Servicio de telemarketing a RENFE-Operadora y a ADIF
Administrador de Infraestructuras Ferroviarias -ADIF-Dirección General de Explotación de la Infraestructura. Dirección de Estaci
El objeto es el servicio de telemarketing a RENFE-Operadora y a ADIF.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2011-04-12. La contratación se publicó en 2011-03-03.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios al cliente › Servicios de atención al cliente
- • Servicios de marketing › Servicios de marketing directo
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2011-03-03 | Anuncio de licitación |
| 2011-09-20 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2011-03-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de marketing directo
Cantidad o extensión: Presupuesto de licitación sin IVA: 32 000 000,00 EUR.48 000 000,00
Valor total de la contratación: 48 000 000,00 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de marketing directo 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Dirección postal: C/ Agustín de Foxá, s/n, estación de Chamartín, edificio 21, 2ª planta
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.adif.es 🌏
Correo electrónico: vgallegomendez@adif.es 📧
Teléfono: +34 913006270 📞
Fax: +34 913006293 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-03-03 📅
Fecha límite de presentación: 2011-04-12 📅
Fecha de publicación: 2011-03-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 47-077655
Se refiere al anuncio: 2010/S 254-391355
Número del DO-S: 47
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 27
El anuncio se refiere a: Public_contract
Breve descripción: El objeto es el servicio de telemarketing a RENFE-Operadora y a ADIF.
Cantidad o extensión: Presupuesto de licitación sin IVA: 32 000 000,00 EUR.
Duración: 48 meses
Número de referencia: 2.1/5300.1016/0-00000
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Código NUTS: ES300, ES511, ES618.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Situación económica y financiera:
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Las figuradas en el apartado G. "Forma de pago" del cuadro de características.
Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 04 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2011-05-09 📅
Lugar de apertura:
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: El oferente o su representante legal.
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Administrador de Infraestructuras Ferroviarias -ADIF-Dirección General de Explotación de la Infraestructura. Dirección de Estaciones de Viajeros
Actividad principal: Railway_services
Contacto
Punto de contacto: Dirección de Contratación y Coordinación Comercial
Dirección de internet: www.adif.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2010-12-31 📅
Identificadores
Tipo de publicación previa: Periodic_indicative_notice
Número de anuncio en el DO S: 2010/S 254-391355
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano de Contratación del Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Dirección postal: avda. de Burgos, 16 D, 2ª planta, edificio Euromor
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28036
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 917674390 📞
Dirección de internet: www.adif.es 🌏
Fax: +34 917674490 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Administrador Dde Infraestructuras Ferroviarias – ADIF. Dirección de Contratación y Coordinación Comercial de la Dirección General de Explotación de la Infraestructura
Dirección postal: C/ Agustín de Foxá, s/n, estación de Chamartín, edificio 21
Correo electrónico: dcontratacion.dgei@adif.es 📧
Teléfono: +34 913008123 📞
Fax: +34 913006293 📠
Fuente: OJS 2011/S 047-077655 (2011-03-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de marketing directo
Cantidad o extensión: Presupuesto de licitación sin IVA: 32 000 000,00 EUR.48 000 000,00
Valor total de la contratación: 48 000 000,00 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de marketing directo 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Dirección postal: C/ Agustín de Foxá, s/n, estación de Chamartín, edificio 21, 2ª planta
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.adif.es 🌏
Correo electrónico: vgallegomendez@adif.es 📧
Teléfono: +34 913006270 📞
Fax: +34 913006293 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-03-03 📅
Fecha límite de presentación: 2011-04-12 📅
Fecha de publicación: 2011-03-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 47-077655
Se refiere al anuncio: 2010/S 254-391355
Número del DO-S: 47
Información complementaria
Declaración responsable de no hallarse incurso en alguna de las prohibiciones para contratar contenidas en el artículo 49 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público.
Los gastos de publicidad se la presente licitación serán con cargo a la empresa adjudicataria.
Esta licitación se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales.
