Servicio de administración y soporte para los sistemas y equipos informáticos y de telecomunicaciones para Madrid Destino

Anuncio de licitación (2026-06-09)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de administración y soporte para los sistemas y equipos informáticos y de telecomunicaciones para Madrid Destino
Número de referencia: SP26-00186
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual 📦
Valor estimado sin IVA: 316156.01 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: SP26-00186
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 12 meses
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: Posibilidad de prórroga, hasta 24 meses o periodos inferiores
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Posibilidad de prórroga, hasta 24 meses o periodos inferiores
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 45
Criterio de calidad (nombre): 2. Mejoras sobre el número de horas de soporte nivel 2.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 3. Mejoras sobre el tiempo de respuesta al usuario.
4.1. Mejora sobre disponibilidad y tiempos del coordinador del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 4.2. Mejora sobre la designación de un coordinador suplente.
1. Oferta de criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-07-14 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-07-27 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Electronica
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 36 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-07-27 11:00:00 📅
Lugar: ELECTRONICA
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión: Según lo establecido en el PCAP conforme a la legislación aplicable

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Número de registro nacional: 51011230144883
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Correo electrónico: contratacion@madrid-destino.com 📧
Teléfono: +34 915787758 📞
URL: http://www.madrid-destino.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Actividades recreativas, cultura y religión
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=OLiUuQkRAc%2Bqb7rCcv76BA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=OLiUuQkRAc%2Bqb7rCcv76BA%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 110-395950 (2026-06-09)