SERVICIO DE ATENCIÓN DE LA CENTRALITA TELEFÓNICA DEL EDIFICIO CORPORATIVO DE FERROCARRILES DE LA GENERALITAT DE CATALUÑA Y LAS RECEPCIONES DEL MISMO EDIFICIO Y DEL CENTRO OPERATIVO DE RUBÍ

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

SERVICIO DE ATENCIÓN DE LA CENTRALITA TELEFÓNICA DEL EDIFICIO CORPORATIVO DE FERROCARRILES DE LA GENERALITAT DE CATALUÑA Y LAS RECEPCIONES DEL MISMO EDIFICIO Y DEL CENTRO OPERATIVO DE RUBÍ CON UN CENTRO ESPECIAL DE TRABAJO, EN APLICACIÓN DE LA POLÍTICA Y PLAN De ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-08-07. La contratación se publicó en 2023-07-04.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-07-04 Anuncio de licitación
2025-02-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-07-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de recepción
Número de referencia: CONTR/2023/302
Breve descripción:
SERVICIO DE ATENCIÓN DE LA CENTRALITA TELEFÓNICA DEL EDIFICIO CORPORATIVO DE FERROCARRILES DE LA GENERALITAT DE CATALUÑA Y LAS RECEPCIONES DEL MISMO EDIFICIO Y DEL CENTRO OPERATIVO DE RUBÍ CON UN CENTRO ESPECIAL DE TRABAJO, EN APLICACIÓN DE LA POLÍTICA Y PLAN De ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de recepción 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Barcelona 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Dirección postal: c. dels Vergós, 44
Código postal: 08017
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: https://www.fgc.cat 🌏
Correo electrónico: aparedes@fgc.cat 📧
Teléfono: +34 933663000 📞
Fax: +34 933663081 📠
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&idCap=203649&cap=Ferrocarrils%20de%20la%20Generalitat%20de%20Catalunya 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&idCap=203649&cap=Ferrocarrils%20de%20la%20Generalitat%20de%20Catalunya 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-07-04 📅
Fecha límite de presentación: 2023-08-07 📅
Fecha de publicación: 2023-07-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 129-410729
Número del DO-S: 129

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 357 000 EUR 💰
Breve descripción:
Los servicios se desarrollarán a la recepción edificio corporativo de Barcelona y talleres de Rubí.
Valor estimado sin IVA: 357 000 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones:
Llegada la fecha de finalización del contrato, el órgano de contratación podrá acordar prorrogar el contrato anualmente hasta un máximo de dos años más, siendo esta una potestad del mismo pero no una obligación. La prórroga será potestativa para FGC pero obligatoria para el adjudicatario. La no prórroga del contrato no dará derecho al adjudicatario a ser resarcido o compensado por este hecho.
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Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-08-08 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00
Lugar: Interno (telemáticamente)
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta en concepto de precio unitario
Criterio de coste (ponderación): 50
Criterio de coste (nombre): Oferta en concepto de menor plazo de respuesta a los requerimientos de servicios no previstos o incidencias por parte de FGC (en horas) desde el momento de la comunicación
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Oferta en concepto de mejora de horas de formación del personal sobre las 48 horas que se prevén en el punto 2.5 del pliego técnico
Oferta en concepto de calidad social basada en las condiciones laborales de los trabajadores adscritos a la ejecución del contrato
Criterio de coste (ponderación): 10

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q0801576J
Contacto
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&idCap=203649&cap=Ferrocarrils%20de%20la%20Generalitat%20de%20Catalunya 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 938876200 📞
Dirección de internet: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp/ 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
15 días hábiles contados a partir del siguiente al de su publicación en el perfil del contratante de la entidad, de acuerdo con lo establecido en el artículo 44 de la Ley de Contratos del Sector Público (Ley 9/2017, de 8 de noviembre).
El mismo plazo, desde el día siguiente a su publicación en el perfil del contratante, respecto el pliego de condiciones particulares y anuncio de licitación.
Fuente: OJS 2023/S 129-410729 (2023-07-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-02-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención de la centralita telefónica del edificio corporativo de ferrocarriles de la generalitat de cataluña y las recepciones del mismo edificio y del centro operativo de rubí
Número de referencia: CONTR/2023/302
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de recepción 📦
Valor estimado sin IVA: 357 000 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 214 200 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: PO59/23
Descripción de la contratación:
Los servicios se desarrollarán a la recepción edificio corporativo de Barcelona y talleres de Rubí.
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 36 meses
Número máximo de renovaciones: 0
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta en concepto de precio unitario
Criterio de coste (ponderación): 50
Criterio de coste (nombre): Oferta en concepto de menor plazo de respuesta a los requerimientos de servicios no previstos o incidencias por parte de FGC (en horas) desde el momento de la comunicación
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Oferta en concepto de mejora de horas de formación del personal sobre las 48 horas que se prevén en el punto 2.5 del pliego técnico
Oferta en concepto de calidad social basada en las condiciones laborales de los trabajadores adscritos a la ejecución del contrato
Criterio de coste (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (porcentaje, exacto)

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: PO59/23
Fecha de celebración del contrato: 2023-12-11 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 214 200 EUR 💰
Identificador de la oferta: Oferta 1 ref. PO59/23
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Diswork sl
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Diswork sl
Número de registro nacional: B63225254
Dirección postal: Carrer d’Azcárate nú. 10
Código postal: 08224
Ciudad postal: Terrassa
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Número de registro nacional: Q0801576J
Dirección postal: c. dels Vergós, 44
Código postal: 08017
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aparedes@fgc.cat 📧
Teléfono: +34 933663000 📞
Fax: +34 933663081 📠
URL: https://www.fgc.cat 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales

Información complementaria
Órgano de revisión
Número de registro nacional: S0811001G
Región: Barcelona 🏙️
Correo electrónico: contractacio@gencat.cat 📧
Teléfono: +34938876200 📞
URL: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Via Laietana, 14
Código postal: 08003
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
15 días hábiles contados a partir del siguiente al de su publicación en el perfil del contratante de la entidad, de acuerdo con lo establecido en el artículo 44 de la Ley de Contratos del Sector Público (Ley 9/2017, de 8 de noviembre). El mismo plazo, desde el día siguiente a su publicación en el perfil del contratante, respecto el pliego de condiciones particulares y anuncio de licitación.
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Fuente: OJS 2025/S 043-136359 (2025-02-28)
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