Servicio de soporte del entorno de servidores y virtualización del Ayuntamiento de Zaragoza

Anuncio de licitación (2023-06-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información
Número de referencia: 0010335-23
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información 📦
Código CPV adicional: Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Zaragoza 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Zaragoza
Dirección postal: Vía Hispanidad nº20
Código postal: 50071
Ciudad postal: Zaragoza
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: incidencias-licitacion@zaragoza.es 📧
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=KRNuwequYEw4NavIWzMcHA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-06-06 📅
Fecha límite de presentación: 2023-07-05 📅
Fecha de publicación: 2023-06-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 110-342273
Número del DO-S: 110
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 300 000 EUR 💰
Número máximo de lotes adjudicados a un solo licitador: 2
Número máximo de lotes por licitador: 2
Título del lote: Servicio de soporte y asistencia
Número de lote: 1
Breve descripción: Servicio de soporte y asistencia
Valor estimado sin IVA: 90 000 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las opciones: Título del lote: Servicio de monitorización 24x7
Número de lote: 2
Breve descripción: Servicio de monitorización 24x7

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 12:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-09-28 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:30
Lugar: Datos de Dirección:
Calle:
Cp:
Población:
País:
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): LOTE 1: (RQS1): Valoración de procedimientos de trabajo del servicio de soporte de nivel 1
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): LOTE 1: (RQS2): Valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno de Virtualización
LOTE 1: (RQS3): Valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno Hardware
LOTE 1: (RQS4): Valoración de la metodología y contenido de trabajo del servicio de revisión
LOTE 2: (RQS1): Metodología y elementos a monitorizar
LOTE 2: (RQS2): Infraestructura del sistema de monitorización
LOTE 2: (RQS3): Integración de monitorización
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): LOTE 1: (RQO2): TIEMPO DE RESPUESTA
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): LOTE 2: (RQO1.b): OFERTA ECONÓMICA: precio/hora del servicio de asistencia
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): LOTE 2: (RQO2): NÚMERO DE SERVICIOS A MONITORIZAR
LOTE 1: (RQO1.a): OFERTA ECONÓMICA: Importe anual del servicio de soporte de nivel 1
LOTE 1: (RQO1.b): OFERTA ECONÓMICA: precio/hora del servicio de asistencia técnica
Criterio de coste (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre): LOTE 2: (RQO1.a): OFERTA ECONÓMICA: precio anual del servicio de monitorización 24x7
Criterio de coste (ponderación): 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P5030300G
Contacto
Punto de contacto: Consejería de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Zaragoza
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=kNimpynmSjh7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=KRNuwequYEw4NavIWzMcHA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=kNimpynmSjh7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón
Dirección postal: Plaza de los Sitios, nº 7
Ciudad postal: Zaragoza
Código postal: 50001
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 110-342273 (2023-06-06)