Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas para la gestión del sistema de información de tarifación social y del sistema de atención y ticketing
Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de:
• Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social, en adelante SITS ONE, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de títulos propios de carácter social, así como otros títulos propios y servicios gestionados por AMB Informació i Serveis S.A, en adelante AMB Informació,
• Aplicativo del Sistema de Atención y Ticketing, en adelante SAT, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de las peticiones de los ciudadanos que llegan desde todos los canales disponibles actualmente de atención al cliente, tanto de AMB Informació como de muchos departamentos de AMB y empresas operadoras que tienen integrada su gestión en este aplicativo.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-08-08.
La contratación se publicó en 2023-06-29.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas para la gestión del sistema de información de tarifación social y del sistema de...”
Título
Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas para la gestión del sistema de información de tarifación social y del sistema de atención y ticketing
CPS 01/2023
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Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría📦
Breve descripción:
“Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de:
• Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social,...”
Breve descripción
Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de:
• Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social, en adelante SITS ONE, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de títulos propios de carácter social, así como otros títulos propios y servicios gestionados por AMB Informació i Serveis S.A, en adelante AMB Informació,
• Aplicativo del Sistema de Atención y Ticketing, en adelante SAT, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de las peticiones de los ciudadanos que llegan desde todos los canales disponibles actualmente de atención al cliente, tanto de AMB Informació como de muchos departamentos de AMB y empresas operadoras que tienen integrada su gestión en este aplicativo.
1️⃣
Lugar de ejecución: Barcelona🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de:
• Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social,...”
Descripción de la contratación
Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de:
• Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social, en adelante SITS ONE, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de títulos propios de carácter social, así como otros títulos propios y servicios gestionados por AMB Informació i Serveis S.A, en adelante AMB Informació,
• Aplicativo del Sistema de Atención y Ticketing, en adelante SAT, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de las peticiones de los ciudadanos que llegan desde todos los canales disponibles actualmente de atención al cliente, tanto de AMB Informació como de muchos departamentos de AMB y empresas operadoras que tienen integrada su gestión en este aplicativo.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 756 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: una prórroga de 12 meses
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-08-08
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-08-09
13:00 📅
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Via Laietana 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300📞
URL: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, de acuerdo con la regulación de este recurso que se...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, de acuerdo con la regulación de este recurso que se contiene en la LCSP y en el plazo de quince días (15) días hábiles (50 LCSP) - 10 días en caso de aplicación artículo 58 RDL 36/2020
Ver más Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Via Laietana 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300📞
URL: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp🌏
Fuente: OJS 2023/S 126-401143 (2023-06-29)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-11-28) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 425 250 💰
Criterios de adjudicación
Precio
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2023/S 126-401143
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: CPS 01/2023
Título:
“Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas para la gestión del sistema de información de tarifación social y del sistema de...”
Título
Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas para la gestión del sistema de información de tarifación social y del sistema de atención y ticketing
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Fecha de celebración del contrato: 2023-11-27 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Serikat consultoría e informática, s.a.
Número de registro nacional: A48476006
Ciudad postal: Bilbao
País: España 🇪🇸
Región: España🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 756 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 425 250 💰
Fuente: OJS 2023/S 232-728593 (2023-11-28)