Servicio de soporte del entorno de servidores y virtualización del Ayuntamiento de Zaragoza

Consejería de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Zaragoza

Servicio de soporte del entorno de servidores y virtualización del Ayuntamiento de Zaragoza

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-07-05. La contratación se publicó en 2023-06-06.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-06-06 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2023-06-06)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Zaragoza
Número de registro nacional: P5030300G
Dirección postal: Vía Hispanidad nº20
Ciudad postal: Zaragoza
Código postal: 50071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Consejería de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Zaragoza
Correo electrónico: incidencias-licitacion@zaragoza.es 📧
Región: Zaragoza 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=kNimpynmSjh7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=KRNuwequYEw4NavIWzMcHA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=kNimpynmSjh7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte del entorno de servidores y virtualización del Ayuntamiento de Zaragoza 0010335-23”
Productos/servicios: Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información 📦
Breve descripción:
“Servicio de soporte del entorno de servidores y virtualización del Ayuntamiento de Zaragoza”
Valor estimado sin IVA: EUR 300 000 💰
Información sobre los lotes
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2

1️⃣
Alcance de la contratación
Título: Servicio de soporte y asistencia
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información 📦
Lugar de ejecución: Zaragoza 🏙️
Descripción de la contratación: Servicio de soporte y asistencia
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“LOTE 1: (RQS1): Valoración de procedimientos de trabajo del servicio de soporte de nivel 1”
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre):
“LOTE 1: (RQS2): Valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno de Virtualización”
Criterio de calidad (nombre):
“LOTE 1: (RQS3): Valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno Hardware”
Criterio de calidad (nombre):
“LOTE 1: (RQS4): Valoración de la metodología y contenido de trabajo del servicio de revisión”
Criterio de calidad (nombre): LOTE 2: (RQS1): Metodología y elementos a monitorizar
Criterio de calidad (nombre): LOTE 2: (RQS2): Infraestructura del sistema de monitorización
Criterio de calidad (nombre): LOTE 2: (RQS3): Integración de monitorización
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): LOTE 1: (RQO2): TIEMPO DE RESPUESTA
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): LOTE 2: (RQO1.b): OFERTA ECONÓMICA: precio/hora del servicio de asistencia
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): LOTE 2: (RQO2): NÚMERO DE SERVICIOS A MONITORIZAR
Criterio de coste (nombre):
“LOTE 1: (RQO1.a): OFERTA ECONÓMICA: Importe anual del servicio de soporte de nivel 1”
Criterio de coste (nombre):
“LOTE 1: (RQO1.b): OFERTA ECONÓMICA: precio/hora del servicio de asistencia técnica”
Criterio de coste (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre):
“LOTE 2: (RQO1.a): OFERTA ECONÓMICA: precio anual del servicio de monitorización 24x7”
Criterio de coste (ponderación): 40
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 90 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones:
“El contrato podrá prorrogarse por periodos anuales hasta un máximo de 2 prórrogas consecutivas.”

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Servicio de monitorización 24x7
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación: Servicio de monitorización 24x7
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 90 000 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados - Otros
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: VER CLÁUSULA 21 DEL PCAPE”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-07-05 12:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-09-28 13:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Datos de Dirección: Calle: CP: Población: País:
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón
Dirección postal: Plaza de los Sitios, nº 7
Ciudad postal: Zaragoza
Código postal: 50001
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 110-342273 (2023-06-06)