Adquisiciones: Servicios de apoyo informático y de consultoría (página 6)

2022-08-30   Contrato administrativo de servicios de desarrollo, implantación y mantenimiento de un sistema de información y... (Concejalía del Área de Salud Pública y Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Valladolid)
Contrato administrativo de servicios de desarrollo, implantación y mantenimiento de un sistema de información y gestión para el Servicio Municipal de Limpieza Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ticomsa Sistemas, SL
2022-08-26   Servicio de atención informática con un centro de atención al usuario (CAU) en los Ferrocarriles de la Generalidad... (Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya)
Servicio de atención informática con un centro de atención al usuario (CAU) en los Ferrocarriles de la Generalidad de Cataluña. PO89/22 Ver la contratación »
2022-08-25   AMT-2022-0131: Servicio apoyo técnico para la coordinación, implantación, evolución , validación y soporte técnico... (Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia - Xunta de Galicia)
Contratación del servicio consistente en el apoyo técnico para la coordinación, implantación, evolución, validación y soporte técnico especializado de los proyectos tecnológicos en curso del ámbito de los servicios sociales, gestionados por la Dirección de Area de Soluciones Tecnológicas Sectoriales de la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia Ver la contratación »
Proveedores mencionados: IZERTIS SA
2022-08-24   Servicio de asistencia técnica informática para el Institut Valencià de Cultura (Institut Valencià de Cultura)
Servicio de asistencia técnica informática para el Institut Valencià de Cultura Ver la contratación »
Proveedores mencionados: INFORMATICA CROMYSAT SL
2022-08-22   Contrato de Servicios para la puesta en marcha del sistema HCDSNS/CEF (Servicio Cántabro de Salud)
Contrato de Servicios para la puesta en marcha del sistema HCDSNS/CEF Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Bilbomatica S.A.
2022-08-22   Servicio de atención técnica de primer nivel, soporte, asistencia y apoyo a los usuarios, equipos e instalaciones... (Departamento de Salud de Elda. Dirección Económica-Gerencia)
Servicio de atención técnica de primer nivel, soporte, asistencia y apoyo a los usuarios, equipos e instalaciones existentes y reconocidas por el Servicio de Informática del Departamento de Salud de Elda, así como el mantenimiento integral de todo el material hardware que queda fuera del alcance de otros mantenimientos corporativos. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: RIBERA SALUD TECNOLOGÍAS, S.L.U.
2022-08-19   Servicios de desarrollo, implantación, migración, formación, soporte y mantenimiento de un sistema de gestión... (Dirección del Parc Cientific Universitat de València)
Servicios de desarrollo, implantación, migración, formación, soporte y mantenimiento de un sistema de gestión integrada que incluya el ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central y el CRM Microsoft Dynamics 365 Sales y suministro de licencias. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: LABERIT SISTEMAS, S.L.
2022-08-18   Servicio especializado para la definición e implantación de un cuadrode mandos integral de riesgos de ciberseguridad... (Banco de España)
Servicio especializado para la definición e implantación de un cuadrode mandos integral de riesgos de ciberseguridad junto con su servicio de mantenimiento yactualización. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ACCENTURE, S.L.U
2022-08-18   Servicio de asistencia al ciudadano en materia informática y formularios electrónicos de procedimientos... (Junta de Contratación del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo)
Servicio de asistencia al ciudadano en materia informática y formularios electrónicos de procedimientos administrativos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Suministros, Importaciones y...
2022-08-17   Asistencia técnica, operación, CAU y mantenimiento del software de base y de comunicaciones de los sistemas de... (Concejalía Delegada de Planificación y Recursos del Ayuntamiento de Valladolid)
Asistencia técnica, operación, CAU y mantenimiento del software de base y de comunicaciones de los sistemas de información del Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Ayuntamiento de Valladolid. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: CENTRO DE INNOVACION DE SERVICIOS... Oesía Networks, S.L.
2022-08-17   Es objeto de este contrato el suministro de licencias del software de seguridad para las bases de datos Oracle, los... (Consejería de Movilidad y Transformación Digital)
Es objeto de este contrato el suministro de licencias del software de seguridad para las bases de datos Oracle, los servicios de soporte avanzado asociado a estas, y un servicio de apoyo a su implantación. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Inetum España, S.A.
