PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CREACIÓN DE LA MARCA DE PAMPLONA, REDACCIÓN, DISEÑO Y EJECUCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL, CREACIÓN DE UN BANCO DE IMÁGENES Y VÍDEO, DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB TURÍSTICA DE

Ayuntamiento de Pamplona

PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CREACIÓN DE LA MARCA DE
PAMPLONA, REDACCIÓN, DISEÑO Y EJECUCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL,
CREACIÓN DE UN BANCO DE IMÁGENES Y VÍDEO, DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB TURÍSTICA
DE PAMPLONA Y UNA PLATAFORMA DE VENTAS, EN EL MARCO DEL PLAN DE
RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA, FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA
– NextGenerationEU y la definición de las condiciones técnicas que deben regir los trabajos
de diseño, planificación y ejecución de los mencionados servicios para mejorar el
posicionamiento on-line de la marca Pamplona como destino turístico.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-10-29. La contratación se publicó en 2023-09-26.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-09-26 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2023-09-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de diseño gráfico
Breve descripción:
PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CREACIÓN DE LA MARCA DE PAMPLONA, REDACCIÓN, DISEÑO Y EJECUCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL, CREACIÓN DE UN BANCO DE IMÁGENES Y VÍDEO, DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB TURÍSTICA DE PAMPLONA Y UNA PLATAFORMA DE VENTAS, EN EL MARCO DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA, FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA – NextGenerationEU y la definición de las condiciones técnicas que deben regir los trabajos de diseño, planificación y ejecución de los mencionados servicios para mejorar el posicionamiento on-line de la marca Pamplona como destino turístico.
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de diseño gráfico 📦
Código CPV adicional: Servicios de diseño gráfico 📦
Servicios de publicidad y de marketing 📦
Servicios de diseño de sitios web www 📦
Servicios de desarrollo de software de conexión en red, Internet e intranet 📦
Servicios de fotografía 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Navarra 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de pamplona
Dirección postal: C/ Descalzos 72
Código postal: 31001
Ciudad postal: Pamplona
Contacto
Dirección de internet: http://www.pamplona.es 🌏
Correo electrónico: mario.gonzalez@pamplona.es 📧
Teléfono: +34 948420377 📞
URL de los documentos: https://hacienda.navarra.es/sicpportal/mtoAnunciosLicitacion.aspx 🌏
URL de participación: https://hacienda.navarra.es/sicpportal/mtoAnunciosLicitacion.aspx 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-09-26 📅
Fecha límite de presentación: 2023-10-29 📅
Fecha de publicación: 2023-09-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 188-588010
Número del DO-S: 188

