Prestación del servicio de agencia de viajes para la gestión de los desplazamientos y estancias de las personas que viajen con cargo a la Universidad de las Illes Balears.

Rectorado de la Universidad de les Illes Balears

Este Acuerdo marco tiene por finalidad la contratación de los servicios de agencia de viaje para la Universidad de las Illes Balears (en adelante UIB). Su necesidad se deriva del Decreto 58/2025, de 14 de noviembre, de modificación del Decreto 16/2016, de 8 de abril, por el cual se aprueba el Texto consolidado del Decreto por el que se regulan las indemnizaciones por razón del servicio del personal al servicio de la Administración autonómica de las Islas Baleares, siendo a cargo de la UIB los gastos de viaje y los de alojamiento originados por razón del servicio, previéndose asimismo su concertación con empresas del sector. Obedece también al hecho de que el anterior Acuerdo marco que cubría los viajes del personal de la universidad finalizó el 15 de marzo de 2026 y se ha decidido no prorrogarlo. El Acuerdo marco permitirá la libre concurrencia a todas las agencias que reúnan los requisitos que la legislación exige para la prestación de estos servicios y que cumplan con los requisitos de capacidad y solvencia. Mediante este Acuerdo se seleccionarán las empresas, se definirán concretamente las condiciones y obligaciones a las que deberán ajustarse los encargos que se formalicen en base al Acuerdo y se determinarán los estándares comunes de prestación de este servicio. Este Acuerdo marco, por tanto, tiene por objeto la prestación del servicio de gestión y asistencia en viajes a cargo de la Universidad de las Illes Balears que incluye la gestión de la reserva, de la emisión, de la modificación, de la anulación, en su caso, y de la entrega de billetes de transporte aéreo, terrestre y marítimo, alquiler de autocares entre las Illes Balears, así como el alojamiento en hoteles y el alquiler de vehículos, incluido el alquiler de autocares para salidas en las Illes Balears. La contratación dará cobertura a las necesidades de viaje derivados de la impartición de la docencia en Menorca e Ibiza, en el marco de Campus Digital, de la celebración de tribunales de tesis i de los concursos para proveer plazas de personal docente e investigador. También serán objeto de contratación los viajes que se realicen con motivo de representación institucional, así como los derivados de la actividad investigadora, incluidos los vinculados a proyectos de I+D+i, y de viaje del personal docente e investigador y personal de administración y servicios de la UIB, así como también dará cobertura a personal de otras universidades, centros académicos o de investigación, tanto nacionales como extranjeros, que requieran de estos servicios, debidamente autorizados por la UIB y por cuenta de ésta. Por otra parte, el Acuerdo Marco puede dar también cobertura a los servicios derivados de la organización de eventos, conferencias, ferias, congresos o actos de naturaleza similar, incluyendo, si procede, la gestión de los viajes. SIGUE EN CARACTERÍSTICAS DEL PROCEDIMIENTO.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-07-06. La contratación se publicó en 2026-06-05.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién?

• Rectorado de la Universidad de les Illes Balears

¿Cómo?

• Servicios de agencia de viajes, operadores turísticos y asistencia al turista › Servicios de agencias de viajes y servicios similares

¿dónde?

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2026-06-05	Anuncio de licitación
2026-10-28	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2026-06-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Prestación del servicio de agencia de viajes para la gestión de los desplazamientos y estancias de las personas que viajen con cargo a la Universidad de las Illes Balears.
Número de referencia: AM 13/26
Breve descripción:

Breve descripción

Este Acuerdo marco tiene por finalidad la contratación de los servicios de agencia de viaje para la Universidad de las Illes Balears (en adelante UIB).
Su necesidad se deriva del Decreto 58/2025, de 14 de noviembre, de modificación del Decreto 16/2016, de 8 de abril, por el cual se aprueba el Texto consolidado del Decreto por el que se regulan las indemnizaciones por razón del servicio del personal al servicio de la Administración autonómica de las Islas Baleares, siendo a cargo de la UIB los gastos de viaje y los de alojamiento originados por razón del servicio, previéndose asimismo su concertación con empresas del sector.
Obedece también al hecho de que el anterior Acuerdo marco que cubría los viajes del personal de la universidad finalizó el 15 de marzo de 2026 y se ha decidido no prorrogarlo.
El Acuerdo marco permitirá la libre concurrencia a todas las agencias que reúnan los requisitos que la legislación exige para la prestación de estos servicios y que cumplan con los requisitos de capacidad y solvencia. Mediante este Acuerdo se seleccionarán las empresas, se definirán concretamente las condiciones y obligaciones a las que deberán ajustarse los encargos que se formalicen en base al Acuerdo y se determinarán los estándares comunes de prestación de este servicio.
Este Acuerdo marco, por tanto, tiene por objeto la prestación del servicio de gestión y asistencia en viajes a cargo de la Universidad de las Illes Balears que incluye la gestión de la reserva, de la emisión, de la modificación, de la anulación, en su caso, y de la entrega de billetes de transporte aéreo, terrestre y marítimo, alquiler de autocares entre las Illes Balears, así como el alojamiento en hoteles y el alquiler de vehículos, incluido el alquiler de autocares para salidas en las Illes Balears.
La contratación dará cobertura a las necesidades de viaje derivados de la impartición de la docencia en Menorca e Ibiza, en el marco de Campus Digital, de la celebración de tribunales de tesis i de los concursos para proveer plazas de personal docente e investigador. También serán objeto de contratación los viajes que se realicen con motivo de representación institucional, así como los derivados de la actividad investigadora, incluidos los vinculados a proyectos de I+D+i, y de viaje del personal docente e investigador y personal de administración y servicios de la UIB, así como también dará cobertura a personal de otras universidades, centros académicos o de investigación, tanto nacionales como extranjeros, que requieran de estos servicios, debidamente autorizados por la UIB y por cuenta de ésta.
Por otra parte, el Acuerdo Marco puede dar también cobertura a los servicios derivados de la organización de eventos, conferencias, ferias, congresos o actos de naturaleza similar, incluyendo, si procede, la gestión de los viajes.

