Trabajos de recogida, grabacion, codificacion y deputacion de datos de varias encuestas de turismo

Anuncio de licitación (2026-08-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Trabajos de recogida, grabacion, codificacion y deputacion de datos de varias encuestas de turismo
Número de referencia: SER/2026/0000113451
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de tratamiento de datos 📦
Valor estimado sin IVA: 1266882.28 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 4
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 4

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR).
Valor estimado sin IVA: 455976.52 EUR 💰
Descripción de la contratación: Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR).
Productos/servicios adicionales: País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Duración: 28 meses
Número máximo de renovaciones: 0
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 01. Entrevistadores/as a jornada completa (categoría E-I). . 03A Experiencia de los entrevistadores/as en encuestas a pasajeros por vía aérea o marítima.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 02. Tasa de entrevistadores/as de reserva. . 09A. Número medio de idiomas en puntos de muestreo (excluyendo obligatorios).
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): 04. Tasa de entrevistadores/as con contrato indefinido. . 10A. Sistema de grabación de encuestas basado en Lime Survey.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): 05. Antigüedad de los/as entrevistadores/as en la empresa ofertante. . 11A. Tiempo de reposición de un Tablet-PC, Tableta o SmartPhone que se le haya averiado al personal de campo.
06. Jefes/as de zona a jornada completa. (categoría B-II).
07. Inspectores/as a jornada completa. (categoría D-I).
08. Tasa de feminidad entre el personal de jefatura.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): 12. Horas de trabajo del equipo de apoyo tecnológico.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 13. Cuadro de mando en Tableau Software.
Precio ✅
Precio (ponderación): 45
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Encuesta sobre el Gasto Turístico.
Valor estimado sin IVA: 476431.45 EUR 💰
Descripción de la contratación: Encuesta sobre el Gasto Turístico.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Identificador interno: 3
Título: Encuestas de Demanda Turística en La Gomera y El Hierro
Valor estimado sin IVA: 224858.15 EUR 💰
Descripción de la contratación: Encuestas de Demanda Turística en La Gomera y El Hierro
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

4️⃣
Identificador interno: 4
Título: Encuestas de Alojamiento Turístico Colectivo
Valor estimado sin IVA: 109616.16 EUR 💰
Descripción de la contratación: Encuestas de Alojamiento Turístico Colectivo
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 01. Entrevistadores/as a jornada completa (categoría E-I). . 03B.Experiencia del personal de campo en encuestas CAWI.
02. Tasa de entrevistadores/as de reserva. . 09B. Número de turnos de atención personal a establecimientos.
04. Tasa de entrevistadores/as con contrato indefinido. . 10B. Sistema de gestión de tickets de incidencias basado en redmine.
05. Antigüedad de los/as entrevistadores/as en la empresa ofertante. . 11B. Línea 900 de atención a los establecimientos alojativos.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0004

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-09-18 15:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-09-22 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Istac
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-09-22 11:00:00 📅
Lugar: ISTAC
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Otros requisitos económicos o financieros
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Otros
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Criterio de selección: Medidas de gestión medioambiental
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Establecida en la cláusula 25.3 del PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión: Causas de exclusion establecidas en la normativa de contratos

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Director del Instituto Canario de Estadística (ISTAC)
Número de registro nacional: 21054580149218
Código postal: 35004
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Director del Instituto Canario de Estadística (ISTAC)
Correo electrónico: istac@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: 928899260 📞
Fax: 928899275 📠
URL: http://www.gobiernodecanarias.org/istac/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lX6avbkvrJEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ntXpqLiv8iHjHF5qKI4aaw%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ntXpqLiv8iHjHF5qKI4aaw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 0

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: ESte plazo puede variar atendiendo al día de publicación
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 157-567648 (2026-08-14)