SERVICIO DE ASISTECIA TÉCNICA AL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID (CRTM) PARA LA SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE UN SISTEMA DE TICKETING ACCOUNT-BASED (ABT)

Consorcio Regional de Transportes de Madrid

El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de asistencia técnica, supervisión, seguimiento y apoyo técnico especializado en el marco del proyecto de implantación de un sistema de ticketing basado en cuenta (Account-Based Ticketing: ABT) en el transporte público regular de viajeros de la Comunidad de Madrid, con los alcances establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares. Se destaca que este contrato de asistencia técnica es complementario y se distingue claramente del contrato principal de implantación y puesta en servicio del sistema, cuyo objeto es la ejecución directa del sistema ABT: desarrollo, diseño, implantación, soporte, mantenimiento y operación de la implementación de la solución ABT en la Comunidad de Madrid. Presupuesto de Licitación: Base imponible 2.246.484,91 euros Importe IVA 471.761,83 euros Importe total 2.718.246,74 euros Total valor estimado 3.504.516,45 euros Plazo de Ejecución: Plazo total: 36 meses desde la fecha de formalización del contrato Duración de las prórrogas: 24 meses Duración máxima del contrato incluidas las prórrogas: 60 meses (5 años) Para más información y consulta de pliegos, consultar en el Portal de Contratación de la Comunidad de Madrid.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-07-13. La contratación se publicó en 2026-05-29.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2026-05-29 Anuncio de licitación
2026-06-03 Anuncio de licitación
2026-06-12 Anuncio de licitación
2026-07-02 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2026-05-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de asistecia técnica al consorcio regional de transportes de madrid (crtm) para la supervisión y seguimiento de la implantación y puesta en servicio de un sistema de ticketing account-based (abt)
Número de referencia: SG-2/2026
Breve descripción:
El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de asistencia técnica, supervisión, seguimiento y apoyo técnico especializado en el marco del proyecto de implantación de un sistema de ticketing basado en cuenta (Account-Based Ticketing: ABT) en el transporte público regular de viajeros de la Comunidad de Madrid, con los alcances establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares. Se destaca que este contrato de asistencia técnica es complementario y se distingue claramente del contrato principal de implantación y puesta en servicio del sistema, cuyo objeto es la ejecución directa del sistema ABT: desarrollo, diseño, implantación, soporte, mantenimiento y operación de la implementación de la solución ABT en la Comunidad de Madrid. Presupuesto de Licitación: Base imponible 2.246.484,91 euros Importe IVA 471.761,83 euros Importe total 2.718.246,74 euros Total valor estimado 3.504.516,45 euros Plazo de Ejecución: Plazo total: 36 meses desde la fecha de formalización del contrato Duración de las prórrogas: 24 meses Duración máxima del contrato incluidas las prórrogas: 60 meses (5 años) Para más información y consulta de pliegos, consultar en el Portal de Contratación de la Comunidad de Madrid.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de consultoría en gestión de proyectos 📦
Descripción
Identificador interno: SG-2/2026
Descripción de la contratación:
El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de asistencia técnica, supervisión, seguimiento y apoyo técnico especializado en el marco del proyecto de implantación de un sistema de ticketing basado en cuenta (Account-Based Ticketing: ABT) en el transporte público regular de viajeros de la Comunidad de Madrid, con los alcances establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares. Se destaca que este contrato de asistencia técnica es complementario y se distingue claramente del contrato principal de implantación y puesta en servicio del sistema, cuyo objeto es la ejecución directa del sistema ABT: desarrollo, diseño, implantación, soporte, mantenimiento y operación de la implementación de la solución ABT en la Comunidad de Madrid.
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Productos/servicios adicionales: País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 36 meses
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones:
Duración de las prórrogas: 24 meses. Duración máxima del contrato incluidas las prórrogas: 60 meses.
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-07-13 23:59:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Los licitadores pueden presentar más de una oferta
Catálogo electrónico: Permitida
Facturación electrónica: Permitida

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consorcio Regional de Transportes de Madrid
Número de registro nacional: Q7850003J
Dirección postal: Avenida de Asturias 4
Código postal: 28029
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion.crtm@madrid.org 📧
Teléfono: 5803598 📞
URL: https://www.crtm.es/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/perfil-contratante/publicidad-contrataciones 🌏
URL de participación: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/perfil-contratante/sistema-licit-licitacion-electronica 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Número de registro nacional: No aplica
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8 - 5ª planta
Código postal: 28003
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Plaza de Chamberí, 8 - 5ª planta
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Teléfono: 917206346 📞
URL: https://www.comunidad.madrid/tacp/ 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Tribunal Administraivo de Contratación Pública
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Información del anuncio
Fecha preferida de publicación: 2026-06-03Z 📅
Fuente: OJS 2026/S 105-378318 (2026-05-29)
Anuncio de licitación (2026-06-03)

Cambios
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 378318-2026
Fuente: OJS 2026/S 106-385064 (2026-06-03)
Anuncio de licitación (2026-06-12)

