Servicio de soporte y mantenimiento de "Salesforce Field Service" y "Salesforce observatorio para la herramienta de diálogo" de Aigües de Barcelona

Anuncio de licitación (2023-05-17)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Aigües de Barcelona, Empresa Metropolitana de Gestió del Cicle Integral de l'Aigua, S.A.”
Número de registro nacional: A66098435
Dirección postal: C/ General Batet, 1 - 7
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08028
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacioab@aiguesdebarcelona.cat 📧
Región: Barcelona 🏙️
URL: http://www.aiguesdebarcelona.cat 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractacio.aiguesdebarcelona.cat 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractacio.aiguesdebarcelona.cat 🌏
URL de participación: https://contractacio.aiguesdebarcelona.cat/ 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte y mantenimiento de "Salesforce Field Service" y "Salesforce observatorio para la herramienta de diálogo" de Aigües de Barcelona AB/2023/087”
Productos/servicios: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Breve descripción:
“Servicio de soporte y mantenimiento de "Salesforce Field Service" y "Salesforce observatorio para la herramienta de diálogo" de Aigües de Barcelona”
Valor estimado sin IVA: EUR 1324820.70 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Ubicaciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas
Descripción de la contratación:
“Servicio de soporte y mantenimiento de "Salesforce Field Service" y "Salesforce observatorio para la herramienta de diálogo" de Aigües de Barcelona”
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 323 127 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“DOS (2) prórrogas de como máximo UN (1) AÑO cada una, una vez finalizado el período inicial de vigencia del contrato, o en su caso, de la correspondiente prórroga.”    Ver más

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Descritas en las cláusulas 7 y 9 del Pliego de Condiciones Particulares
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-07-04 12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-07-14 11:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Acto de apertura interna del Sobre número 2

Información complementaria
Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“AIGÜES DE BARCELONA, EMPRESA METROPOLITANA DE GESTIÓ DEL CICLE INTEGRAL DE L'AIGUA, S.A.”
Dirección postal: C/ General Batet, 1 -7
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08028
País: España 🇪🇸
URL: https://contractacio.aiguesdebarcelona.cat 🌏
Fuente: OJS 2023/S 097-305244 (2023-05-17)