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CREACIÓN DE LA MARCA DE
PAMPLONA, REDACCIÓN, DISEÑO Y EJECUCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL,
CREACIÓN DE UN BANCO DE IMÁGENES Y VÍDEO, DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB TURÍSTICA
DE PAMPLONA Y UNA PLATAFORMA DE VENTAS, EN EL MARCO DEL PLAN DE
RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA, FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA
– NextGenerationEU y la definición de las condiciones técnicas que deben regir los trabajos
de diseño, planificación y ejecución de los mencionados servicios para mejorar el
posicionamiento on-line de la marca Pamplona como destino turístico.
Valor total estimado: 390 416 EUR 💰
Título del lote: Creación de la nueva marca de Pamplona
Número de lote: 1
Breve descripción:
Creación de la nueva Marca Pamplona .El objeto del siguiente contrato es el desarrollo de la propuesta estratégica, conceptualización y creación de una nueva marca, clara, diferenciada y atractiva para Pamplona que contribuya al posicionamiento de Pamplona en los mercados nacionales e internacionales.
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El nuevo universo de marca de Pamplona deberá contemplar conceptos como la calidad de vida, el bienestar de la ciudadanía, entornos saludables, gastronomía de cercanía y de calidad, movilidad sostenible, turismo saludable, etc. Conceptos que deben poder incorporar otros conceptos singulares de la ciudad como sus murallas, su cultura y, por supuesto, los Sanfermines.
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Valor estimado sin IVA: 28 927 EUR 💰
Duración: 3 meses
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE: Real Decreto-ley 36/2020, de 30 de diciembre, por el que se aprueban medidas urgentes para la modernización de la Administración Pública y para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, Consejo Europeo del 21 de julio de 2020
Título del lote: Diseño y ejecución Plan Marketing digital
Número de lote: 2
Breve descripción:
Este lote comprende la contratación de los servicios de definición, conceptualización y ejecución de un Plan de Marketing Digital que ayude a desestacionalizar y a ofrecer un nuevo posicionamiento turístico del destino, proyectando el resto de los productos turísticos con los que cuenta el destino.
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Desde la aparición de Internet, el sector turístico ha experimentado una transformación significativa y continua, marcada por el ritmo de la evolución de la digitalización, afectando tanto a la industria y destinos como, sobre todo, a los turistas. Nos encontramos ante un turista totalmente digitalizado y always on. Junto a ello, el gran desarrollo de los smartphones ha transformado a los turistas en verdaderos Adprosumers, los cuales desde la palma de su mano pueden consultar, reservar, pagar y opinar. Además, la gran aceleración que se ha producido en la transformación digital tras el Covid-19 ha incrementado todavía más el uso de la tecnología en todas las etapas del viaje.
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Valor estimado sin IVA: 256475.41 EUR 💰
Duración: 12 meses
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE: Real Decreto-ley 36/2020, de 30 de diciembre, por el que se aprueban medidas urgentes para la modernización de la Administración Pública y para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia nos recuerda que el Consejo Europeo del 21 de julio de 2020
Título del lote: Diseño página web turística de Pamplona
Número de lote: 3
Breve descripción:
Pamplona no dispone de una web específica de turismo, contando con un apartado dedicado al turismo dentro de la web municipal. Este hecho hace que, bajo un mismo dominio y site, los ciudadanos de Pamplona y turistas compartan un mismo portal para dos perfiles que son tan diferentes. Por una parte, los ciudadanos consultan la web del municipio con una finalidad administrativa y de gestión, mientras que los turistas necesitan información sobre recursos, espacios visitables, agenda o guías de empresas.
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Dada la gran dimensión turística que está adquiriendo la ciudad de Pamplona, junto a la necesidad de mejorar su posicionamiento turístico y reconocimiento de marca, se estima como necesario que la ciudad cuente con un site específico de turismo, en el que se pueda transmitir de mejor forma la experiencia turística del destino.
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Valor estimado sin IVA: 29597.97 EUR 💰
Título del lote: Plataforma de ventas
Número de lote: 4
Breve descripción:
La empresa adjudicataria del Lote 4 del presente pliego de prescripciones técnicas se encargará de ofrecer la licencia de uso de un PLATAFORMA DE VENTAS, gestión de la pasarela de pago para la venta de actividades turísticas, la adaptación del sistema a los requerimientos tecnológicos de la página web y adaptación del diseño a la nueva imagen institucional desarrollada en el Manual de Identidad Corporativa de la ciudad de Pamplona.
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Valor estimado sin IVA: 19206.90 EUR 💰
Descripción de las renovaciones:
Se prevén cuatro prórrogas de un (1) año cada una, para
el Lote 4, para la licencia de uso valorada en 7.851,24 € (IVA excluido)
conforme a lo indicado en el estudio económico. Esta tendrá validez los
siguientes años:
- 1 de enero a 31 de diciembre de 2025
- 1 de enero a 31 de diciembre de 2026
- 1 de enero a 31 de diciembre de 2027
- 1 de enero a 31 de diciembre de 2028
Título del lote: Creación de un banco multimedia
Número de lote: 5
Breve descripción:
El lote 5 comprende la contratación de servicios para la creación de un banco multimedia de fotografías y vídeos del destino turístico Pamplona y sus principales productos turísticos.
Valor estimado sin IVA: 24804.20 EUR 💰
Duración: 6 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: PAMPLONA

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
El contratista estará obligado a respetar al principio de «no causar un perjuicio significativo» (Do No
Significant Harm
- DNSH), así como colaborar en el cumplimiento de la metodología de seguimiento de las ayudas
conforme a lo previsto en el PRTR, en el artículo 5.2 del Reglamento (UE) número 2021/241 del
Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de febrero de 2021, y su normativa de desarrollo. En particular
colaborará en el cumplimiento de la Comunicación de la Comisión Guía técnica 2021/C 58/01, sobre la
aplicación del principio de «no causar un perjuicio significativo», así como con lo requerido en la Decisión
de Ejecución del Consejo relativa a la aprobación de la evaluación del Plan de recuperación y resiliencia
de España (CID), y las condiciones del etiquetado climático y digital. Ello incluye también el cumplimiento
de las condiciones específicas asignadas previstas en el Componente C14.I01.P02.S16 en el que se
enmarca el presente proyecto.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:30
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-10-30 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00
Lugar: Ayuntamiento de pamplona

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P3120100G
Contacto
Punto de contacto: Mario gonzalez gonzalez
Dirección de internet: www.pamplona.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.pamplona.es 🌏
URL de los documentos: https://hacienda.navarra.es/sicpportal/mtoAnunciosLicitacion.aspx 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal de Contratos del Gobierno de Navarra
Dirección postal: C/ Carlos III 1
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31001
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 188-588010 (2023-09-26)
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