Servicio de gestión y mantenimiento de las plataformas e infraestructuras digitales de la Fundació i2CAT

Fundació Privada I2CAT, Internet i Innovació Digital a Catalunya

La prestación a contratar es la provisión de un servicio de soporte al personal e infraestructura de la Fundació i2CAT, categorizado en 3 niveles en función de su especialización y complejidad.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-10-17. La contratación se publicó en 2023-09-13.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-09-13 Anuncio de licitación
2023-12-18 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-09-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de telecomunicaciones
Número de referencia: 2023091200
Breve descripción:
La prestación a contratar es la provisión de un servicio de soporte al personal e infraestructura de la Fundació i2CAT, categorizado en 3 niveles en función de su especialización y complejidad.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de telecomunicaciones 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Cataluña 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Fundació Privada I2CAT, Internet i Innovació Digital a Catalunya
Dirección postal: c/ Gran Capità 2-4, Edifici Nexus I, Despatx 203
Código postal: 08034
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: https://i2cat.net/ 🌏
Correo electrónico: licitacions@i2cat.net 📧
Teléfono: +34 935532510 📞
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/es/perfils-contractant/detall/11985556?categoria=0 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-09-13 📅
Fecha límite de presentación: 2023-10-17 📅
Fecha de publicación: 2023-09-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 179-560341
Número del DO-S: 179

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 525 000 EUR 💰
Breve descripción:
Las necesidades que debe cubrir esta licitación son las siguientes: Asumir las tareas de soporte descritas en el catálogo de servicios confeccionado por la dirección y gerencia de la Fundació i2CAT; gestionar los canales de soporte de la Fundació i2CAT definidos en el Pliego de prescripciones técnicas; velar por la continua calidad del servicio realizado un seguimiento riguroso y continuo del mismo y reportando controles de calidad, encuestas de satisfacción y cualquier otro sistema que se utilice de forma periódica; controlar el cumplimiento de los Acuerdos del Nivel de Servicio; velar por el correcto escalado de las peticiones del primer al segundo nivel, y del segundo al tercer nivel, informando a la Fundació i2CAT de las debilidades formativas detectadas, así como proponer mejoras al respecto; y analizar la actividad de forma periódica para detectar mejoras, evolutivos o cambios en los servicios que permitan reducir el numero de peticiones de soporte creadas.
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Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones:
El órgano de contratación podrá acordar prorrogar el contrato anualmente hasta un máximo de dos años adicionales, siendo ésta una potestad del mismo, pero no una obligación. La prórroga será potestativa para I2CAT y obligatoria para el adjudicatario, con el preaviso que establece la cláusula 4ª del PCAP.
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Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 17:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-10-19 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: G-63262570
Otro tipo de poder adjudicador: Fundación del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Joan Sales Florit
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/es/perfils-contractant/detall/11985556?categoria=0 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 179-560341 (2023-09-13)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-12-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 509 355 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-12-18 📅
Fecha de publicación: 2023-12-22 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 247-780803
Se refiere al anuncio: 2023/S 179-560341
Número del DO-S: 247

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Capacidades específicas a valorar
Criterio de calidad (ponderación): 5 puntos
Criterio de calidad (nombre): Modelo funcional
Criterio de calidad (ponderación): 8 puntos
Criterio de calidad (nombre): Modelo organizativo
Criterio de calidad (ponderación): 7 puntos
Criterio de calidad (nombre): Gestión del proyecto
Criterio de calidad (ponderación): 4 puntos
Criterio de calidad (nombre): Avaluación del servicio
Modelo de implantación
Retorno del servicio
Capacidades y experiencia especificas del equipo
Criterio de calidad (ponderación): 10 puntos
Precio (ponderación): 50 puntos

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-12-14 📅
Nombre: HappyComputing - Software & Systems, S.L.U
Número de registro nacional: B66455510
Ciudad postal: Tordera
País: España 🇪🇸
Cataluña 🏙️
Valor total de la contratación: 169 785 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2023/S 247-780803 (2023-12-18)
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Región:
España Este Cataluña
Productos/servicios:
Servicios de correos y telecomunicaciones Servicios de telecomunicaciones