Servicio de teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas. La atención individualizada se basará en el modelo centrado en la persona que permita a las personas usuarias, a través de un sistema de comunicaciones específico, disponer de un servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaciones de emergencia o necesidad social, sino también de forma preventiva, proactiva y predictiva en función de los protocolos y programas establecidos.
Este servicio incluye apoyos tecnológicos complementarios, dentro o fuera del domicilio, así como la interconexión con la plataforma de gestión analítica que se desarrollará por la Comunidad de Madrid, a través de procesos y protocolos de actuación en función de la situación de necesidad de atención detectada. Para ello cuenta con profesionales con formación especializada.
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-10-23. La contratación se publicó en 2023-10-03.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2023-10-03 | Anuncio de licitación |
| 2023-10-19 | Información complementaria |
| 2024-07-29 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2023-10-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de asistencia social
Número de referencia: 138/2023 (A/SER-021487/2023)
Breve descripción:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de asistencia social 📦
Código CPV adicional: Servicios de asistencia social 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Comunidad de Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Dirección postal: O'Donnell, 50
Código postal: 28009
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Correo electrónico: contratacion@madrid.org 📧
Teléfono: +34 913925479 📞
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-03 📅
Fecha límite de presentación: 2023-10-23 📅
Fecha de publicación: 2023-10-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 193-600428
Número del DO-S: 193
Fuente: OJS 2023/S 193-600428 (2023-10-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de asistencia social
Número de referencia: 138/2023 (A/SER-021487/2023)
Breve descripción:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de asistencia social 📦
Código CPV adicional: Servicios de asistencia social 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Comunidad de Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Dirección postal: O'Donnell, 50
Código postal: 28009
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Correo electrónico: contratacion@madrid.org 📧
Teléfono: +34 913925479 📞
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-03 📅
Fecha límite de presentación: 2023-10-23 📅
Fecha de publicación: 2023-10-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 193-600428
Número del DO-S: 193
Fuente: OJS 2023/S 193-600428 (2023-10-03)
Información complementaria (2023-10-19)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-19 📅
Fecha límite de presentación: 2023-10-30 📅
Fecha de publicación: 2023-10-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 205-644383
Se refiere al anuncio: 2023/S 193-600428
Número del DO-S: 205
Fuente: OJS 2023/S 205-644383 (2023-10-19)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-19 📅
Fecha límite de presentación: 2023-10-30 📅
Fecha de publicación: 2023-10-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 205-644383
Se refiere al anuncio: 2023/S 193-600428
Número del DO-S: 205
Fuente: OJS 2023/S 205-644383 (2023-10-19)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-07-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid
Breve descripción:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia social 📦
Valor estimado sin IVA: 57245680.57 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 57245680.57 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
1️⃣
Identificador interno: 138/2023 - Lote 1
Título: Lote 1 – Zona Norte
Valor estimado sin IVA: 9808258.5 EUR 💰
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia social 📦
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones:
“Duración máxima de las prórrogas: Se prevé la posibilidad de prorrogar el contrato por un plazo máximo de un año adicional (12 meses).”
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Criterio de calidad (nombre): Criterios de juicios de valor: hasta 35 puntos
Criterios evaluables por aplicación de fórmulas: hasta 16 puntos
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
2️⃣
Identificador interno: 138/2023 - Lote 2
Título: Lote 2 – Zona Sur
Valor estimado sin IVA: 16834876.66 EUR 💰
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
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Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
3️⃣
Identificador interno: 138/2023 - Lote 3
Título: Lote 3 – Zona Este
Valor estimado sin IVA: 15068233.92 EUR 💰
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003
4️⃣
Identificador interno: 138/2023 - Lote 4
Título: Lote 4 – Zona Oeste
Valor estimado sin IVA: 15534311.5 EUR 💰
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
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Título
Número de identificación del lote: LOT-0004
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Adjudicación del contrato
1️⃣
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 138/2023 -Lote 1
Fecha de celebración del contrato: 2024-07-09 📅
Título: Lote 1: Zona Norte
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 8
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 9808258.5 EUR 💰
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta: QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. (A80106842)-Lote 1
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. -Lote 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Quavitae servicios asistenciales, s.a.u.
Número de registro nacional: A80106842
Código postal: 28043
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: relacionesinstitucionales@domusvi.es 📧
2️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0002
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 16834876.66 EUR 💰
Identificador de la oferta: SERVICIOS DE TELEASISTENCIA, S.A. (A80495864)
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: SERVICIOS DE TELEASISTENCIA, S.A. -Lote 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Servicios de teleasistencia, s.a.
