SER_OBE_2023_0025-SERVEI D’ATENCIÓ AL PÚBLIC PER ALS DIFERENTS EQUIPAMENTS I ACTIVITATS DE LA REGIDORIA DE CULTURA DE L'AJUNTAMENT DE LLEIDA

Ajuntament de Lleida

Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la realización de tareas complementarias de atención al público, visitas guiadas, control de accesos, gestión de reservas, taquillaje y venta de merchandising, de acuerdo con la distribución y horarios que se especifican en el pliego técnico.
Ocasionalmente, se podrá requerir el soporte de personal para realizar tareas fuera de los equipamientos especificados en el pliego técnico, o bien para actividades que vayan asociadas a los equipamientos objeto del contrato, o para actividades organizadas por la Concejalía en la calle.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-12-28. La contratación se publicó en 2023-11-27.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-11-27 Anuncio de licitación
2024-04-04 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-11-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios culturales
Breve descripción:
Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la realización de tareas complementarias de atención al público, visitas guiadas, control de accesos, gestión de reservas, taquillaje y venta de merchandising, de acuerdo con la distribución y horarios que se especifican en el pliego técnico. Ocasionalmente, se podrá requerir el soporte de personal para realizar tareas fuera de los equipamientos especificados en el pliego técnico, o bien para actividades que vayan asociadas a los equipamientos objeto del contrato, o para actividades organizadas por la Concejalía en la calle.
Ver más
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios culturales 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Lleida 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ajuntament de Lleida
Dirección postal: 25071
Código postal: 25071
Ciudad postal: Lleida
Contacto
Dirección de internet: http://www.paeria.es 🌏
Correo electrónico: contractacio@paeria.es 📧
Teléfono: +34 973700307 📞
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/lleida?categoria=0 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-11-27 📅
Fecha límite de presentación: 2023-12-28 📅
Fecha de publicación: 2023-12-01 📅
Fecha de inicio: 2024-02-29 📅
Fecha final: 2025-02-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 232-730165
Número del DO-S: 232

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la realización de tareas complementarias de atención al público, visitas guiadas, control de accesos, gestión de reservas, taquillaje y venta de merchandising, de acuerdo con la distribución y horarios que se especifican en el pliego técnico.
Ver más
Ocasionalmente, se podrá requerir el soporte de personal para realizar tareas fuera de los equipamientos especificados en el pliego técnico, o bien para actividades que vayan asociadas a los equipamientos objeto del contrato, o para actividades organizadas por la Concejalía en la calle.
Ver más
Valor total estimado: 1006287.66 EUR 💰
Breve descripción:
Des de la concejalía de Cultura se desarrollan diferentes actividades en sus diversos equipamientos que precisan la gestión complementaria de personal de atención e información al público, personal cualificado que habrá de atender la gestión de reserva y venta de entradas, venta de merchandising, realizar visitas guiadas, control de accesos, atención de necesidades de los equipamientos de la concejalía de acceso público, y soporte puntual cuando las actividades se celebren fuera de los equipamientos de la concejalía.
Ver más
Entre los servicios que se requieren al adjudicatario, y que habrá de llevar a cabo su personal se incluyen: a) La recepción, información y atención al usuario; b) la venta de entradas y gestión de reservas para cada uno de los equipamientos, u otras actividades que se organicen desde la concejalía, así como ser el responsable de la liquidación e ingreso de los ingresos que se obtengan por este u otros conceptos, utilizando el sistema informático aportado por la concejalía; c) el servicio de venta de merchandising u otros, siendo resposable de la liquidación e ingreso de los ingresos que se obtengan por este u otros conceptos utilizando el sistema informático aportado por la concejalía; d) el servicio de control de sala y espacios expositivos, siendo los responsables de abrir y cerrar los espacios, del encendido y apagado de los aparatos expositivos y luces, y de la conexión y desconexión de alarmas, custodia de llaves, conocimiento y aplicación de protocolos que se derivan del Plan de Autoprotección, colocación de los programas de información en los espacios definidos y asumir su dotación, de asegurar que no hayan obstáculos en los pasillos y vías de evacuación, del conocimiento y aplicación de los protocolos de funciones y de accesibilidad, y de las incidencias en el mantenimiento de los equipamientos.
Ver más
Valor estimado sin IVA: 1006287.66 EUR 💰
Descripción de las renovaciones:
El contrato se podrá prorrogar hasta un máximo de tres (3) anualidades más. Período mínimo de preaviso: dos (2) meses.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 10:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-12-29 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:05