2022-08-10   Servicio de centro de operaciones de ciberseguridad (cibersoc) (Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es)
Servicio de centro de operaciones de ciberseguridad (cibersoc) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: GMV SOLUCIONES GLOBALES INTERNET, S.A.U.
2022-08-08   AMT-2022-0112: apoyo técnico especializado para el conjunto de tareas de implantación, evolución, validación y... (Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia - Xunta de Galicia)
Proporcionar un servicio de apoyo que permita la validación, integración, soporte técnico y coordinación de los componentes middleware y otros elementos transversales de modo que se favorezca la capacidad de ejecución y la agilidad de resolución de las tareas relativas al ciclo productivo de los servicios y elementos transversales y middleware. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ednon, S.L.
2022-08-04   Adquisición, suministro, instalación, implantación, configuración, parametrización y puesta en marcha de diversas... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Burgos)
Adquisición, suministro, instalación, implantación, configuración, parametrización y puesta en marcha de diversas soluciones para el refuerzo de ciberseguridad (línea 5 de la subvención enmarcada en la Orden TER/1204/2021, de 3 de noviembre) y el refuerzo de infraestructuras digitales (línea 4 de la citada subvención). Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ASAC Comunicaciones, SL AUDERTIS AUDIT SERVICES, S.L. CENTRO REGIONAL DE SERVICIOS AVANZADOS S.A. ICA SISTEMAS Y SEGURIDAD, S.L. S2 GRUPO DE INNOVACIÓN EN PROCESOS... Servicios Microinformática SA UTE AVENET - ITE
2022-08-03   SUMINISTRO E IMPLANTACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE CIBER-RESILIENCIA COFINANCIABLE AL 40% CON CARGO AL PROGRAMA... (Metro de Madrid, Sociedad Anónima)
SUMINISTRO E IMPLANTACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE CIBER-RESILIENCIA COFINANCIABLE AL 40% CON CARGO AL PROGRAMA OPERATIVO 2021-2027 FEDER DE LA COMUNIDAD DE MADRID Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Internacional Periféricos y Memorias...
2022-08-03   Evolución, operación y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de suscripción de licencias... (Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha)
Evolución, operación y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de suscripción de licencias BMC HELIX (SAAS) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: IONETEAM S.L.
2022-08-02   Acuerdo Marco de los servicios de tecnologías dela información para la implementación del Plan de... (Banco de España)
Acuerdo Marco de los servicios de tecnologías dela información para la implementación del Plan de TransformaciónDigital en el Sepblac Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Accenture, S.L. Deloitte Consulting, S.L.U. Fujitsu Technology Solutions, S.A. GMV Soluciones Globales Internet, S.A. IBERMATICA, S.A INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA... Pricewaterhousecoopers Asesores de Negocios, S.L. Pricewaterhousecoopers Auditores, S.L. SOTHIS SERVICIOS TECNOLÓGICOS S.L.U. T-Systems ITC Iberia, S.A.U. Telefónica Soluciones de Informática y...
2022-07-28   Servicios de mantenimiento y soporte del software para la emisión del certificado digital COVID UE de la Conselleria... (Subsecretaría de la Consellería de Sanidad y Salud Pública)
Servicios de mantenimiento y soporte del software para la emisión del certificado digital COVID UE de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Publica (CCD) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Indra Soluciones Tecnologias de la...
2022-07-27   Contratación del servicio especializado de apoyo a la gestión de riesgos de seguridad de terceros del Banco de España (Banco de España)
Contratación del servicio especializado de apoyo a la gestión de riesgos de seguridad de terceros del Banco de España Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Deloitte Advisory, S.L.
