Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la realización de tareas complementarias de atención al público, visitas guiadas, control de accesos, gestión de reservas, taquillaje y venta de merchandising, de acuerdo con la distribución y horarios que se especifican en el pliego técnico.
Ocasionalmente, se podrá requerir el soporte de personal para realizar tareas fuera de los equipamientos especificados en el pliego técnico, o bien para actividades que vayan asociadas a los equipamientos objeto del contrato, o para actividades organizadas por la Concejalía en la calle.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-12-28.
La contratación se publicó en 2023-11-27.
Anuncio de licitación (2023-11-27) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios culturales
Breve descripción:
“Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la...”
Breve descripción
Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la realización de tareas complementarias de atención al público, visitas guiadas, control de accesos, gestión de reservas, taquillaje y venta de merchandising, de acuerdo con la distribución y horarios que se especifican en el pliego técnico.
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Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios culturales📦 Lugar de ejecución
NUTS region: Lleida🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2023-11-27 📅
Fecha límite de presentación: 2023-12-28 📅
Fecha de publicación: 2023-12-01 📅
Fecha de inicio: 2024-02-29 📅
Fecha final: 2025-02-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 232-730165
Número del DO-S: 232
Fuente: OJS 2023/S 232-730165 (2023-11-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-04-04) Objeto Alcance de la contratación
Título: SER_OBE_2023_0025-SERVEI D’ATENCIÓ AL PÚBLIC PER ALS DIFERENTS EQUIPAMENTS I ACTIVITATS DE LA REGIDORIA DE CULTURA DE L'AJUNTAMENT DE LLEIDA
Breve descripción:
“Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la...”
Breve descripción
Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la realización de tareas complementarias de atención al público, visitas guiadas, control de accesos, gestión de reservas, taquillaje y venta de merchandising, de acuerdo con la distribución y horarios que se especifican en el pliego técnico. Ocasionalmente, se podrá requerir el soporte de personal para realizar tareas fuera de los equipamientos especificados en el pliego técnico, o bien para actividades que vayan asociadas a los equipamientos objeto del contrato, o para actividades organizadas por la Concejalía en la calle.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios culturales📦
Valor estimado sin IVA: 1006287.66 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 239592.3 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Des de la concejalía de Cultura se desarrollan diferentes actividades en sus diversos equipamientos que precisan la gestión complementaria de personal de...”
Descripción de la contratación
Des de la concejalía de Cultura se desarrollan diferentes actividades en sus diversos equipamientos que precisan la gestión complementaria de personal de atención e información al público, personal cualificado que habrá de atender la gestión de reserva y venta de entradas, venta de merchandising, realizar visitas guiadas, control de accesos, atención de necesidades de los equipamientos de la concejalía de acceso público, y soporte puntual cuando las actividades se celebren fuera de los equipamientos de la concejalía. Entre los servicios que se requieren al adjudicatario, y que habrá de llevar a cabo su personal se incluyen: a) La recepción, información y atención al usuario; b) la venta de entradas y gestión de reservas para cada uno de los equipamientos, u otras actividades que se organicen desde la concejalía, así como ser el responsable de la liquidación e ingreso de los ingresos que se obtengan por este u otros conceptos, utilizando el sistema informático aportado por la concejalía; c) el servicio de venta de merchandising u otros, siendo resposable de la liquidación e ingreso de los ingresos que se obtengan por este u otros conceptos utilizando el sistema informático aportado por la concejalía; d) el servicio de control de sala y espacios expositivos, siendo los responsables de abrir y cerrar los espacios, del encendido y apagado de los aparatos expositivos y luces, y de la conexión y desconexión de alarmas, custodia de llaves, conocimiento y aplicación de protocolos que se derivan del Plan de Autoprotección, colocación de los programas de información en los espacios definidos y asumir su dotación, de asegurar que no hayan obstáculos en los pasillos y vías de evacuación, del conocimiento y aplicación de los protocolos de funciones y de accesibilidad, y de las incidencias en el mantenimiento de los equipamientos.
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Lugar de ejecución: Lleida🏙️ Duración
Fecha de inicio: 2024-02-29 📅
Fecha final: 2025-02-28 📅
Criterios de adjudicación
Precio ✅ Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: Servei d’atenció al públic per als diferents equipaments i activitats de la regidoria de cultura
Fecha de celebración del contrato: 2024-03-28 📅
Título: Servei d'atenció al públic per als diferents equipaments i activitats de la regidoria de Cultura
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 239592.3 EUR 💰
Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Ajuntament de Lleida
Número de registro nacional: P2515100B
Dirección postal: 25071
Código postal: 25071
Ciudad postal: Lleida
Región: Lleida🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio@paeria.cat📧
Teléfono: +34 973700307📞
URL: http://www.paeria.cat🌏 Tipo de poder adjudicador
Administración local
Actividad principal
Servicios generales de las administraciones públicas
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Ajuntament de Lleida
Número de registro nacional: P2515100B
Dirección postal: 25071
Código postal: 25071
Ciudad postal: Lleida
Región: Lleida🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio@paeria.cat📧
Teléfono: +34 973700307📞
URL: http://www.paeria.cat🌏
Fuente: OJS 2024/S 068-201195 (2024-04-04)