Servicio de consultoría para la gestión de espacios de experiencia ciudadana

Departamento de la Presidencia

Servicio de consultoría para la gestión de espacios de experiencia ciudadana. Este servicio incluye el testeo con los ciudadanos de los trámites y servicios digitales de la Generalitat antes de su puesta en funcionamiento y la revisión de los trámites y servicios recurrentes para su mejora continua, especialmente aquellos que tienen un alto impacto bien por su volumetría o por su complejidad.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-02-13. La contratación se publicó en 2024-01-15.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2024-01-15 Anuncio de licitación
2024-07-02 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2024-01-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Número de referencia: PR-2024-7
Breve descripción:
Servicio de consultoría para la gestión de espacios de experiencia ciudadana. Este servicio incluye el testeo con los ciudadanos de los trámites y servicios digitales de la Generalitat antes de su puesta en funcionamiento y la revisión de los trámites y servicios recurrentes para su mejora continua, especialmente aquellos que tienen un alto impacto bien por su volumetría o por su complejidad.
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de consultoría en gestión de proyectos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Cataluña 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Departamento de la Presidencia
Dirección postal: c. Sant Honorat, 1-3.
Código postal: 08002
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/presidencia 🌏
Correo electrónico: contractacio.presidencia@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 934024858 📞
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/presidencia 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2024-01-15 📅
Fecha límite de presentación: 2024-02-13 📅
Fecha de publicación: 2024-01-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2024/S 014-037977
Número del DO-S: 14
Información complementaria
La apertura del sobre con criterios evaluables objectivamente (C) és pública y se realitzará mediante Microsoft Teams.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 436800.24 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 436800.24 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones:
La duración de la prórroga será, como máximo, anual, y el período total, con prórroga incluida será hasta el 31 de diciembre de 2025, con sujeción a las disponibilidades presupuestarias.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Ver pliegos de cláusulas administrativas.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2024-02-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: La fecha mencionada en el apartado anterior es orientativa y se refiere a la Mesa A, de apertura del sobre A, de documentación administrativa. La fecha del acto público para la apertura del sobre con criterios evaluables objectivamente (C), se informará en el anuncio de licitación del Perfil del Contratante, mediante la publicación del enlace de la reunión de Microsoft Teams.
Información complementaria:
La apertura del sobre con criterios evaluables objectivamente (C) és pública y se realitzará mediante Microsoft Teams.

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S0811001G
Contacto
Punto de contacto: Eulàlia Alemany Beascoechea
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/presidencia 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08038
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 938842038 📞
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
De acuerdo con el artículo 44.2 de la LCSP, contra esta resolución de adjudicación se puede interponer potestativamente recurso especial en materia de contratación o bien recurso contencioso administrativo. El recurso especial en materia de contratación se tiene que interponer ante el órgano de contratación o el órgano competente para su resolución, en el plazo de 15 días hábiles a contar según establece el artículo 50 de la LCSP. Si se opta por interponer directamente recurso contencioso administrativo, este recurso se debe interponer ante la Sala Contenciosa Administrativa del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente de la notificación o, en el caso de ser necesaria, de la publicación del acto impugnado, de acuerdo con los artículos 10.1 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contenciosa Administrativa.
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Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Ayudas y Contrataciones
Dirección postal: Sant Honorat, 1-3
Código postal: 08002
Teléfono: +34 934024858 📞
Correo electrónico: contractacio.presidencia@gencat.cat 📧
Fax: +34 934024675 📠
Dirección de internet: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/presidencia 🌏
Fuente: OJS 2024/S 014-037977 (2024-01-15)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-07-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de consultoría para la gestión de espacios de experiencia ciudadana
Número de referencia: PR-2024-7
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de consultoría en gestión de proyectos 📦
Valor estimado sin IVA: 436800.24 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 182000.1 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: PR-2024-7
Descripción de la contratación:
Servicio de consultoría para la gestión de espacios de experiencia ciudadana. Este servicio incluye el testeo con los ciudadanos de los trámites y servicios digitales de la Generalitat antes de su puesta en funcionamiento y la revisión de los trámites y servicios recurrentes para su mejora continua, especialmente aquellos que tienen un alto impacto bien por su volumetría o por su complejidad.
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Duración: 6 meses
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones:
La duración de la prórroga será, como máximo, anual, y el período total, con prórroga incluida será hasta el 31 de diciembre de 2025, con sujeción a las disponibilidades presupuestarias.
Criterios de adjudicación
Precio
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: CAPGEMINI ESPAÑA, SL
Fecha de celebración del contrato: 2024-06-28 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 182000.1 EUR 💰
Identificador de la oferta: CAPGEMINI ESPAÑA, SL
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Capgemini españa, sl
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Capgemini España, SL
Número de registro nacional: B08377715
Dirección postal: Avinguda Diagonal, 199
Código postal: 08018
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: notificaciones-dge.bts.es@capgemini.com 📧
Teléfono: 606342945 📞

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Departamento de la Presidencia
Número de registro nacional: S0811001G
Dirección postal: c. Sant Honorat, 1-3.
Código postal: 08002
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Eulàlia Alemany Beascoechea
Correo electrónico: contractacio.presidencia@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 934024858 📞
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/presidencia 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales

Información complementaria
Órgano de revisión
Número de registro nacional: A09021959
Región: Barcelona 🏙️
Correo electrónico: tccsp@gencat.cat 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Número de registro nacional: A09006098
URL: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/presidencia 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
De acuerdo con el artículo 44.2 de la LCSP, contra esta resolución de adjudicación se puede interponer potestativamente recurso especial en materia de contratación o bien recurso contencioso administrativo. El recurso especial en materia de contratación se tiene que interponer ante el órgano de contratación o el órgano competente para su resolución, en el plazo de 15 días hábiles a contar según establece el artículo 50 de la LCSP. Si se opta por interponer directamente recurso contencioso administrativo, este recurso se debe interponer ante la Sala Contenciosa Administrativa del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente de la notificación o, en el caso de ser necesaria, de la publicación del acto impugnado, de acuerdo con los artículos 10.1 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contenciosa Administrativa.
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Fuente: OJS 2024/S 128-396569 (2024-07-02)