Servicios de atención al visitante de Madrid Destino

Anuncio de licitación (2023-08-01)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Número de registro nacional: A84073105
Dirección postal: Conde Duque, 9-11
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28015
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Teléfono: +34 915787758 📞
Correo electrónico: contratacion@madrid-destino.com 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.madrid-destino.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=y%2B6lkqkoFX3LIx6q1oPaMg%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras Entidades del Sector Público

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino SP23-00350
Productos/servicios: Servicios de información turística 📦
Breve descripción: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Valor estimado sin IVA: EUR 4637032.06 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Casa de la PanaderíaPlaza Mayor, 27, Madrid. Madrid. 28012
Descripción de la contratación: Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): 2. Incremento de las horas de formación
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): 3. Realización de auditorías de cliente misterioso anuales
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 4. Cobertura incidencias en un plazo máximo de 2 horas
Criterio de coste (nombre): 5.1. Seguridad y Salud Laboral. Sesiones informativas y formativas
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): 5.2. Seguridad y Salud Laboral. Código de buenas prácticas
Criterio de coste (nombre): 1. Proposición económica
Criterio de coste (ponderación): 55
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 4637032.06 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-09-08 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-09-15 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“ELECTRONICA Datos de Dirección: Calle: ELECTRONICA, Se enviará enlace TEAMS a los licitadores CP: 28000 Población: Madrid País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8, 5ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
URL: http://www.madrid.org/es/tacp 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8, 5ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
URL: http://www.madrid.org/es/tacp 🌏
Fuente: OJS 2023/S 149-475897 (2023-08-01)