Contratación de los servicios de atención al cliente y centralita del Instituto de Crédito Oficial

Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)

Contratación de los servicios de atención al cliente y centralita del Instituto de Crédito Oficial.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2011-03-15. La contratación se publicó en 2011-01-28.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2011-01-28 Anuncio de licitación
2011-11-11 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2011-01-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Cantidad o extensión: 950 000
Valor total de la contratación: 950 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Sin especificar

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Dirección postal: Pº del Prado, 4
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.ico.es 🌏
Correo electrónico: seccomision.contratacion@ico.es 📧
Teléfono: +34 915921600 📞
Fax: +34 915921898 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-01-28 📅
Fecha límite de presentación: 2011-03-15 📅
Fecha de publicación: 2011-02-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 21-034119
Número del DO-S: 21

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Contratación de los servicios de atención al cliente y centralita del Instituto de Crédito Oficial.
Descripción de las opciones:
El contrato tendrá un periodo de vigencia de un (1) año, pudiendo prorrogarse por un (1) año más, previo acuerdo expreso entre las partes.
Duración: 12 meses
Número de referencia: 01/2011

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Niveles mínimos de normas:
Cifra anual de negocio. Descripción: facturación anual de 10 000 000 EUR.
— Otros. Descripción: contar al menos con una delegación o sede en la Comunidad de Madrid,
— Otros. Descripción: experiencia del licitador en los últimos 3 años en la ejecución de servicios similares al del objeto de este procedimiento de contratación,
— Otros. Descripción: estar en posesión del certificado de calidad ISO-9001.

Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2011-03-25 📅
Lugar de apertura: Salón de actos del Instituto de Crédito Oficial.
Lugar: Salón de actos del Instituto de Crédito Oficial.
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Contacto
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EB%2FJ0FOd1Io%3D 🌏
Nombre: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 01/2011
Fuente: OJS 2011/S 021-034119 (2011-01-28)
Anuncio de adjudicación de contrato (2011-11-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 0 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-11-11 📅
Fecha de publicación: 2011-11-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 220-357403
Se refiere al anuncio: 2011/S 21-034119
Número del DO-S: 220

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2011-04-26 📅
Nombre: Konecta BTO SL
Fuente: OJS 2011/S 220-357403 (2011-11-11)
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