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P2515100B
Contacto
Punto de contacto: Montse Sanz Duró
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/lleida?categoria=0 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Ajuntament de Lleida
Ciudad postal: Lleida
País: España 🇪🇸
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Tribunal català de contractes del sector public de la generalitat de catalunya
Ciudad postal: Barcelona
Fuente: OJS 2023/S 232-730165 (2023-11-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-04-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: SER_OBE_2023_0025-SERVEI D’ATENCIÓ AL PÚBLIC PER ALS DIFERENTS EQUIPAMENTS I ACTIVITATS DE LA REGIDORIA DE CULTURA DE L'AJUNTAMENT DE LLEIDA
Breve descripción:
Prestación de los servicios de atención al público por los diferentes equipamientos de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Lleida para la realización de tareas complementarias de atención al público, visitas guiadas, control de accesos, gestión de reservas, taquillaje y venta de merchandising, de acuerdo con la distribución y horarios que se especifican en el pliego técnico. Ocasionalmente, se podrá requerir el soporte de personal para realizar tareas fuera de los equipamientos especificados en el pliego técnico, o bien para actividades que vayan asociadas a los equipamientos objeto del contrato, o para actividades organizadas por la Concejalía en la calle.
Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios culturales 📦
Valor estimado sin IVA: 1006287.66 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 239592.3 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: LOT-0000
Descripción de la contratación:
Des de la concejalía de Cultura se desarrollan diferentes actividades en sus diversos equipamientos que precisan la gestión complementaria de personal de atención e información al público, personal cualificado que habrá de atender la gestión de reserva y venta de entradas, venta de merchandising, realizar visitas guiadas, control de accesos, atención de necesidades de los equipamientos de la concejalía de acceso público, y soporte puntual cuando las actividades se celebren fuera de los equipamientos de la concejalía. Entre los servicios que se requieren al adjudicatario, y que habrá de llevar a cabo su personal se incluyen: a) La recepción, información y atención al usuario; b) la venta de entradas y gestión de reservas para cada uno de los equipamientos, u otras actividades que se organicen desde la concejalía, así como ser el responsable de la liquidación e ingreso de los ingresos que se obtengan por este u otros conceptos, utilizando el sistema informático aportado por la concejalía; c) el servicio de venta de merchandising u otros, siendo resposable de la liquidación e ingreso de los ingresos que se obtengan por este u otros conceptos utilizando el sistema informático aportado por la concejalía; d) el servicio de control de sala y espacios expositivos, siendo los responsables de abrir y cerrar los espacios, del encendido y apagado de los aparatos expositivos y luces, y de la conexión y desconexión de alarmas, custodia de llaves, conocimiento y aplicación de protocolos que se derivan del Plan de Autoprotección, colocación de los programas de información en los espacios definidos y asumir su dotación, de asegurar que no hayan obstáculos en los pasillos y vías de evacuación, del conocimiento y aplicación de los protocolos de funciones y de accesibilidad, y de las incidencias en el mantenimiento de los equipamientos.
Ver más
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Lleida 🏙️
Duración
Fecha de inicio: 2024-02-29 📅
Fecha final: 2025-02-28 📅
Descripción
Número máximo de renovaciones: 0
Más información sobre renovaciones:
El contrato se podrá prorrogar hasta un máximo de tres (3) anualidades más. Período mínimo de preaviso: dos (2) meses.
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: SERVEI D’ATENCIÓ AL PÚBLIC PER ALS DIFERENTS EQUIPAMENTS I ACTIVITATS DE LA REGIDORIA DE CULTURA
Fecha de celebración del contrato: 2024-03-28 📅
Título: Servei d'atenció al públic per als diferents equipaments i activitats de la regidoria de Cultura
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 239592.3 EUR 💰
Identificador de la oferta: B25634841
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Troca per a la integració laboral, empresa d' inserció sl

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ajuntament de Lleida
Número de registro nacional: P2515100B
Dirección postal: 25071
Código postal: 25071
Ciudad postal: Lleida
Región: Lleida 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Montse Sanz Duró
Correo electrónico: contractacio@paeria.cat 📧
Teléfono: +34 973700307 📞
URL: http://www.paeria.cat 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales

Información complementaria
Órgano de revisión
Número de registro nacional: P2515100B
Dirección postal: 25071
Código postal: 25071
Región: Lleida 🏙️
Punto de contacto: Montse Sanz Duró
Correo electrónico: contractacio@paeria.cat 📧
Teléfono: +34 973700307 📞
URL: http://www.paeria.cat 🌏
Fuente: OJS 2024/S 068-201195 (2024-04-04)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕
Búsquedas relacionadas 🔍
Región:
España Este Cataluña Lleida
Productos/servicios:
Servicios de esparcimiento, culturales y... Servicios de bibliotecas, archivos,...