Servicios informáticos de atención a usuarios, monitorización y mantenimiento correctivo para el Sistema de Recogida de Encuestas del Instituto Nacional de Estadística - IRIA

Anuncio de licitación (2023-09-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Número de referencia: 2023N0074009
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Instituto Nacional de Estadística INE
Dirección postal: Avenida de Manoteras, 50-52
Código postal: 28050
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.ine.es 🌏
Correo electrónico: mesacon@ine.es 📧
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tPgWMOTQNNW5HQrHoP3G5A%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-09-29 📅
Fecha límite de presentación: 2023-10-17 📅
Fecha de publicación: 2023-10-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 191-598868
Se refiere al anuncio: 2023/S 110-342893
Número del DO-S: 191
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 940 000 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1 940 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Se prevé una única prórroga cuya duración máxima es de 24 meses

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Capacidad técnica y profesional: - V5-3

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 10:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-11-16 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Electrónico
Datos de Dirección:
Calle: Poeta Joan Maragall 51
CP: 28020
Población: Madrid
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1.- Soluciones para la recogida multicanal
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): 2.- Soluciones para los canales CATI y CAPI.
3.- Información sobre el estado de la recogida
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): 4.- Plan de trabajo para la atención a los usuarios
Criterio de calidad (ponderación): 14
Criterio de calidad (nombre): 5.- Propuestas para una adecuada monitorización de los servidores de aplicaciones y base de datos
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 6.- Planificación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio (ponderación): 51

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2826039F
Contacto
Punto de contacto: Instituto Nacional de Estadística INE
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=nGgJs0%2B1wXw%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tPgWMOTQNNW5HQrHoP3G5A%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=nGgJs0%2B1wXw%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Registro General del INE
Dirección postal: Avenida de Manoteras 50-52
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28050
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 191-598868 (2023-09-29)