Cambios
Otra información adicional
ANUNCIO PARA LAS EMPRESAS INTERESADAS EN LA LICITACIÓN DEL EXPEDIENTE SG-2/2026 “SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID (CRTM), PARA LA SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE UN SISTEMA DE TICKETING ACCOUNT-BASED (ABT)”. Durante el plazo de presentación de ofertas del expediente de referencia, y a raíz de la consulta realizada por una empresa, se ha detectado por el área de contratación del organismo una incoherencia entre el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y la Propuesta de Contratación en materia de subcontratación. Dicha discrepancia, puede afectar a la correcta preparación de las ofertas por parte de los licitadores, y requiere la subsanación y nueva publicación de la documentación contractual. De conformidad con los principios de transparencia, igualdad de trato y concurrencia establecidos en los artículos 1 y 132, así como 122 .1 y 136.2 de la Ley 9/2017, de Contratos del Sector Público, y con el fin de garantizar que todos los operadores económicos dispongan de información completa, coherente y suficiente para la elaboración de sus proposiciones, se procede a suspender temporalmente el plazo de presentación de ofertas, y a retirar la documentación contractual afectada en el Perfil de Contratante. Y se procederá a la mayor brevedad posible a: 1. Publicar una versión corregida y coherente de la documentación afectada, que será incorporada al expediente y puesta a disposición de los interesados en el Perfil de Contratante. 2. Establecer un nuevo plazo de presentación de ofertas una vez publicada la documentación corregida, fijándose una nueva fecha límite que será anunciada mediante publicación expresa en este mismo medio, así como en los boletines oficiales BOCM y DOUE.
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Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 385064-2026
Fuente: OJS 2026/S 114-410830 (2026-06-12)
Anuncio de licitación (2026-07-02)

Cambios
Otra información adicional
RESOLUCIÓN DEL DIRECTOR GERENTE DEL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID POR LA QUE SE ACUERDA PUBLICAR NUEVA VERSIÓN DEL PCAP RELATIVO AL EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN “SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID (CRTM), PARA LA SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE UN SISTEMA DE TICKETING ACCOUNT-BASED (ABT)” ASÍ COMO LA AMPLIACIÓN DEL PLAZO DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES ANTECEDENTES DE HECHO PRIMERO .- Con fecha 28 de mayo de 2026, el órgano de contratación acordó la aprobación del expediente de licitación SG-2/2026, denominado “SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID (CRTM), PARA LA SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE UN SISTEMA DE TICKETING ACCOUNT-BASED (ABT)”, procediéndose a su publicación en el Perfil de Contratante de la Comunidad de Madrid. SEGUNDO.- El plazo establecido para la presentación de ofertas en la licitación referida finaliza el 13 de julio de 2026. No obstante, durante la vigencia del mismo se detectaron discrepancias en la documentación publicada, concretamente entre el PCAP y la propuesta de contratación, en materia de subcontratación. TERCERO.- En consecuencia, dado que dicho error podría condicionar la correcta presentación de ofertas por parte de los licitadores, pudiendo resultar afectada la concurrencia a la licitación, transparencia y la seguridad jurídica, y previa consulta al servicio jurídico, con fecha 12 de junio de 2026 se procedió a la paralización del plazo de presentación de ofertas a fin de subsanar las discrepancias referidas en el apartado anterior. Una vez realizadas las correcciones oportunas, se procede a la publicación de la documentación que contiene la información correcta y coherente para la elaboración por parte de los interesados de sus proposiciones. FUNDAMENTOS DE DERECHO PRIMERO.- De conformidad con lo previsto en el artículo 1 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, el objeto de la misma es garantizar que la contratación pública “se ajusta a los principios de libertad de acceso a las licitaciones, publicidad y transparencia de los procedimientos, y no discriminación e igualdad de trato entre los licitadores”. En este sentido, el artículo 132 de la misma Ley establece que “los órganos de contratación darán a los licitadores y candidatos un tratamiento igualitario y no discriminatorio y ajustarán su actuación a los principios de transparencia y proporcionalidad”. Exp. Nº: SG-2/2026 La autenticidad de este documento se puede comprobar en https://gestiona.comunidad.madrid/csv mediante el siguiente código seguro de verificación: 1055086492821536698703 Ref: 06/385891.9/26 SEGUNDO.- Por su parte, el artículo 136 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, establece, en relación con los plazos de presentación de las solicitudes de participación y de las proposiciones, que “los órganos de contratación deberán ampliar el plazo inicial de presentación de las ofertas y solicitudes de participación, asimismo, en el caso en que se introduzcan modificaciones significativas en los pliegos de la contratación […]. La duración de la prórroga en todo caso será proporcional a la importancia de la información solicitada por el interesado”. En virtud de lo expuesto, RESUELVO ÚNICO. Acordar la publicación en los boletines oficiales correspondientes y en el Perfil de Contratante de la Comunidad de Madrid del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y demás documentación administrativa debidamente corregida, disponiéndose asimismo la ampliación del plazo de presentación de proposiciones, que finalizará el 17 de agosto de 2026. Contra la presente Resolución, se podrá interponer, de conformidad con lo establecido en el capítulo II del Título V de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, potestativamente, Recurso de Reposición ante el mismo órgano que ha dictado la Resolución, en el plazo de un mes a partir del día siguiente al de la presente notificación, o ser impugnado directamente ante el orden jurisdiccional contencioso-administrativo, en el plazo de dos meses, contados a partir del día siguiente al de recepción de la presente, ante los Juzgados de lo Contencioso- Administrativo de Madrid, según lo dispuesto en los artículos 8 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. Todo ello sin perjuicio de que pueda ejercitar cualquier otro recurso o acción que estime pertinente.
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Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 410830-2026
Fuente: OJS 2026/S 126-459929 (2026-07-02)