SIGUE EN CARACTERÍSTICAS DEL PROCEDIMIENTO.

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de agencias de viajes y servicios similares 📦
Valor estimado sin IVA: 3 600 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: AM 13/26
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución:

Eivissa y Formentera 🏙️

Mallorca 🏙️

Menorca 🏙️

Duración: 2 años
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: Máximo dos prórrogas anuales.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Cargo de emisión de billetes de avión.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Cargo de emisión de billetes de barco, tren y autobús.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Cargo de gestión alquiler autocar.
Compromiso de contratar a una persona en situación legal de desempleo..
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Compromiso de poner a disposición de la Universidad una plataforma Amadeus Cytric o equivalente..
Compromiso de subcontratación con centro especial de empleo..
Descuentos sobre la facturación en alquiler de coches..
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Descuentos sobre la facturación en servicios de alojamiento..
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Mejoras en el horario de Servicio.
Mejoras relativas al seguro gratuito de asistencia en viaje: accidentes/gastos médicos/pérdida de equipaje..
Mejoras respecto a la titulación en el equipo adscrito a la ejecución del contrato..
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Supresión de los gastos de gestión en el cambio de persona que se traslada o se aloja..
Precio ✅
Precio (ponderación): 5
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-07-06 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-07-07 09:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-07-07 09:00:00 📅
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Ver apartado 30 del PCAP..
Condiciones de participación
Motivo de exclusión:

Activos que están siendo administrados por un liquidador

Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia

Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo

+ 21 más

Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación

Convenio con los acreedores

Corrupción

Declaración falsa, ocultación de información, incapacidad de presentar los documentos exigidos u obtención de información confidencial del presente procedimiento

Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas

Falta profesional grave

Fraude

Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad social

Incumplimiento de la obligación de pago de impuestos

Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales

Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral

Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental

Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social

Insolvencia

Las actividades empresariales han sido suspendidas

Participación en una organización delictiva

Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación

Quiebra

Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables

Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional

Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos

Descripción de los motivos de exclusión: Directiva 2014/24/EU.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Rectorado de la Universidad de les Illes Balears
Número de registro nacional: 50502610088941
Código postal: 07122
Ciudad postal: Palma de Mallorca
Región: Menorca 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Rectorado de la Universidad de les Illes Balears
Correo electrónico: contractacio.administrativa@uib.cat 📧
Teléfono: 971173000 📞
Fax: 971172736 📠
URL: http://www.uib.cat 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=wr8viYSCNdEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Jaf9P5wiyDleKgd8LfVV9g%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Jaf9P5wiyDleKgd8LfVV9g%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 2

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Para presentación de recursos, se deberá estar a lo dispuesto en el Pliego de cláusulas administrativas particulares.

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 108-391602 (2026-06-05)

Anuncio de adjudicación de contrato (2026-10-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 0 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 0 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 0 💰

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: 13/26
Fecha de celebración del contrato: 2026-10-22 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 4
Número de ofertas recibidas de PYME: 4
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 0 💰
Oferta más baja: 0 💰
Valor total del contrato/lote: 0 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Avoris retail division s.l.
Número de registro nacional: B07012107
Código postal: 28033
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: l.delera@bcdtravel.es 📧
Teléfono: 659169837 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Identificador de la oferta: REF TEN-0002/LOT-0000
Nombre: Galben Tours S.A.
Número de registro nacional: ****6256*
Código postal: 07002
Ciudad postal: Palma de mallorca
Región: Mallorca 🏙️
Correo electrónico: pgalmes@patterson.travel 📧
Teléfono: 620920167 📞
Tamaño del operador económico: Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Identificador de la oferta: REF TEN-0003/LOT-0000
Nombre: Viajes mercurio s.a
Número de registro nacional: A30019624
Código postal: 30800
Ciudad postal: Lorca
Región: Murcia 🏙️
Correo electrónico: licitaciones@orbitalia.es 📧
Teléfono: 968467374 📞
Fuente: OJS 2026/S 210-749541 (2026-10-28)

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