La Administración de la Comunidad de Castilla y León – ACCyL – ha venido utilizando los productos de Microsoft para cubrir las necesidades de sus usuarios en las tareas de ofimática, gestión compartida de recursos de red, correo electrónico, gestión del puesto, control de acceso a recursos de red, gestión de usuarios, herramientas y portales de colaboración, etc.En los años anteriores, mediante contratos de Software Assurance, se han ido adquiriendo y renovando los derechos de uso de los productos necesarios para dar los servicios mencionados anteriormente, así como el servicio de soporte avanzado de segundo nivel proporcionado por el fabricante – Soporte Premier – para tener la adecuada cobertura en caso de problemas o incidencias debidas al software objeto del contrato.En noviembre de 2023 será necesario renovar el servicio de soporte avanzado de segundo nivel, que pasa a denominarse Soporte Unificado Empresarial, y que deberá tener en cuenta el gran salto que la ACCyL va a acometer en materia de volumen de licenciamiento, ocasionado por la necesidad de dotar a los trabajadores de la última versión del software de ofimática y de las funcionalidades de nube y puesto de trabajo inteligente asociadas.También es necesario tener en cuenta el soporte que necesita el tenant 365 dedicado al entorno educativo, que utilizan tanto empleados públicos como ciudadanos, así como los productos de servidor de uso exclusivo para dicho entorno.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-10-23.
La contratación se publicó en 2023-09-21.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“La contratación de los servicios de soporte técnico avanzado – Soporte Unificado Empresarial – del fabricante Microsoft por un periodo de dos años.
A2023/009527”
Título
La contratación de los servicios de soporte técnico avanzado – Soporte Unificado Empresarial – del fabricante Microsoft por un periodo de dos años.
A2023/009527
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Productos/servicios: Servicios de apoyo informático y de consultoría📦
Breve descripción:
“La Administración de la Comunidad de Castilla y León – ACCyL – ha venido utilizando los productos de Microsoft para cubrir las necesidades de sus usuarios...”
Breve descripción
La Administración de la Comunidad de Castilla y León – ACCyL – ha venido utilizando los productos de Microsoft para cubrir las necesidades de sus usuarios en las tareas de ofimática, gestión compartida de recursos de red, correo electrónico, gestión del puesto, control de acceso a recursos de red, gestión de usuarios, herramientas y portales de colaboración, etc.En los años anteriores, mediante contratos de Software Assurance, se han ido adquiriendo y renovando los derechos de uso de los productos necesarios para dar los servicios mencionados anteriormente, así como el servicio de soporte avanzado de segundo nivel proporcionado por el fabricante – Soporte Premier – para tener la adecuada cobertura en caso de problemas o incidencias debidas al software objeto del contrato.En noviembre de 2023 será necesario renovar el servicio de soporte avanzado de segundo nivel, que pasa a denominarse Soporte Unificado Empresarial, y que deberá tener en cuenta el gran salto que la ACCyL va a acometer en materia de volumen de licenciamiento, ocasionado por la necesidad de dotar a los trabajadores de la última versión del software de ofimática y de las funcionalidades de nube y puesto de trabajo inteligente asociadas.También es necesario tener en cuenta el soporte que necesita el tenant 365 dedicado al entorno educativo, que utilizan tanto empleados públicos como ciudadanos, así como los productos de servidor de uso exclusivo para dicho entorno.
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático técnico📦
Lugar de ejecución: Valladolid🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Los servicios se prestarán en la sede la de Consejería de Movilidad y Transformación Digital, en Valladolid.. .”
Descripción de la contratación:
“La Administración de la Comunidad de Castilla y León – ACCyL – ha venido utilizando los productos de Microsoft para cubrir las necesidades de sus usuarios...”
Descripción de la contratación
La Administración de la Comunidad de Castilla y León – ACCyL – ha venido utilizando los productos de Microsoft para cubrir las necesidades de sus usuarios en las tareas de ofimática, gestión compartida de recursos de red, correo electrónico, gestión del puesto, control de acceso a recursos de red, gestión de usuarios, herramientas y portales de colaboración, etc.En los años anteriores, mediante contratos de Software Assurance, se han ido adquiriendo y renovando los derechos de uso de los productos necesarios para dar los servicios mencionados anteriormente, así como el servicio de soporte avanzado de segundo nivel proporcionado por el fabricante – Soporte Premier – para tener la adecuada cobertura en caso de problemas o incidencias debidas al software objeto del contrato.En noviembre de 2023 será necesario renovar el servicio de soporte avanzado de segundo nivel, que pasa a denominarse Soporte Unificado Empresarial, y que deberá tener en cuenta el gran salto que la ACCyL va a acometer en materia de volumen de licenciamiento, ocasionado por la necesidad de dotar a los trabajadores de la última versión del software de ofimática y de las funcionalidades de nube y puesto de trabajo inteligente asociadas.También es necesario tener en cuenta el soporte que necesita el tenant 365 dedicado al entorno educativo, que utilizan tanto empleados públicos como ciudadanos, así como los productos de servidor de uso exclusivo para dicho entorno.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Capacitación técnica
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 95
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 888 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Según cláusula 33 del PCAP
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
No estar incurso en incompatibilidades
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-10-23
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-10-30
09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Telemática
Datos de Dirección:
Calle: C/ Rigoberto Cortejoso, 14
CP: 47009
Población: Valladolid
País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León
Dirección postal: Plaza de la Catedral, 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 980559800📞
Correo electrónico: tribunalcontratoscyl@cccyl.es📧
URL: https://www.cccyl.es/es/tribunal-administrativo-recursos-contractuales-castilla-leo🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León
Dirección postal: Plaza de la Catedral, 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 980559800📞
Correo electrónico: tribunalcontratoscyl@cccyl.es📧
URL: https://www.cccyl.es/es/tribunal-administrativo-recursos-contractuales-castilla-leo🌏
Fuente: OJS 2023/S 185-579101 (2023-09-21)