La documentación correspondiente a esta licitación estará a disposición de los interesados en la página web de ADIF: http://www.adif.es.
I.1) Nombre, direcciones y puntos de contacto:
Administrador de Infraestructuras Ferroviarias-Jefatura de Gabinete de Contratación de la Dirección de Contratación y Coordinación Comercial de la Dirección General de Explotación de la Infraestructura.
Ver más
Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 27
El anuncio se refiere a: Public_contract
Breve descripción: El objeto es el servicio de telemarketing a RENFE-Operadora y a ADIF.
Cantidad o extensión: Presupuesto de licitación sin IVA: 32 000 000,00 EUR.
Duración: 48 meses
Número de referencia: 2.1/5300.1016/0-00000
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Código NUTS: ES300, ES511, ES618.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Las personas físicas y jurídicas interesadas deberán acreditar capacidad jurídica y capacidad de obrar, así como el resto de los requisitos solicitados en este apartado III.2 y en el pliego de condiciones particulares.
Acreditar estar al corriente de pago en sus obligaciones fiscales, laborales y sociales como empresario.
La solvencia económica y financiera deberá acreditarse mediante la presentación de la documentación solicitada en el Pliego de Condiciones Particulares referido al objeto del contrato.
Capacidad técnica y profesional:
Requisitos específicos del contratista, Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):
T – 1 – D / U – 7 - D.
La solvencia técnica deberá acreditarse mediante la presentación de la documentación solicitada en el Pliego de Condiciones Particulares referido al objeto del contrato.
Depósitos y garantías exigidos:
Garantía provisional: 640 000,00 EUR.
Garantía definitiva: 5 % del importe de adjudicación (sin IVA).
Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 04 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2011-05-09 📅
Lugar de apertura:
C/ Agustín de Foxá, s/n, estación de Chamartín, edificio 21, 2ª planta, 28036 Madrid, ESPAÑA.
Lugar: C/ Agustín de Foxá, s/n, estación de Chamartín, edificio 21, 2ª planta, 28036 Madrid, ESPAÑA.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: El oferente o su representante legal.
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Administrador de Infraestructuras Ferroviarias -ADIF-Dirección General de Explotación de la Infraestructura. Dirección de Estaciones de Viajeros
Actividad principal: Railway_services
Contacto
Punto de contacto: Dirección de Contratación y Coordinación Comercial
Dirección de internet: www.adif.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2010-12-31 📅
Identificadores
Tipo de publicación previa: Periodic_indicative_notice
Número de anuncio en el DO S: 2010/S 254-391355
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano de Contratación del Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Dirección postal: avda. de Burgos, 16 D, 2ª planta, edificio Euromor
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28036
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 917674390 📞
Dirección de internet: www.adif.es 🌏
Fax: +34 917674490 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Administrador Dde Infraestructuras Ferroviarias – ADIF. Dirección de Contratación y Coordinación Comercial de la Dirección General de Explotación de la Infraestructura
Dirección postal: C/ Agustín de Foxá, s/n, estación de Chamartín, edificio 21
Correo electrónico: dcontratacion.dgei@adif.es 📧
Teléfono: +34 913008123 📞
Fax: +34 913006293 📠
Fuente: OJS 2011/S 047-077655 (2011-03-03)
Anuncio de adjudicación de contrato (2011-09-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 27 634 185,00 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: avda. Pío XII, 110
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-09-20 📅
Fecha de publicación: 2011-09-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 187-305366
Se refiere al anuncio: 2011/S 47-077655
Número del DO-S: 187
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 27 634 185,00 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: avda. Pío XII, 110
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-09-20 📅
Fecha de publicación: 2011-09-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 187-305366
Se refiere al anuncio: 2011/S 47-077655
Número del DO-S: 187
Información complementaria
II.2) Valor final total del contrato o contratos: tipo del IVA(%): 18.
V.I.4) Valor total final del contrato: tipo del IVA(%): 18.
Fuente: OJS 2011/S 187-305366 (2011-09-20)
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