2022-07-26   Servicios de Oficina Técnica de Catalogo y Niveles de Servicio – 2022/2024 (EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco)
Servicios de Oficina Técnica de Catalogo y Niveles de Servicio – 2022/2024. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: EVERIS INFRAESTRUCTURES ENGINEERING, SLU
2022-07-19   Servicios de Telefonía, Servicios de Red, Seguridad de Datos y Servicios Cloud del Excmo. Ayuntamiento de Sanlúcar... (Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda)
Servicios de Telefonía, Servicios de Red, Seguridad de Datos y Servicios Cloud del Excmo. Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda (Cádiz) Ver la contratación »
2022-07-15   Contratación de los servicios de oficina técnica de soporte a los contratos de mantenimiento de aplicaciones y a las... (Instituto Municipal de Informática de Barcelona)
Contratación de los servicios de oficina técnica de soporte a los contratos de mantenimiento de aplicaciones y a las unidades de servicio del Instituto Municipal de Informática del Ayuntamiento de Barcelona, con medidas de contratación pública sostenible. Ver la contratación »
2022-07-12   Servicio de soporte, mantenimiento y evolución del portal del paciente E-SAÚDE y de la plataforma de Historia... (Servicio Gallego de Salud)
Servicio de soporte, mantenimiento y evolución del portal del paciente E-SAÚDE y de la plataforma de Historia Clínica Personal (PHR) del Servicio Gallego de Salud. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: DXC TECHNOLOGY SERVICIOS ESPAÑA, S.L.U.
2022-07-12   Servicios de soporte, transición y gestión de proyectos tecnológicos a oficina técnica de comunicaciones y seguridad (EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco)
Servicios de soporte, transición y gestión de proyectos tecnológicos a oficina técnica de comunicaciones y seguridad. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Idom Consulting, Engineering, Architecture, S.A.U.
2022-07-11   Contratación del servicio de soporte operativo a clientes (EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco)
Contratación del servicio de soporte operativo a clientes. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Sopra Steria España (UTE Sopra Steria- Lanit)
2022-07-11   Realizacion servicios de evolucion tecnologica, funcional y soporte de nuevas versiones del sistema de informacion... (Subsecretaría de la Consellería de Sanidad y Salud Pública)
Realizacion servicios de evolucion tecnologica, funcional y soporte de nuevas versiones del sistema de informacion NEBULA/SIRION. En la CSUSP coexisten sistemas que aportan información a la historia clinica. Los profesionales de la salud necesitan disponer de una vision de la Historia Clinica. Nebula es una aplicación que ofrece en una unica interfaz informacion agregada de los sistemas Ver la contratación »
Proveedores mencionados: NTT DATA SPAIN, S.L.U.
2022-07-07   Servicios de Atención Multicanal, Calidad y Sistemas del CAT con destino a la AEAT (Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria)
Servicios de Atención Multicanal, Calidad y Sistemas del CAT con destino a la AEAT Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Oesía Networks, S.L.
2022-07-04   SERVICIO PARA LA EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE COMPETENCIAS DE LA CONSEJERÍA DE... (Junta de Andalucía — Consejería de Educación y Deporte)
Contratación de servicios profesionales para el Soporte y Mantenimiento de sistema de información Acretida de la Consejería de Educación y Deporte, que da soporte a los procedimientos de acreditación y reconocimiento de la experiencia laboral en el marco de la normativa que regula el Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: PROXYA SERVICIOS TECNOLÓGICOS, S.L.U.
2022-06-30   servicios para el desarrollo de un sistema automático de vigilancia inalámbrica y auditoría de Ciberseguridad para... (Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra)
servicios para el desarrollo de un sistema automático de vigilancia inalámbrica y auditoría de Ciberseguridad para Parques Empresariales (CPI), cofinanciado por FEDER, Programa Operativo Plurirregional de España (POPE) 2014-2020 Ver la contratación »
Proveedores mencionados: PROXYA SERVICIOS TECNOLÓGICOS, S.L.U.
2022-06-28   Contratación de los servicios de oficina técnica de soporte a los contratos de mantenimiento de aplicaciones y a las... (Instituto Municipal de Informática de Barcelona)
Contratación de los servicios de oficina técnica de soporte a los contratos de mantenimiento de aplicaciones y a las unidades de servicio del Instituto Municipal de Informática, con medidas de contratación pública sostenible. Ver la contratación »
2022-06-27   Servicio de soporte y mantenimiento correctivo/preventivo/perfectivo/adaptativo que incluirá la resolución de... (Dirección General de la Fundación EOI)
Servicio de soporte y mantenimiento correctivo/preventivo/perfectivo/adaptativo que incluirá la resolución de consultas, incidencias y peticiones de menor complejidad y un servicio de desarrollo evolutivo que incluirá el análisis e implementación de nuevas funcionalidades o integraciones no incluidas dentro del mantenimiento adaptativo. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: VASS Consultoria de Sistemas S.L
2022-06-27   Soporte y mantenimiento de la infraestructura de almacenamiento y backup del fabricante Hewlett Packard Enterprise (Junta de Contratación del Ministerio de Justicia)
Soporte y mantenimiento de la infraestructura de almacenamiento y backup del fabricante Hewlett Packard Enterprise Ver la contratación »
Proveedores mencionados: SPHERA DESARROLLO E INNOVACION EN...
