SERVICIOS DE GOBERNANZA DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS Y DE APOYO TÉCNICO Y FUNCIONAL PARA LA CAPACITACIÓN DIGITAL DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DIGITALES DE LA ADMINISTRACIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS
Constituyen el objeto de este contrato los servicios de gobernanza de herramientas colaborativas y de apoyo técnico y funcional para la capacitación digital de los usuarios de servicios digitales de la Administración del Principado de Asturias y de la Administración de Justicia, tal y como aparecen configurados en el presente Pliego en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-10-30.
La contratación se publicó en 2023-10-11.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2023-10-11) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Consejería de presidencia, reto demográfico, igualdad y turismo
Dirección postal: Eduardo Herrera "Herrerita" s/n planta 3 Ala Este
Ciudad postal: Oviedo
Código postal: 33006
País: España 🇪🇸
Persona de contacto:
“Servicio de Contratación Consejería de Presidencia, Reto Demográfico, Igualdad y Turismo del Principado de Asturias”
Correo electrónico: contratacion.presidencia@asturias.org📧
Región: Asturias🏙️
URL: http://www.asturias.es🌏 Comunicación
Acceso restringido a los pliegos de la contratación
URL de los documentos: https://perfil.asturias.es🌏
URL de participación: https://licita.asturias.es🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“SERVICIOS DE GOBERNANZA DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS Y DE APOYO TÉCNICO Y FUNCIONAL PARA LA CAPACITACIÓN DIGITAL DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DIGITALES DE...”
Título
SERVICIOS DE GOBERNANZA DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS Y DE APOYO TÉCNICO Y FUNCIONAL PARA LA CAPACITACIÓN DIGITAL DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DIGITALES DE LA ADMINISTRACIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS
CONP/2023/7238
Constituyen el objeto de este contrato los servicios de gobernanza de herramientas colaborativas y de apoyo técnico y funcional para la capacitación digital de los usuarios de servicios digitales de la Administración del Principado de Asturias y de la Administración de Justicia, tal y como aparecen configurados en el presente Pliego en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
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Valor estimado sin IVA: EUR 3 402 756 💰
Información sobre los lotes
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
1️⃣ Alcance de la contratación
Título:
“SERVICIOS DE GOBERNANZA DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS (Office 365 de Microsoft)” Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo📦
Lugar de ejecución: Asturias🏙️
Descripción de la contratación:
“En este lote se incluirán los siguientes servicios:
1) Partiendo del conjunto de licencias adquirido por la Administración del Principado de Asturias de...”
Descripción de la contratación
En este lote se incluirán los siguientes servicios:
1) Partiendo del conjunto de licencias adquirido por la Administración del Principado de Asturias de Office 365 de Microsoft, corresponde al licitador establecer los mecanismos necesarios que permitan la implantación de un modelo de gobernanza para su soporte por parte de los técnicos de Administración del Principado de Asturias. Este servicio incluye parametrización y configuración de servicios por el propio licitador.
2) Consultoría para la realización de un proceso de implantación técnica de Office 365 que permita llevar a efecto el marco de gobernanza en el uso de las herramientas colaborativas por parte del personal de Administración del Principado de Asturias.
3) Soporte técnico y funcional necesario para todos los servicios corporativos en la nube que impliquen el uso de estas herramientas incluidas en Office 365 de Microsoft.
4) Servicio de resolución de incidencias, administración y monitorización durante la duración del contrato y la formación necesaria a los técnicos de Administración del Principado de Asturias.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica
Criterio de calidad (ponderación): 49
Precio (ponderación): 51
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 661 500 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 48
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones:
“El plazo del contrato podrá ser prorrogado, por uno o varios periodos, de tal forma que la o las posibles prórrogas no podrán superar un plazo de treinta (36) meses”
Descripción de las renovaciones
El plazo del contrato podrá ser prorrogado, por uno o varios periodos, de tal forma que la o las posibles prórrogas no podrán superar un plazo de treinta (36) meses
2️⃣ Alcance de la contratación
Título: Servicios de capacitación digital de los empleados públicos
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación:
“En este lote se incluirán los siguientes servicios:
1) Servicios de capacitación digital a los profesionales de la Administración del Principado de Asturias...”
