Mantenimiento y soporte software de gestión documental Alfresco.

Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias

Servicio con el fin de permitir al Gobierno de Canarias disponer de los servicios siguientes: -Servicio de Soporte - Servicio de Atención de Incidencias. - Servicio de Asistencia Técnica y Resolución de Incidencias. - Servicio de asistencia en la Configuración. - Suministro de Nuevas Versiones de Software durante todo el periodo de vigencia del contrato, con la finalidad de disponer siempre de la última versión del producto. - Soporte funcional y técnico cualificado - Realización de una Auditoría y certificación - Capacitación Técnica - Servicios de instalación de las nuevas versiones y evolutivos.

Plazo

Deadline 2026-11-09

¿A quién?

• Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias

¿Cómo?

• Servicios de planificación y revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información › Servicios de tecnología de la información

¿dónde?

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2026-10-23	Anuncio de licitación

Anuncio de licitación (2026-10-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Mantenimiento y soporte software de gestión documental Alfresco.
Número de referencia: 26 036 SR JD AB UA21
Breve descripción:

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de tecnología de la información 📦
Valor estimado sin IVA: 863 940 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 26 036 SR JD AB UA21
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución:

El Hierro 🏙️

Fuerteventura 🏙️

Gran Canaria 🏙️

+ 4 más

La Gomera 🏙️

La Palma 🏙️

Lanzarote 🏙️

Tenerife 🏙️

Duración: 2 años
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones:

Según las cláusulas 7.2 y 10.1 del PCAP, se contempla una prórroga de doce (12) meses, en las mismas condiciones económicas y técnicas que el contrato inicial.

Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 65
Criterio de calidad (nombre): Certificación de Nivel de Socio.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Despliegue organizativo y técnico.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Procedimiento acelerado:

Se hace necesario acelerar los trámites de adjudicación, por razones de interés público, de conformidad con lo estipulado en el artículo 119 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, visto el Acuerdo del Gobierno de Canarias de 30 de junio de 2025, por el que se declara la Emergencia Tecnológica en el Gobierno de Canarias, y los Acuerdos de Gobierno de 23 de diciembre de 2025 y 29 de junio de 2026 que declaran la continuidad de dicha situación.

Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-11-09 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-11-10 09:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 1 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-11-10 09:00:00 📅
Lugar:

Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos

Facturación electrónica: Permitida
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:

En cumplimiento al artículo 202 LCSP, la contratista habrá de cumplir las condiciones siguientes: Eliminar las desigualdades entre el hombre y la mujer en dicho mercado, favoreciendo la aplicación de medidas que fomenten la igualdad entre mujeres y hombres en el trabajo; favorecer la mayor participación de la mujer en el mercado laboral y la conciliación del trabajo y la vida familiar..

Condiciones de participación
Motivo de exclusión:

Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral

Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental

Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social

Descripción de los motivos de exclusión:

Serán rechazadas aquellas proposiciones anormalmente bajas por no cumplir las obligaciones aplicables en materia…

… laboral, nacional o internacional.

… social, nacional o internacional.

… medioambiental, nacional o internacional.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias
Número de registro nacional: 21050960148856
Código postal: 38071
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias
Correo electrónico: malcdiac@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: 928211204 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=gawJhYbwdLoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=xhe%2FPZ%2B0JKoeIBJRHQiPkQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=xhe%2FPZ%2B0JKoeIBJRHQiPkQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Las cuestiones litigiosas que pudieran suscitarse en relación a los actos que se dicten en la contratación a realizar podrán ser objeto de recurso de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-administrativa. Asimismo, serán susceptibles de recurso potestativo especial en materia de contratación los actos y decisiones relacionadas en el apartado 2 del artículo 44 de la LCSP.

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 208-744385 (2026-10-23)

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