2022-06-23   Servicios desarrollo, implantación y soporte aplicaciones COBRA (emisión y cobros a terceros de tasas por asistencia... (Subsecretaría de la Consellería de Sanidad y Salud Pública)
Servicios desarrollo, implantación y soporte aplicaciones COBRA (emisión y cobros a terceros de tasas por asistencia sanitaria en centros de CSUSP y no financiadas por el SNS) y COMPAS (compensación intercentros, generación de facturación automatizada a extranjeros y de liquidaciones a Concesiones, como mecanismo modulador del modelo de financiación capitativa) de CSUSP Ver la contratación »
Proveedores mencionados: NTT DATA SPAIN, S.L.U.
2022-06-20   Servicio de desarrollo de los nuevos proyectos financiados por los fondos NEXT GENERATION EU, (Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social)
Servicio de desarrollo de los nuevos proyectos financiados por los fondos NEXT GENERATION EU, Ver la contratación »
Proveedores mencionados: INDRA SOLUCIONES TECNOLOGIAS DE LA...
2022-06-20   AMT-2022-0072: Servicio consistente en el apoyo técnico para la coordinación, implantación, evolución y control de... (Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia - Xunta de Galicia)
Contratación del servicio consistente en el apoyo técnico para la coordinación, implantación, evolución y control de calidad de los sistemas informáticos del ámbito de responsabilidad del Departamento de Sistemas de Gestión y Control Económico, dentro del Área de Transformación Digital de la Hacienda Autonómica de la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Vector Software, SL
2022-06-20   Servicio de operación y consultoría en administración electrónica del Ayuntamiento de Oviedo (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo)
Servicio de operación y consultoría en administración electrónica del Ayuntamiento de Oviedo Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Seidor Tech, S.A.
2022-06-15   Servicio de apoyo informático y sistemas de información del ámbito sanitario para los centros, unidades y servicios,... (Área Sanitaria I - Servicio de Salud del Principado de Asturias)
Prestación de servicios de apoyo informático, administración, soporte, operación, mantenimiento y explotación de los sistemas de información para todos los centros. unidades y servicios dependientes de la Gerencia del Área Sanitaria I del Servicio de Salud del Principado de Asturias Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Dac Informática, SL
2022-06-14   AMT-2022-0058: Servicio consistente en el apoyo técnico para la coordinación, implantación, evolución, validación y... (Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia - Xunta de Galicia)
Contratación del servicio consistente en el apoyo técnico para la coordinación, implantación, evolución, validación y soporte técnico especializado de los sistemas de nómina, gestionado por el Área de Transformación Digital de la Hacienda Autonómica de la Axencia de Modernización Tecnolóxica de Galicia. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U.
2022-06-13   Servicio de mantenimiento, monitorización y soporte de equipamiento de red de RedIRIS (Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es)
Servicio de mantenimiento, monitorización y soporte de equipamiento de red de RedIRIS Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Acuntia, S.A.U.
2022-06-10   Servicio de soporte funcional y asistencia técnica con destino al O.E. Inspección de Trabajo y Seguridad Social a... (Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social)
Servicio de soporte funcional y asistencia técnica con destino al O.E. Inspección de Trabajo y Seguridad Social a través de la aplicación NEDAES. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Serikat Consultoría e Informática, S.A.
2022-06-07   Consultoría de migración, software y alojamiento como servicio (SAAS), mantenimiento evolutivo y soporte de la... (Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.)
Consultoría de migración, software y alojamiento como servicio (SAAS), mantenimiento evolutivo y soporte de la solución “portafirmas digital” de la Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: IVNOSYS SOLUCIONES, S.L.U.
