Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas para la gestión del sistema de información de tarifación social y del sistema de atención y ticketing

AMB INFORMACIÓ I SERVEIS, S.A.

Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de:
• Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social, en adelante SITS ONE, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de títulos propios de carácter social, así como otros títulos propios y servicios gestionados por AMB Informació i Serveis S.A, en adelante AMB Informació,
• Aplicativo del Sistema de Atención y Ticketing, en adelante SAT, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de las peticiones de los ciudadanos que llegan desde todos los canales disponibles actualmente de atención al cliente, tanto de AMB Informació como de muchos departamentos de AMB y empresas operadoras que tienen integrada su gestión en este aplicativo.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-08-08. La contratación se publicó en 2023-06-29.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-06-29 Anuncio de licitación
2023-11-28 Anuncio de adjudicación de contrato
2024-11-19 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-06-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de programación de software y de consultoría
Número de referencia: CPS 01/2023
Breve descripción:
Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de: • Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social, en adelante SITS ONE, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de títulos propios de carácter social, así como otros títulos propios y servicios gestionados por AMB Informació i Serveis S.A, en adelante AMB Informació, • Aplicativo del Sistema de Atención y Ticketing, en adelante SAT, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de las peticiones de los ciudadanos que llegan desde todos los canales disponibles actualmente de atención al cliente, tanto de AMB Informació como de muchos departamentos de AMB y empresas operadoras que tienen integrada su gestión en este aplicativo.
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Barcelona 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Amb informació i serveis, s.a.
Dirección postal: VIA LAIETANA, 33 4º1ª
Código postal: 08003
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://WWW.AMBINFORMACIO.CAT 🌏
Correo electrónico: administracio@ambinformacio.cat 📧
Teléfono: +34 932918090 📞
Fax: +34 934860753 📠
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/30874468?categoria=0 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-06-29 📅
Fecha límite de presentación: 2023-08-08 📅
Fecha de publicación: 2023-07-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 126-401143
Número del DO-S: 126

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de:
• Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social, en adelante SITS ONE, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de títulos propios de carácter social, así como otros títulos propios y servicios gestionados por AMB Informació i Serveis S.A, en adelante AMB Informació,
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• Aplicativo del Sistema de Atención y Ticketing, en adelante SAT, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de las peticiones de los ciudadanos que llegan desde todos los canales disponibles actualmente de atención al cliente, tanto de AMB Informació como de muchos departamentos de AMB y empresas operadoras que tienen integrada su gestión en este aplicativo.
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Valor total estimado: 756 000 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 756 000 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones: una prórroga de 12 meses

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-08-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A-58217308
Otro tipo de poder adjudicador: Empresa publica del àrea metropolitana de barcelona (amb)
Contacto
Punto de contacto: Contractacions
Dirección de internet: WWW.AMBINFORMACIO.CAT 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/AMBInformacio 🌏
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/30874468?categoria=0 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Via Laietana 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Dirección de internet: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, de acuerdo con la regulación de este recurso que se contiene en la LCSP y en el plazo de quince días (15) días hábiles (50 LCSP) - 10 días en caso de aplicación artículo 58 RDL 36/2020
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Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2023/S 126-401143 (2023-06-29)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-11-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 425 250 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-11-28 📅
Fecha de publicación: 2023-12-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 232-728593
Se refiere al anuncio: 2023/S 126-401143
Número del DO-S: 232

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-11-27 📅
Nombre: Serikat consultoría e informática, s.a.
Número de registro nacional: A48476006
Ciudad postal: Bilbao
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 425 250 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2023/S 232-728593 (2023-11-28)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-11-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas para la gestión del sistema de información de tarifación social y del sistema de atención y ticketing
Número de referencia: CPS 01/2023
Breve descripción:
Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas de: • Aplicativo para la gestión del Sistema de Información de Tarifación Social, en adelante SITS ONE, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de títulos propios de carácter social, así como otros títulos propios y servicios gestionados por AMB Informació i Serveis S.A, en adelante AMB Informació, • Aplicativo del Sistema de Atención y Ticketing, en adelante SAT, donde se engloban las funcionalidades de gestión y tramitación de las peticiones de los ciudadanos que llegan desde todos los canales disponibles actualmente de atención al cliente, tanto de AMB Informació como de muchos departamentos de AMB y empresas operadoras que tienen integrada su gestión en este aplicativo.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 425 250 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: CPS 01/2023
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: CPS 01/2023
Fecha de celebración del contrato: 2023-11-27 📅
Título: Servicios informáticos para el desarrollo de nuevos módulos y herramientas para la gestión del sistema de información de tarifación social y del sistema de atención y ticketing
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 425 250 EUR 💰
Identificador de la oferta: SERIKAT CONSULTORÍA E INFORMÁTICA, S.A
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Serikat consultoria e informática,s.a.
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Serikat consultoría e informática, s.a.
Número de registro nacional: A48476006
Código postal: 48009
Ciudad postal: Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
País: España 🇪🇸

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Amb informació i serveis, s.a.
Número de registro nacional: A-58217308
Dirección postal: VIA LAIETANA, 33 4º1ª
Código postal: 08003
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Contractacions
Correo electrónico: administracio@ambinformacio.cat 📧
Teléfono: +34 932918090 📞
Fax: +34 934860753 📠
URL: WWW.AMBINFORMACIO.CAT 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Número de registro nacional: S0811001G
Región: Barcelona 🏙️
URL: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Ciudad postal: Barcelona
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, de acuerdo con la regulación de este recurso que se contiene en la LCSP y en el plazo de quince días (15) días hábiles (50 LCSP) - 10 días en caso de aplicación artículo 58 RDL 36/2020
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Cambios
Otra información adicional
Modificación no prevista debido a la implantación y puesta en funcionamiento del nuevo servicio de Registro de Residentes Metropolitano y la necesaria adaptación del SITS ONE.
Principal motivo de la modificación: Necesidad de modificaciones debido a circunstancias que un comprador diligente no podía predecir.
Nuevo valor
Texto:
Modificación no prevista debido a la implantación y puesta en funcionamiento del nuevo servicio de Registro de Residentes Metropolitano y la necesaria adaptación del SITS ONE.
Fuente: OJS 2024/S 226-709042 (2024-11-19)