IT infrastructure and operations management services

Office for Harmonization in the Internal Market (Trade Marks and Designs)

This call for tender seeks to cover the following services:
— provide an IT service desk,
— support and maintain the IT technical infrastructure,
— provide IT operations management services.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2012-10-15. La contratación se publicó en 2012-08-22.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién?

• Office for Harmonization in the Internal Market (Trade Marks and Designs)

¿Cómo?

¿dónde?

• Comunitat Valenciana › Alicante/Alacant

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2012-08-22	Anuncio de licitación
2013-05-23	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2012-08-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de gestión de operaciones e infraestructuras informáticas
Cantidad o extensión: 70 000 000
Valor total de la contratación: 70 000 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: inglés 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de sistemas y apoyo 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Nombre del poder adjudicador: Kontoret for Harmonisering i det Indre Marked (Varemærker og Design)
Dirección postal: Avenida de Europa 4
Código postal: 03008
Ciudad postal: Alicante
Contacto
Dirección de internet: http://oami.europa.eu/ows/rw/pages/OHIM/publicProcurement/runningProcedures.en.do 🌏
Correo electrónico: procurement@oami.europa.eu 📧
Fax: +34 965138500 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2012-08-22 📅
Fecha límite de presentación: 2012-10-15 📅
Fecha de publicación: 2012-09-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2012/S 168-277928
Número del DO-S: 168
Información complementaria
Disse er multiple rammekontrakter, der anvender kaskadeprincippet.

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Dette udbud vil omfatte følgende tjenesteydelser:

— levere en it-servicedesk

— støtte og vedligeholde den tekniske it-infrastruktur

— yde it-driftsforvaltningstjenester.

Duración: 84 meses
Número de referencia: AO/029/12.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante, SPANIEN.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:

Tilbudsgivere vil blive udelukket fra at afgive bud, hvis:

a) de er under konkurs eller likvidation, har indstillet deres erhvervsvirksomhed, er under tvangsakkord eller frivillig akkord, er genstand for procedurer vedrørende sådanne anliggender eller befinder sig i en lignende situation i henhold til nationale retsforskrifter eller forordninger

b) de ved en retskraftig dom er blevet dømt for en strafbar handling, der rejser tvivl om deres faglige hæderlighed

c) de i forbindelse med udøvelsen af deres erhverv har begået en alvorlig fejl, som de ordregivende myndigheder bevisligt har konstateret

d) de ikke har opfyldt deres forpligtelser med hensyn til betaling af bidrag til sociale sikringsordninger og betaling af skatter i overensstemmelse med retsforskrifterne i det land, hvor de er etableret, eller den ordregivende myndigheds land eller det land, hvor kontrakten skal udføres

e) de ved en retskraftig dom er blevet dømt for bedrageri, korruption, involvering i en kriminel organisation eller andre ulovlige aktiviteter, der kunne skade EU's finansielle interesser

f) de for indeværende er pålagt en administrativ sanktion

g) de er involveret i en interessekonflikt

h) de svigagtigt har givet urigtige oplysninger ved meddelelsen af de oplysninger, som kræves af den ordregivende myndighed som betingelse for deltagelse i udbudsproceduren, eller har undladt at give disse oplysninger.

Tilbudsgivere skal vise, at de ikke befinder sig i en eller flere af situationerne anført ovenfor.

Tilbudsgivere skal også garantere, at de har kontrolleret pålideligheden af de fremlagte oplysninger om de medarbejdere, de forventer at knytte til kontrakten, der er genstand for nærværende udbud, såfremt de udvælges, navnlig med hensyn til deres identitet og de oplysninger, der er indeholdt i deres cv'er. Tilbudsgivere skal også garantere, at de foreslåede medarbejdere ligeledes er i overensstemmelse med afsnit 13.1, litra b) og e), og således ikke er opført i strafferegistret på tidspunktet for afgivelse af bud. Enhver undladelse af tilbudsgiveren i denne henseende kan af kontoret betragtes som værende et brud på artikel 13.1, litra h), og kan resultere i vedkommendes udelukkelse fra udbuddet.

