Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2023-09-08. La contratación se publicó en 2023-08-01.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2023-08-01 | Anuncio de licitación |
| 2023-11-23 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2023-08-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de información turística
Número de referencia: SP23-00350
Breve descripción: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de información turística 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Dirección postal: Conde Duque, 9-11
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.madrid-destino.com 🌏
Correo electrónico: contratacion@madrid-destino.com 📧
Teléfono: +34 915787758 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=y%2B6lkqkoFX3LIx6q1oPaMg%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-08-01 📅
Fecha límite de presentación: 2023-09-08 📅
Fecha de publicación: 2023-08-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 149-475897
Número del DO-S: 149
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 4637032.06 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 4637032.06 EUR 💰
Duración: 24 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Casa de la PanaderíaPlaza Mayor, 27, Madrid. Madrid. 28012
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Trabajos realizados
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-09-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Electronica
Datos de Dirección:
Calle: ELECTRONICA, Se enviará enlace TEAMS a los licitadores
CP: 28000
Población: Madrid
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): 2. Incremento de las horas de formación
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): 3. Realización de auditorías de cliente misterioso anuales
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 4. Cobertura incidencias en un plazo máximo de 2 horas
5.1. Seguridad y Salud Laboral. Sesiones informativas y formativas
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): 5.2. Seguridad y Salud Laboral. Código de buenas prácticas
1. Proposición económica
Criterio de coste (ponderación): 55
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A84073105
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=y%2B6lkqkoFX3LIx6q1oPaMg%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8, 5ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: http://www.madrid.org/es/tacp 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2023/S 149-475897 (2023-08-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de información turística
Número de referencia: SP23-00350
Breve descripción: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de información turística 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Dirección postal: Conde Duque, 9-11
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.madrid-destino.com 🌏
Correo electrónico: contratacion@madrid-destino.com 📧
Teléfono: +34 915787758 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=y%2B6lkqkoFX3LIx6q1oPaMg%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-08-01 📅
Fecha límite de presentación: 2023-09-08 📅
Fecha de publicación: 2023-08-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 149-475897
Número del DO-S: 149
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 4637032.06 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 4637032.06 EUR 💰
Duración: 24 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Casa de la PanaderíaPlaza Mayor, 27, Madrid. Madrid. 28012
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Trabajos realizados
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-09-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Electronica
Datos de Dirección:
Calle: ELECTRONICA, Se enviará enlace TEAMS a los licitadores
CP: 28000
Población: Madrid
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): 2. Incremento de las horas de formación
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): 3. Realización de auditorías de cliente misterioso anuales
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 4. Cobertura incidencias en un plazo máximo de 2 horas
5.1. Seguridad y Salud Laboral. Sesiones informativas y formativas
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): 5.2. Seguridad y Salud Laboral. Código de buenas prácticas
1. Proposición económica
Criterio de coste (ponderación): 55
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A84073105
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=y%2B6lkqkoFX3LIx6q1oPaMg%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8, 5ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: http://www.madrid.org/es/tacp 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2023/S 149-475897 (2023-08-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-11-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Número de referencia:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de información turística 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 3088390.57 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 3772269.3 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 3088390.57 💰
Descripción
Identificador interno:
Descripción de la contratación: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): 2. Incremento de las horas de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): 3. Realización de auditorías de cliente misterioso anuales.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 4. Cobertura incidencias en un plazo máximo de 2 horas.
5.1. Seguridad y Salud Laboral. Sesiones informativas y formativas.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 5.2. Seguridad y Salud Laboral. Código de buenas prácticas.
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
Número de contrato:
Fecha de celebración del contrato: 2023-11-17 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 7
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 3772269.3 💰
Oferta más baja: 3088390.57 💰
Valor total del contrato/lote: 3736952.59 EUR 💰
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Acciona facility services
Número de registro nacional:
Dirección postal: Avda Tenerife, 4
Código postal: 28703
Ciudad postal: San Sebastián de los Reyes
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: notificaciones.service@acciona.com 📧
Teléfono: 673292486 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Número de registro nacional:
Dirección postal: Conde Duque, 9-11
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Correo electrónico: contratacion@madrid-destino.com 📧
Teléfono: +34 915787758 📞
URL: http://www.madrid-destino.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Actividades recreativas, cultura y religión
Fuente: OJS 2023/S 227-716194 (2023-11-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Número de referencia:
SP23-00350
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de información turística 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 3088390.57 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 3772269.3 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 3088390.57 💰
Descripción
Identificador interno:
SP23-00350
Descripción de la contratación: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): 2. Incremento de las horas de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): 3. Realización de auditorías de cliente misterioso anuales.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 4. Cobertura incidencias en un plazo máximo de 2 horas.
5.1. Seguridad y Salud Laboral. Sesiones informativas y formativas.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 5.2. Seguridad y Salud Laboral. Código de buenas prácticas.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Número de contrato:
SP23-00350
Fecha de celebración del contrato: 2023-11-17 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 7
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 3772269.3 💰
Oferta más baja: 3088390.57 💰
Valor total del contrato/lote: 3736952.59 EUR 💰
Identificador de la oferta:
REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Acciona facility services
Número de registro nacional:
A08175994
Dirección postal: Avda Tenerife, 4
Código postal: 28703
Ciudad postal: San Sebastián de los Reyes
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: notificaciones.service@acciona.com 📧
Teléfono: 673292486 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Número de registro nacional:
51011230144883
Dirección postal: Conde Duque, 9-11
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Correo electrónico: contratacion@madrid-destino.com 📧
Teléfono: +34 915787758 📞
URL: http://www.madrid-destino.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Actividades recreativas, cultura y religión
Fuente: OJS 2023/S 227-716194 (2023-11-23)
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