Servicio de mantenimiento y soporte técnico del parque informático, audiovisual y de telecomunicaciones de AETIB
Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Servicio de suministro, servicio de soporte técnico y consultoría y servicio de atención al cliente
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2023-11-15. La contratación se publicó en 2023-10-17.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de instalación (excepto software)
- • Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual › Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2023-10-17 | Anuncio de licitación |
| 2024-01-23 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2023-10-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales
Número de referencia: 056/2023
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales 📦
Código CPV adicional: Servicios de reparación y mantenimiento 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Mallorca 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Dirección postal: Rita Levi, 4
Código postal: 07121
Ciudad postal: Palma
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: juridico@aetib.caib.es 📧
Teléfono: +34 971176699 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=VPWdjemKcmt%2FP7lJ7Fu0SA%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-17 📅
Fecha límite de presentación: 2023-11-15 📅
Fecha de publicación: 2023-10-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 203-637301
Número del DO-S: 203
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 297520.68 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 297520.68 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones: Se establece la posibilidad de prórroga
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Otros
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-11-17 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:10
Lugar: Datos de Dirección:
Calle:
Cp:
Población:
País:
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Descripción de la empresa
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Descripción del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Muestra documental
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de definición de niveles de servicio
Propuesta soporte a clientes Helpdesk
Criterio de coste (nombre): Incorporación de personas con discapacidad o persona con dificultad de acceso al mercado laboral
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Horas gratuitas de servicio de mantenimiento y soporte técnico
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio por hora soporte técnico y mantenimiento infraestructura TIC
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Precio por unidad de pantalla de visualización
Criterio de coste (ponderación): 20
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q5755004H
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Jy%2BQvdqCOjKXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=VPWdjemKcmt%2FP7lJ7Fu0SA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Jy%2BQvdqCOjKXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Av General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 203-637301 (2023-10-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales
Número de referencia: 056/2023
Breve descripción:
Servicio de suministro, servicio de soporte técnico y consultoría y servicio de atención al cliente
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales 📦
Código CPV adicional: Servicios de reparación y mantenimiento 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Mallorca 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Dirección postal: Rita Levi, 4
Código postal: 07121
Ciudad postal: Palma
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: juridico@aetib.caib.es 📧
Teléfono: +34 971176699 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=VPWdjemKcmt%2FP7lJ7Fu0SA%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-17 📅
Fecha límite de presentación: 2023-11-15 📅
Fecha de publicación: 2023-10-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 203-637301
Número del DO-S: 203
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 297520.68 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 297520.68 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones: Se establece la posibilidad de prórroga
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Otros
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-11-17 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:10
Lugar: Datos de Dirección:
Calle:
Cp:
Población:
País:
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Descripción de la empresa
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Descripción del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Muestra documental
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de definición de niveles de servicio
Propuesta soporte a clientes Helpdesk
Criterio de coste (nombre): Incorporación de personas con discapacidad o persona con dificultad de acceso al mercado laboral
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Horas gratuitas de servicio de mantenimiento y soporte técnico
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio por hora soporte técnico y mantenimiento infraestructura TIC
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Precio por unidad de pantalla de visualización
Criterio de coste (ponderación): 20
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q5755004H
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Jy%2BQvdqCOjKXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=VPWdjemKcmt%2FP7lJ7Fu0SA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Jy%2BQvdqCOjKXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Av General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 203-637301 (2023-10-17)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-01-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento y soporte técnico del parque informático, audiovisual y de telecomunicaciones de AETIB
Número de referencia:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 49586.78 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 60 000 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 60 000 💰
Descripción
Identificador interno:
Descripción de la contratación:
Objetivo social promovido: Otros
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Incorporación de personas con discapacidad o persona con dificultad de acceso al mercado laboral.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio (ponderación): 40
20
Criterio de calidad (nombre): Descripción de la empresa.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Descripción del equipo de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Muestra documental .
Propuesta de definición de niveles de servicio.
Propuesta soporte a clientes Helpdesk.
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Lugar de ejecución: Mallorca 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
Número de contrato:
Fecha de celebración del contrato: 2024-01-22 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 60 000 💰
Oferta más baja: 60 000 💰
Valor total del contrato/lote: 60 000 EUR 💰
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Salom Comunicació Audiovisual SL
Número de registro nacional:
Dirección postal: Blaise Pascal 7
Código postal: 07120
Ciudad postal: Palma
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: jmsalom@salomgrup.com 📧
Teléfono: 902027533 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Número de registro nacional:
Dirección postal: Rita Levi, 4
Código postal: 07121
Ciudad postal: Palma
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Correo electrónico: juridico@aetib.caib.es 📧
Teléfono: +34 971176699 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Jy%2BQvdqCOjKXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Fuente: OJS 2024/S 017-047528 (2024-01-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento y soporte técnico del parque informático, audiovisual y de telecomunicaciones de AETIB
Número de referencia:
056/2023
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 49586.78 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 60 000 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 60 000 💰
Descripción
Identificador interno:
056/2023
Descripción de la contratación:
Servicio de suministro, servicio de soporte técnico y consultoría y servicio de atención al cliente
Productos/servicios adicionales:
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Incorporación de personas con discapacidad o persona con dificultad de acceso al mercado laboral.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio (ponderación): 40
20
Criterio de calidad (nombre): Descripción de la empresa.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Descripción del equipo de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Muestra documental .
Propuesta de definición de niveles de servicio.
Propuesta soporte a clientes Helpdesk.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Mallorca 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Número de contrato:
056/2023
Fecha de celebración del contrato: 2024-01-22 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 60 000 💰
Oferta más baja: 60 000 💰
Valor total del contrato/lote: 60 000 EUR 💰
Identificador de la oferta:
REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Salom Comunicació Audiovisual SL
Número de registro nacional:
B57381287
Dirección postal: Blaise Pascal 7
Código postal: 07120
Ciudad postal: Palma
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: jmsalom@salomgrup.com 📧
Teléfono: 902027533 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Número de registro nacional:
21231190166879
Dirección postal: Rita Levi, 4
Código postal: 07121
Ciudad postal: Palma
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
Correo electrónico: juridico@aetib.caib.es 📧
Teléfono: +34 971176699 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Jy%2BQvdqCOjKXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Fuente: OJS 2024/S 017-047528 (2024-01-23)
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