Situación económica y financiera:

— Dokumentation for faglig ansvarsforsikring med dækning på mindst 200 000 EUR.

— Balancer eller uddrag af balancer for mindst de seneste 3 regnskabsår, for hvilke regnskabet er afsluttet, eller tilsvarende dokumentation (f.eks. i tilfælde, hvor offentliggørelse af balancer ikke er pligtig i henhold til selskabslovgivningen i det land, hvor tilbudsgiveren er etableret).

— Erklæring om den samlede omsætning i de seneste 3 regnskabsår. Der kræves en kumuleret årlig virksomhedsomsætning på mindst 90 000 000 EUR i de seneste 3 afsluttede regnskabsår.

— Såfremt tilbudsgiveren benytter sig af andre juridiske enheders (f.eks. et moderselskabs) kapaciteter, skal der fremlægges et skriftligt løfte fra disse enheder, der godtgør, at de vil stille de ressourcer, der er nødvendige i forbindelse med udførelsen af rammekontrakten, til rådighed for tilbudsgiveren.

Capacidad técnica y profesional:

— Præsentation af virksomheden (historik, aktiviteter mv.).

— De uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer for tjenesteyderen eller kontrahenten og/eller for virksomhedens ledende medarbejdere samt i særdeleshed for den eller de personer, der vil blive pålagt leveringen af tjenesterne eller udførelsen af arbejderne.

— En kumuleret omsætning på mindst 3 000 000 EUR relateret til højst 5 relevante projekter eller kontrakter, hvori det godtgøres, at Deres virksomhed leverede servicedesktjenester i underentreprise i årene 2009, 2010 og 2011 (de seneste 3 år, for hvilke regnskabet er afsluttet), er påkrævet. Understøttende dokumentation (f.eks. kopier af fakturaer) skal fremlægges. For kontrakter tildelt af offentlige organer bedes for hver anført kontrakt vedlagt en attest udstedt af det pågældende organs kompetente myndighed.

En kumuleret omsætning på mindst 10 000 000 EUR relateret til højst 5 relevante projekter eller kontrakter inden for it-infrastruktur og driftforvaltningstjenester i underentreprise i årene 2009, 2010 og 2011 (de seneste 3 år, for hvilke regnskabet er afsluttet) er påkrævet. Understøttende dokumentation (f.eks. kopier af fakturaer) skal fremlægges. For kontrakter tildelt af offentlige organer bedes for hver anført kontrakt vedlagt en attest udstedt af det pågældende organs kompetente myndighed.

— Certificeret kvalitetsstyring — certifikat/certifikater udstedt af institutioner eller officielle tjenester anerkendte som kompetente inden for kvalitetskontrol og/eller verificering af overensstemmelse med gældende standarder, der især bekræfter, at tilbudsgiveren er i besiddelse af certificering for kvalitetssikring vedrørende den type tjenesteydelser, der er omfattet af dette udbud (ISO 9001 eller tilsvarende).

— En tydelig erklæring, der godtgør, at virksomheden kan stille mindst 2 personer til støtte af hver af de 15 profiler, der er anført i kapitel 11.4 i bilag IIA — tekniske specifikationer. Den samme person eller personer kan ikke foreslås til forskellige profiler.

— Dokumentation for optagelse i det faglige register.

— En erklæring, der godtgør, at tilbudsgiveren forpligter sig til at overholde spansk lovgivning vedrørende sundhed og sikkerhed på arbejdet, såfremt vedkommende tildeles rammekontrakten og såfremt tjenesteydelserne skal udføres på spansk territorium.

Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:

Der skal til kontoret udstedes en bankgaranti af en bank, en godkendt finansinstitution eller en tredjepart. Den vil blive frigivet 6 måneder efter betalingen af den sidste ordres eller specifikke aftales saldo. Den skal dække ydelser under kontrakten i overensstemmelse med betingelserne angivet i de tekniske specifikationer (bilag II).

Den højest placerede kontrahent efter kaskadeprincippet skal fremlægge en bankgaranti for et beløb svarende til 500 000 EUR.

