Servicios de asistencia técnica para dar soporte a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de información corporativos del Servicio Canario de la Salud:Lote 1 - Servicios de asistencia técnica para microinformática, soporte de aplicaciones, infraestructura TIC, calidad y documentaciónLote 2 - Servicios de asistencia técnica para sistemas y comunicaciones
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-07-24.
La contratación se publicó en 2023-06-22.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de asistencia técnica para el Centro de Atención a Usuarios del Centro de Servicios TIC del Servicio Canario de la Salud
19/T/23/SS/CO/A/0017”
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático técnico📦
Breve descripción:
“Servicios de asistencia técnica para dar soporte a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de información corporativos del...”
Breve descripción
Servicios de asistencia técnica para dar soporte a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de información corporativos del Servicio Canario de la Salud:Lote 1 - Servicios de asistencia técnica para microinformática, soporte de aplicaciones, infraestructura TIC, calidad y documentaciónLote 2 - Servicios de asistencia técnica para sistemas y comunicaciones
Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 9933801.66 💰
Información sobre los lotes
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
1️⃣ Alcance de la contratación
Título: Lote 1 - Soporte a usuarios e infraestructura TIC
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático técnico📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de sistemas y apoyo📦
Lugar de ejecución: Canarias🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de asistencia técnica para microinformática, soporte de aplicaciones, infraestructura TIC, calidad y documentación” Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad y organización
Criterio de calidad (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Mejora herramienta de gestión de incidencias
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Importe de la oferta
Criterio de coste (ponderación): 55
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 4982106.64 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Admite 36 meses de prórroga
2️⃣ Alcance de la contratación
Título: Lote 2 - Sistemas y comunicaciones
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación: Servicios de asistencia técnica para sistemas y comunicaciones
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Mejora de monitorización de sistemas
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 4951695.02 💰
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo social. Descripción: Cláusula 25 3
Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: Cláusula 25 6”
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-07-24
19:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-08-29
09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Datos de Dirección:
Calle:
CP:
Población:
País:
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de contratos públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias”
Dirección postal: C/Fernando Guanarteme 2 planta 1
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunalcontratos.cehs@gobiernodecanarias.org📧 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Tribunal Administrativo de contratos públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias”
Dirección postal: C/Fernando Guanarteme 2 planta 1
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunalcontratos.cehs@gobiernodecanarias.org📧
Fuente: OJS 2023/S 121-384614 (2023-06-22)