SERVICIOS MANTO, EVOLUCIÓN, SOPORTE, ADMON, INSTALACIÓN SISTEMAS DE INFO PARA GESTIÓN DE SERVICIOS TIC SOBRE PLATAFORMA BMC HELIX ITSM Y CESION DERECHO USO DE LICENCIAS BMC HELIX ITSM EN MODALIDAD SAA

Agencia para la Administración Digital de la CM

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, EVOLUCIÓN, SOPORTE, ADMINISTRACIÓN, INSTALACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS TIC SOBRE LA PLATAFORMA BMC HELIX ITSM Y LA CESION DEL DERECHO DE USO DE LICENCIAS BMC HELIX ITSM EN MODALIDAD SAAS (Software as a Service) (2 LOTES)

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-02-21. La contratación se publicó en 2024-01-22.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Fujitsu Technology Solutions S.A.
• IONE TEAM S.L.

¿A quién?

• Agencia para la Administración Digital de la CM

¿Cómo?

¿dónde?

• Comunidad de Madrid › Comunidad de Madrid

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2024-01-22	Anuncio de licitación
2024-07-15	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2024-01-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
Número de referencia: ECON/000192/2022
Breve descripción:

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica 📦
Código CPV adicional: Servicios de análisis de sistemas y de programación 📦
Paquetes de software y sistemas de información 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Comunidad de Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Agencia para la Administración Digital de la CM
Dirección postal: C/ Embajadores, 181
Código postal: 28045
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Correo electrónico: madriddigital_contrata@madrid.org 📧
Teléfono: +34 915805000 📞
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2024-01-22 📅
Fecha límite de presentación: 2024-02-21 📅
Fecha de publicación: 2024-01-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2024/S 019-052888
Número del DO-S: 19
Información complementaria

Garantías Provisional: No procede Definitiva: Para el lote 1, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 14577429.30 EUR 💰
Número máximo de lotes adjudicados a un solo licitador: 2
Número máximo de lotes por licitador: 2
Título del lote: Servicios de mantenimiento, evolución, soporte, administración, instalación de los sistemas de información para la gestión de servicios tic sobre la plataforma bmc helix itsm.
Número de lote: 1
Valor estimado sin IVA: 9778666.16 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones:

LOTE 1: Sí.

Duración máxima del contrato incluidas las prórrogas: Sesenta meses

Información complementaria:

Garantías

Provisional: No procede

Definitiva: Para el lote 1, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido

Título del lote: Cesion del derecho de uso de licencias bmc helix itsm en modalidad saas
Número de lote: 2
Valor estimado sin IVA: 4798763.14 EUR 💰
Descripción de las renovaciones:

LOTE 2: Sí, excepto la actualización de licencias actuales de tipo Suite a modo SaaS.

Información complementaria:

Definitiva: Para el lote 2, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: No procede
Situación económica y financiera:

Lo indicado en el apartado 6.1) de la cláusula 1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Capacidad técnica y profesional:

Lo indicado en el apartado 6.2) de la cláusula 1 al Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2024-03-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Lugar: Reunión a distancia por videoconferencia, mediante la aplicación Microsoft Teams.
Información complementaria: Un representante por licitador

Autoridad contratante
Contacto
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏

Referencia
Información complementaria

Los licitadores aportarán sus documentos en formato electrónico, autenticados mediante firma electrónica utilizando uno de los certificados reconocidos incluidos en la “Lista de confianza de prestadores de servicios de certificación” establecidos en España, publicada en la sede electrónica del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, que no esté vencido, suspendido o revocado. Si no dispusieran de los documentos en dicho formato porque fueron emitidos originalmente en soporte papel, aportarán copias digitalizadas. Las copias que aporten los interesados al procedimiento de contratación tendrán eficacia, exclusivamente en el ámbito de la actividad contractual de esta Administración Pública Autonómica. El acto público de apertura del sobre nº 2 tendrá lugar el día 27 de febrero de 2024 a las 11:00 horas.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Plaza de Chamberi, 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: http://www.madrid.org 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

Lo indicado en el art. 44 y siguientes de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Agencia para la Administración Digital de la CM - Dirección de los Servicios Jurídicos
Dirección postal: Calle Embajadores, 181
Código postal: 28045
Fuente: OJS 2024/S 019-052888 (2024-01-22)

Anuncio de adjudicación de contrato (2024-07-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, EVOLUCIÓN, SOPORTE, ADMINISTRACIÓN, INSTALACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS TIC SOBRE LA PLATAFORMA BMC HELIX ITSM Y LA CESION DEL DERECHO DE USO DE LICENCIAS BMC HELIX ITSM EN MODALIDAD SAAS (Software as a Service) (2 LOTES)
Número de referencia: ECON/000192/2022
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica 📦
Valor estimado sin IVA: 14577429.3 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 7697211.44 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 5105033.8 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 5105033.8 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅

1️⃣
Identificador interno: LOTE 1
Título: Servicios de mantenimiento, evolución, soporte, administración, instalación de los sistemas de información para la gestión de servicios tic sobre la plataforma bmc helix itsm.
Valor estimado sin IVA: 9778666.16 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Información complementaria:

Garantías Provisional: No procede Definitiva: Para el lote 1, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido

Productos/servicios: Servicios de análisis de sistemas y de programación 📦
Productos/servicios adicionales:

Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦

Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦

Servicios de planificación de la implementación de sistemas 📦

Duración: 36 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: LOTE 2
Título: Cesion del derecho de uso de licencias bmc helix itsm en modalidad saas
Valor estimado sin IVA: 4798763.14 EUR 💰
Información complementaria:

Garantías Provisional: No procede Definitiva: Para el lote 2, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido.

Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE

Adjudicación del contrato

1️⃣
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: LOTE 1
Fecha de celebración del contrato: 2024-06-28 📅
Título: CONTRATO DE ADJUDICACION LOTE 1
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 5105033.8 💰
Oferta más baja: 5105033.8 💰
Valor total del contrato/lote: 5105033.8 EUR 💰
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta: TEN-0001
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Fujitsu technology solutions s.a.
Número de registro nacional: A28472819
Dirección postal: CAMINO CERRO DE LOS GAMOS, Nº 1
Código postal: 28224
Ciudad postal: Pozuelo de alarcon
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: sfujitsuaapp@fujitsu.com 📧
Teléfono: +34 691697829 📞
URL: www.fujitsu.com 🌏

2️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0002
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 2592177.64 💰
Oferta más baja: 2592177.64 💰
Valor total del contrato/lote: 2592177.64 EUR 💰
Identificador de la oferta: TEN-0002
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ione team s.l.
Número de registro nacional: B86364080
Dirección postal: C/ SAN MAXIMO 11, 1
Código postal: 28041
Ciudad postal: Madrid
Correo electrónico: ionelicitaciones@ioneteam.com 📧
Teléfono: +34 917572249 📞
URL: www.ioneteam.es 🌏

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia para la Administración Digital de la CM
Número de registro nacional: Q7850054C
Dirección postal: C/ Embajadores, 181
Código postal: 28045
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: madriddigital_contrata@madrid.org 📧
Teléfono: +34 915805000 📞
URL: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales

Información complementaria
Información complementaria

Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratacion Publica de la comunidad de Madrid
Región: Madrid 🏙️
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Teléfono: +34 917206346 📞
URL: http://www.madrid.org 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Plaza de Chamberi, 8
Código postal: 28010
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Lo indicado en el art. 44 y siguientes de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

Fuente: OJS 2024/S 137-426081 (2024-07-15)

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