2022-06-07   Servicio del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) para MUTUA BALEAR (Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183)
Servicio del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) para MUTUA BALEAR. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Intec Tramuntana S.L.
2022-06-01   Adquisición y puesta en marcha de Servidores, sistemas almacenamiento,interconexión red y backup del Centro... (Concejalía Delegada en Materia de Contratación del Ayuntamiento de Torremolinos)
Adquisición y puesta en marcha de Servidores, sistemas almacenamiento,interconexión red y backup del Centro Procesamiento Datos(CPD) del Ayuntamiento Torremolinos, cofinanciado en un 80% fondos FEDER- en marco POPE 2014-2020 Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Prosol Ingeniería, S.L.
2022-05-30   Servicios de mantenimiento e instalación de los ordenadores municipales, sus dispositivos periféricos y servicios de... (Junta de Gobierno del Ajuntament de València)
Servicios de mantenimiento e instalación de los ordenadores municipales, sus dispositivos periféricos y servicios de soporte para la recepción de incidencias Ver la contratación »
2022-05-27   Servicios Técnicos Especializados para el Soporte Técnico Especializado y Evolución del Sistema de Gestión de Esperas (EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco)
Servicios Técnicos Especializados para el Soporte Técnico Especializado y Evolución del Sistema de Gestión de Esperas. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Q-MATIC SISTEMAS, S.A.U.
2022-05-27   Servicios de Telefonía, Servicios de Red, Seguridad de Datos y Servicios Cloud del Excmo. Ayuntamiento de Sanlúcar... (Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda)
Servicios de Telefonía, Servicios de Red, Seguridad de Datos y Servicios Cloud del Excmo. Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda Ver la contratación »
2022-05-26   Servicio de formación y apoyo en uso de TICs para reducir la brecha digital en el Ayuntamiento de Bilbao (BILBAOTIK, S.A. (BILBAOTIK))
Servicio de formación y apoyo en uso de TICs para reducir la brecha digital en el Ayuntamiento de Bilbao Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Suspergintza, Asociación de Intervención Social
2022-05-26   Servicio de mantenimiento y soporte del equipamiento de seguridad perimetral de RedIRIS (Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es)
Servicio de mantenimiento y soporte del equipamiento de seguridad perimetral de RedIRIS Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Telefónica Soluciones de Informática y...
2022-05-25   Servicios 24x7 de soporte, monitorización y operación, y servicios 10x5 de mantenimiento evolutivo para la... (Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha)
Servicios 24x7 de soporte, monitorización y operación, y servicios 10x5 de mantenimiento evolutivo para la administración de los sistemas SAP de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, cofinanciado con fondos Feder (2021-2027) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: VASS Consultoria de Sistemas SL
2022-05-20   Servicio de análisis, diseño e implementación de un sistema software para la gestión integral de la prestación... (Gerencia Regional de Salud de Castilla y León)
Servicio de análisis, diseño e implementación de un sistema software para la gestión integral de la prestación ortoprotésica de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Indra Soluciones Tecnologías de la...
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Organizaciones compradoras: Banco de España Entidad Pública Empresarial, RED.ES Subsecretaría de la Consellería de... Dirección General de la Entidad Pública... EJIE, S.A. - Sociedad Informática del... Servicio Gallego de Salud Junta de Andalucia, Consejería de Educación Junta de Contratación del Ministerio de Justicia Administrador de Infraestructuras Ferroviarias Dirección General de Recursos Humanos y...
Proveedores: Indra Sistemas, S.A. Ibermática, S.A. Everis Spain, S.L.U. Ayesa Advanced Technologies, S.A. Everis Spain, S. L. U. Informática el Corte Inglés, S.A. Inetum España, S.A. INETUM NORTE, S.L.U. Indra Soluciones Tecnologías de la... Indra Soluciones Tecnologías de la...
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de... Servicios de apoyo informático y de consultoría Servicios de apoyo informático Servicios de programación de software y... Servicios de apoyo informático técnico Servicios relacionados con el software Servicios informáticos Paquetes de software y sistemas de información Servicios de mantenimiento y reparación... Servicios de programación de paquetes de software