Descripción de la contratación
En este lote se incluirán los siguientes servicios:
1) Servicios de capacitación digital a los profesionales de la Administración del Principado de Asturias y la Administración de Justicia en los sistemas de información que resultan necesarios para el desempeño de su puesto de trabajo en sus distintos ámbitos.
2) Servicios de consultoría para la implantación de planes de acción y programas de servicios digitales de la Administración del Principado de Asturias y del ámbito de justicia, incluidos los planes de gestión del cambio.
3) Diseño y ejecución de itinerarios formativos a los usuarios de los sistemas de información descritos en el Pliego de Prescripciones Técnicas tanto en el ámbito del Principado de Asturias como el ámbito de la Administración de Justicia.
4) Apoyo en el soporte e implementación de las herramientas que pongan en marcha el Principado de Asturias para ciudadanos y empresas de cara a facilitar el uso de los servicios de la sede electrónica del Principado de Asturias y de otras sedes y portales corporativos, incluido los de justicia.
5) Soporte remoto y presencial incluido, en caso de ser necesario, una labor de entrenamiento guiado en el puesto a los empleados públicos.
6) Elaboración de materiales divulgativos en distintos soportes incluyendo la dotación de contenidos y dinamización para los diferentes asistentes digitales implementados por la Dirección General Estrategia Digital e Inteligencia Artificial (DGEDIA).
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre):
“Experiencia profesional del equipo de trabajo propuesto sobre las herramientas sobre las que se dará capacitación”
Criterio de calidad (ponderación): 35
Precio (ponderación): 25
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 987 280 💰
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2023/S 096-297479
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-10-30
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-11-02
10:00 📅
“La información adicional sobre los pliegos y sobre la documentación complementaria se facilitará, al menos, 6 días antes de que finalice el plazo para la...”
La información adicional sobre los pliegos y sobre la documentación complementaria se facilitará, al menos, 6 días antes de que finalice el plazo para la recepción de ofertas, siempre que la hubieren pedido al menos 8 días antes del transcurso del plazo de presentación de las proposiciones a través de la Plataforma electrónica de Contratación Pública del Principado de Asturias.
Fecha fin plazo solicitud información adicional sobre pliegos y documentación complementaria: 23/10/2023
Ver más Órgano de revisión
Nombre:
“Recurso contencioso administrativo ante el Tribunal Superior de Justicia de Asturias y, en su caso, recurso especial en materia de contratación ante el...”
Nombre
Recurso contencioso administrativo ante el Tribunal Superior de Justicia de Asturias y, en su caso, recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales (Ministerio de Hacienda y AAPP)
Ver más
Ciudad postal: Oviedo
País: España 🇪🇸 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Contencioso-administrativo: 2 meses y Recurso especial: 15 días hábiles
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación
Dirección postal: Eduardo Herrera "Herrerita" s/n Planta 3 Ala Este
Ciudad postal: Oviedo
Código postal: 33006
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion.presidencia@asturias.org📧
Fuente: OJS 2023/S 199-623206 (2023-10-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-01-26) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 987 280 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2023/S 199-623206
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de identificación del lote: 2
Título: Servicios de capacitación digital de los empleados públicos
Fecha de celebración del contrato: 2024-01-25 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ntt data spain bpo, slu
Número de registro nacional: B91251082
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Región: Barcelona🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 987 280 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 740 460 💰
“Por Resolución de 28 de diciembre de 2023 se adjudicó a la empresa NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U. con NIF B91251082, el Lote 2 del contrato”
Fuente: OJS 2024/S 022-062670 (2024-01-26)