Servicio de atención e información al público en la red de museos municipales dependientes de la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos

Área de Gobierno de Cultura, Turismo y Deporte

Prestación del servicio de atención, información al público y control de las salas en la red de los Museos Municipales, dependientes de la Dirección General de Bibiliotecas, Archivos y Museos. Entre los servicios que ha de prestar este contrato están la información al público sobre las normas, servicios y programación de los museos, así como velar por el correcto funcionamiento de estos espacios para el visitante, su acceso y seguridad.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-11-27. La contratación se publicó en 2023-10-31.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-10-31 Anuncio de licitación
2024-06-11 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-10-31)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Área de Gobierno de Cultura, Turismo y Deporte
Número de registro nacional: P2807900B
Dirección postal: Montalbán, 1
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Área de Gobierno de Cultura, Turismo y Deporte
Teléfono: +34 915880056 📞
Correo electrónico: contratacioncultura@madrid.es 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.madrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=HZ8y8TDnjc8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=PrHWJhtULj4eIBJRHQiPkQ%3D%3D 🌏

Objeto

1️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención e información al público en la red de museos municipales dependientes de la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos 300/2023/00373”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de museos 📦
Breve descripción:
“Prestación del servicio de atención, información al público y control de las salas en la red de los Museos Municipales, dependientes de la Dirección General...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 4916388.16 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Lugares indicados en el apartado 8 del Anexo I del pliego de cláusulas administrativas particulares.Lugares indicados en el apartado 8 del Anexo I del...”    Ver más
Descripción de la contratación:
“Prestación del servicio de atención, información al público y control de las salas en la red de los Museos Municipales, dependientes de la Dirección General...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 4916388.16 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Capacidades de Obrar: Capacidad de obrar No prohibición para contratar No estar incurso en incompatibilidades Cumplimiento con las obligaciones con la...”    Ver más
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo social. Descripción: La empresa adjudicataria designará a una persona de contacto, para la supervisión y control de la aplicación de...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-11-27 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8 planta 5ª
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8 planta 5ª
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Fuente: OJS 2023/S 212-667123 (2023-10-31)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-06-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención e información al público en la red de museos municipales dependientes de la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos
Reference number: 300/2023/00373
Tipo de contrato: services
Valor total de la contratación (IVA excluido): 1292102.58 EUR 💰
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones:
“Modificación prevista en el pliego de cláusulas administrativas particulares.”
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): 2.1 Compromiso de estabilidad en el empleo.
Criterio de calidad (ponderación): 22
Criterio de calidad (nombre): 2.2.1.a) Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato. 2 Trabajadores con conocimiento de FRANCES.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): 2.2.1.b) Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato. 2 Trabajadores con conocimiento de ALEMAN.
Criterio de calidad (nombre): 2.2.1.c) Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato. 2 Trabajadores con conocimiento de CHINO.
Criterio de calidad (nombre): 2.2.1.d) Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato. 2 Trabajadores con conocimiento de RUSO.
Criterio de calidad (nombre): 2.2.2.a) Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato. 1 Trabajador en el MUSEO DE HISTORIA con título en LENGUA DE SIGNOS.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 2.2.2.b) Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato. 1 Trabajador en el MUSEO DE SAN ISIDRO con título en LENGUA DE SIGNOS.
Criterio de calidad (nombre): 2.3.1. Formación del personal adscrito a la ejecución del contrato. Oferta de formación relacionada con la atención al público en actividades culturales con una duración superior a 30 horas.
Criterio de calidad (nombre): 2.3.2. Formación del personal adscrito a la ejecución del contrato. Oferta 2 acciones de formación en cada centro de trabajo, de 1 hora, cada una según apartado 19 del Anexo I del PCAP.
Criterio de calidad (nombre): 2.3.3. Formación del personal adscrito a la ejecución del contrato. Oferta al personal de cursos de formación de nivel de inglés B2 o equivalente.
Criterio de calidad (nombre): 2.4. Experiencia profesional del coordinador del servicio (más de 3 años y menor o igual a 6: 2,50 puntos; más de 6 años y menor o igual a 9 años: 5 puntos; más de 9 años: 10 puntos.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: 1
Fecha de celebración del contrato: 2024-06-10 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 7
Número de ofertas recibidas de PYME: 4
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1563444.12 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Spezial outsourcing, s.l
Número de registro nacional: B16864837
Código postal: 28935
Ciudad postal: Móstoles
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion.se@spz-outsourcing.es 📧
Teléfono: 3491152455 📞

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Número de registro nacional: 31010650144825
Tipo de poder adjudicador
Regional or local authority
Actividad principal
General public services
Fuente: OJS 2024/S 113-345610 (2024-06-11)