Número de registro nacional: A80495864
Código postal: 28028
Correo electrónico: aacevedo@atenzia.com 📧
3️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0003
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 15068233.92 EUR 💰
Identificador de la oferta: QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. (A80106842)-Lote 3
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0003
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. -Lote 3
4️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0004
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 15534311.5 EUR 💰
Identificador de la oferta: CLECE, S.A. (A80364243)
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0004
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: CLECE, S.A. -Lote 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Clece, s.a.
Número de registro nacional: A80364243
Código postal: 28050
URL: www.clece.es 🌏
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Número de registro nacional: S7800001E
Dirección postal: O'Donnell, 50
Código postal: 28009
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@madrid.org 📧
Teléfono: +34 913925479 📞
URL: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Protección social
Comunicación
Identificador del anuncio anterior: 600428-2023
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Número de registro nacional: X00000000
Código postal: 28010
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
URL: http://www.madrid.org/es/tacp 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Número de registro nacional: X00000000
Código postal: 28010
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
URL: http://www.madrid.org/es/tacp 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“De conformidad con lo establecido en el artículo 50 de la Ley de Contratos del Sector Público.”
Fuente: OJS 2024/S 147-458655 (2024-07-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid
Breve descripción:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia social 📦
Valor estimado sin IVA: 57245680.57 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 57245680.57 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
1️⃣
Identificador interno: 138/2023 - Lote 1
Título: Lote 1 – Zona Norte
Valor estimado sin IVA: 9808258.5 EUR 💰
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia social 📦
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones:
“Duración máxima de las prórrogas: Se prevé la posibilidad de prorrogar el contrato por un plazo máximo de un año adicional (12 meses).”
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Criterio de calidad (nombre): Criterios de juicios de valor: hasta 35 puntos
Criterios evaluables por aplicación de fórmulas: hasta 16 puntos
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
2️⃣
Identificador interno: 138/2023 - Lote 2
Título: Lote 2 – Zona Sur
Valor estimado sin IVA: 16834876.66 EUR 💰
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
3️⃣
Identificador interno: 138/2023 - Lote 3
Título: Lote 3 – Zona Este
Valor estimado sin IVA: 15068233.92 EUR 💰
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003
4️⃣
Identificador interno: 138/2023 - Lote 4
Título: Lote 4 – Zona Oeste
Valor estimado sin IVA: 15534311.5 EUR 💰
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que...”
Título
Número de identificación del lote: LOT-0004
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Adjudicación del contrato
1️⃣
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 138/2023 -Lote 1
Fecha de celebración del contrato: 2024-07-09 📅
Título: Lote 1: Zona Norte
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 8
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 9808258.5 EUR 💰
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta: QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. (A80106842)-Lote 1
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. -Lote 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Quavitae servicios asistenciales, s.a.u.
Número de registro nacional: A80106842
Código postal: 28043
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: relacionesinstitucionales@domusvi.es 📧
2️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0002
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 16834876.66 EUR 💰
Identificador de la oferta: SERVICIOS DE TELEASISTENCIA, S.A. (A80495864)
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: SERVICIOS DE TELEASISTENCIA, S.A. -Lote 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Servicios de teleasistencia, s.a.
Número de registro nacional: A80495864
Código postal: 28028
Correo electrónico: aacevedo@atenzia.com 📧
3️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0003
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 15068233.92 EUR 💰
Identificador de la oferta: QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. (A80106842)-Lote 3
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0003
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U. -Lote 3
4️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0004
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 15534311.5 EUR 💰
Identificador de la oferta: CLECE, S.A. (A80364243)
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0004
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: CLECE, S.A. -Lote 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Clece, s.a.
Número de registro nacional: A80364243
Código postal: 28050
URL: www.clece.es 🌏
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Número de registro nacional: S7800001E
Dirección postal: O'Donnell, 50
Código postal: 28009
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@madrid.org 📧
Teléfono: +34 913925479 📞
URL: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Protección social
Comunicación
Identificador del anuncio anterior: 600428-2023
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Número de registro nacional: X00000000
Código postal: 28010
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
URL: http://www.madrid.org/es/tacp 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Número de registro nacional: X00000000
Código postal: 28010
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
URL: http://www.madrid.org/es/tacp 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“De conformidad con lo establecido en el artículo 50 de la Ley de Contratos del Sector Público.”
Fuente: OJS 2024/S 147-458655 (2024-07-29)
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