAI 2 Ciudad Lineal y Hortaleza y CAI 3 Usera
Valor estimado sin IVA: 7855171.4 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Número de identificación del lote:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento:
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-08-24 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-08-25 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Entorno digital
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-08-25 12:00:00 📅
Lugar: Entorno digital
Facturación electrónica: Permitida
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro nacional:
Código postal: 28045
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico: contratacionsociales@madrid.es 📧
Teléfono: +34 915883241 📞
URL: http://www.madrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=C8NEdr2FbVkuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=GTeKB%2BTchDMUqXM96WStVA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=GTeKB%2BTchDMUqXM96WStVA%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Fecha de inicio: 2026-12-01 📅
Número máximo de renovaciones: 0
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 149-541994 (2026-08-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contrato de servicios que conllevan prestaciones directas a favor de la ciudadanía, para la atención especializada a menores en desprotección social y sus familias a través de trece centros de atención a la infancia (CAI), en el municipio de Madrid, 4 lotes.
Número de referencia:
300/2026/01370
Breve descripción:
El objeto de los Centros de Atención a la Infancia es proporcionar servicios de atención social especializada para personas menores de edad (0 a 17 años) en situación de desprotección social (riesgo grave o presunto desamparo) y a sus familias. Su función es apoyarles ante situaciones de riesgo social grave o presunto desamparo previniendo la adopción de medidas de protección de las y los menores mediante la preservación de la convivencia familiar.
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Productos/servicios: Servicios de asistencia social sin alojamiento 📦
Valor estimado sin IVA: 39034379.59 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
1️⃣
Identificador interno:
1
Título: Lote 1: CAI 4, Puente de Vallecas; CAI 5, Chamartín y Tetuán; CAI 9, Fuencarral-El Pardo y Moncloa-Aravaca y CAI 13, Villa de Vallecas
Valor estimado sin IVA: 13347099.55 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Atención especializada a menores en desprotección social y sus familias a través de los centros de atención a la infancia (CAI) en el municipio de Madrid”. Lote 1 (CAI 4, Puente de Vallecas; CAI 5, Chamartín y Tetuán; CAI 9, Fuencarral-El Pardo y Moncloa-Aravaca y CAI 13, Villa de Vallecas)
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Objetivo social promovido: Otros
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 24 meses
Duración
Fecha de inicio: 2026-12-01 📅
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): 2.1 Mejoras técnicas: Por el compromiso de realizar 18 horas anuales de formación externa para el personal técnico. Hasta 10%.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 2.2 Mejoras técnicas: Asesoría jurídica en materia de derecho de familia y protección. Hasta 10%.
2.3 Mejoras técnicas: Servicio de interpretación/traducción, presencial y telefónica. Hasta 5%.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 3. Criterio Social: Estabilidad en el empleo. Hasta 5%.
Calidad del Proyecto para funcionamiento del servicio. Hasta 50%.
Criterio de calidad (ponderación): 50
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0001
2️⃣
Identificador interno:
2
Título: Lote 2: CAI 7, Moratalaz y Vicálvaro; CAI 8, Carabanchel y CAI 12, Chamberí, Retiro y Salamanca
Valor estimado sin IVA: 9008865.33 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Atención especializada a menores en desprotección social y sus familias a través de los centros de atención a la infancia (CAI) en el municipio de Madrid”. Lote 2: CAI 7, Moratalaz y Vicálvaro; CAI 8, Carabanchel y CAI 12, Chamberí, Retiro y Salamanca.
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Número de identificación del lote:
LOT-0002
3️⃣
Identificador interno:
3
Título: Lote 3: CAI 6 Latina, CAI 10 Villaverde y CAI 11 San Blas-Canillejas y Barajas
Valor estimado sin IVA: 8823243.31 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Atención especializada a menores en desprotección social y sus familias a través de los centros de atención a la infancia (CAI) en el municipio de Madrid”. Lote 3: CAI 6 Latina, CAI 10 Villaverde y CAI 11 San Blas-Canillejas y Barajas
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0003
4️⃣
Identificador interno:
4
Título: Lote 4: CAI 1 Centro y Arganzuela, CAI 2 Ciudad Lineal y Hortaleza y CAI 3 Usera
Valor estimado sin IVA: 7855171.4 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Atención especializada a menores en desprotección social y sus familias a través de los centros de atención a la infancia (CAI) en el municipio de Madrid”. Lote 4: CAI 1 Centro y Arganzuela, CAI 2 Ciudad Lineal y Hortaleza y CAI 3 Usera.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0004
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento:
Las características de este procedimiento se encuentran detalladas en la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-08-24 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-08-25 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Entorno digital
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-08-25 12:00:00 📅
Lugar: Entorno digital
Facturación electrónica: Permitida
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Según apartado 23 del Anexo I del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares de cada uno de los lotes”.
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro nacional:
31268900170650
Código postal: 28045
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico: contratacionsociales@madrid.es 📧
Teléfono: +34 915883241 📞
URL: http://www.madrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=C8NEdr2FbVkuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=GTeKB%2BTchDMUqXM96WStVA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=GTeKB%2BTchDMUqXM96WStVA%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Fecha de inicio: 2026-12-01 📅
Número máximo de renovaciones: 0
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Las actuaciones de este contrato serán susceptibles de recurso especial en los términos establecidos en la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 149-541994 (2026-08-04)
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