Servicios de consultoría en evaluación

Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno

Denominación del contrato establecida por el poder adjudicador: Servicio de asistencia en materia de calidad: evaluación de servicios y elaboración e implantación de cartas de servicios en el Principado de Asturias. Constituye el objeto del contrato la prestación de un servicio de asistencia en materia de Calidad de los servicios, concretamente, la evaluación de la prestación de servicios públicos y la elaboración e implantación de Cartas de Servicios en las unidades que resulten seleccionadas con criterios de orientación al ciudadano, preferentemente en los ámbitos educativo y sanitario, sin excluir cualquier otra área de la Administración Autonómica. Esta evaluación se orienta a analizar los niveles de calidad con los que se prestan los servicios a los ciudadanos, la detección de las oportunidades de mejora y, tras la identificación y adopción de las medidas que resulten necesarias, el establecimiento de compromisos de calidad con los ciudadanos, mediante la publicación y difusión de Cartas de Servicios.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2009-09-22. La contratación se publicó en 2009-08-13.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2009-08-10 Anuncio de licitación
2009-09-01 Información complementaria
2010-05-21 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2009-08-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de consultoría en evaluación
Texto completo:
Denominación del contrato establecida por el poder adjudicador: Servicio de asistencia en materia de calidad: evaluación de servicios y elaboración e implantación de cartas de servicios en el Principado de Asturias. Constituye el objeto del contrato la prestación de un servicio de asistencia en materia de Calidad de los servicios, concretamente, la evaluación de la prestación de servicios públicos y la elaboración e implantación de Cartas de Servicios en las unidades que resulten seleccionadas con criterios de orientación al ciudadano, preferentemente en los ámbitos educativo y sanitario, sin excluir cualquier otra área de la Administración Autonómica. Esta evaluación se orienta a analizar los niveles de calidad con los que se prestan los servicios a los ciudadanos, la detección de las oportunidades de mejora y, tras la identificación y adopción de las medidas que resulten necesarias, el establecimiento de compromisos de calidad con los ciudadanos, mediante la publicación y difusión de Cartas de Servicios.
Ver más
Lugar de ejecución
Asturias 🏙️
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Contrato de servicios
Reglamentación: Comunidades Europeas con participación de países del ACP
Idioma original: español 🗣️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Tipo de oferta: Entrega total
Tipo de poder adjudicador: Administración local
Actividad principal: Servicios generales de las administraciones públicas

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno
País: España 🇪🇸
Contacto
Dirección de internet: www.asturias.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2009-08-13 📅
Fecha de recepción: 2009-08-10 📅
Fecha de envío: 2009-08-10 📅
Fecha límite de presentación: 2009-09-22 📅
Fecha de envío de los documentos del contrato: 2009-09-15 📅
Identificadores
Número de anuncio (legacy): 224877-2009
Número del DO-S: 154/2009

Objeto
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de consultoría en evaluación 📦
Fuente: OJS 2009/S 154-224877 (2009-08-10)
Información complementaria (2009-09-01)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Autoridad contratante
Contacto
Dirección de internet: mariajose.sotogarcia@asturias.org 📧

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2009-09-03 📅
Fecha de recepción: 2009-09-01 📅
Fecha de envío: 2009-09-01 📅
Fecha límite de presentación: 2009-10-13 📅
Fecha de envío de los documentos del contrato: 2009-10-06 📅
Identificadores
Número de anuncio (legacy): 242725-2009
Número del DO-S: 169/2009
Se refiere al anuncio: 224877-2009
Fuente: OJS 2009/S 169-242725 (2009-09-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2010-05-21)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Contratos adjudicados

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Contacto
Dirección de internet: http://www.asturias.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2010-05-26 📅
Fecha de envío: 2010-05-21 📅
Identificadores
Número de anuncio (legacy): 151001-2010
Número del DO-S: 100/2010

Objeto
Detalles de adjudicación
Contrato adjudicado: NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL OPERADOR ECONÓMICO AL QUE SE HA ADJUDICADO EL CONTRATO UTE Idea Gestión Consultores, S.L-Saciva Asesores, SL Santander ESPAÑA
Fuente: OJS 2010/S 100-151001 (2010-05-21)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕
Búsquedas relacionadas 🔍
Región:
España Noroeste Principado de Asturias Asturias