Den andenplacerede kontrahent efter kaskadeprincippet skal fremlægge en bankgaranti for et beløb svarende til 250 000 EUR.

Den tredjeplacerede kontrahent efter kaskadeprincippet skal fremlægge en bankgaranti for et beløb svarende til 125 000 EUR.

Procedimiento
Número máximo de operadores del acuerdo marco: 3
Duración del acuerdo marco en años: 7
Justificación de una duración del acuerdo marco superior a cuatro años:

Rammekontrakten, der følger af ovennævnte udbud, vil være af en varighed på højst 7 år, dvs. en indledende periode på 3 år plus 4 mulige fornyelser a 1 år.

Den maksimale varighed af 7 år begrundes i:

— tilbudsgiverens tiltag og omkostninger forbundet med oprettelsen af et kvalitetsteam i overensstemmelse med udbuddets specifikke tekniske krav. De 7 års varighed for rammekontrakten vil give den virksomhed, der tildeles kontrakten, mulighed for at genvinde sin investering og skal garantere et højere kvalitetsniveau for tjenesterne i kontoret

— kontorets krav om stabilitet i dens strategiske tjenester, der skal give kontinuitet i kontoret, og minimering af konsekvenserne af skiftende tjenesteydere

— hensynet til indkørings-/udfasningsperioder og vidensoverførsel mellem kontrahenter samt interne tiltag og tilknyttede omkostninger

— foranstaltninger og omkostninger i form af interne ressourcer og tid brugt af kontoret på forberedelse, iværksættelse og indgåelse af væsentlige udbud. Forlængelsen af rammekontraktens mulige varighed op til 7 år udtrykker en bedre forvaltning af ressourcer fra kontorets side

— kontorets stigende behov for langsigtede stabile tjenesteydelser.

En kortere varighed af kontrakten er derfor ikke fordelagtig set ud fra et forvaltningsmæssigt og finansielt perspektiv. En rammekontrakt af højst 7 års varighed på området for it-infrastruktur og driftsforvaltning er således det, der tjener kontorets interesser bedst.

Plazo de validez de la oferta: 9 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2012-10-23 📅
Lugar de apertura: Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante, SPANIEN.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:

Potentielle tilbudsgivere må sende op til 2 repræsentanter. De besøgendes navne og numrene på deres identitetspapirer skal meddeles kontoret pr. fax på +34 965138500 eller pr. e-mail til procurement@oami.europa.eu inden 19.10.2012.

Formålet med åbningen af bud er at kontrollere overholdelsen af de formelle krav vedrørende afgivelse af bud i udbudsbetingelsernes punkt 5. Tildelingen af rammekontrakter vil ikke finde sted i løbet af denne åbning.

Der gives ingen oplysninger om buddenes indhold ved mødet.

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Marie Lucie Martinez

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: AO/029/12.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Europa-Kommissionen
Dirección postal: rue de la Loi 200
Ciudad postal: Bruxelles
Código postal: 1049
País: Bélgica 🇧🇪
Correo electrónico: markt-d2@ec.europa.eu 📧
Teléfono: +32 22991111 📞
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

Jf. artikel 122 i Rådets forordning (EF) nr. 207/2009 af 24.3.2009 (tidligere artikel 118 i Rådets forordning (EF) nr. 40/94 af 20.12.1993) om EF-varemærker: »Sagen skal forelægges for Kommissionen inden for en frist på 1 måned at regne fra den dag, da vedkommende for første gang fik kendskab til den pågældende handling«.

Fuente: OJS 2012/S 168-277928 (2012-08-22)

Anuncio de adjudicación de contrato (2013-05-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 70 000 000 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Ciudad postal: Alicante (Alicante)
Contacto
Dirección de internet: http://oami.europa.eu/ows/rw/pages/OHIM/publicProcurement/closedProcedures.en.do 🌏
Fax: +34 9651388500 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-05-23 📅
Fecha de publicación: 2013-06-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 106-180852
Se refiere al anuncio: 2012/S 168-277928
Número del DO-S: 106
Información complementaria
Multipel rammekontrakt med kaskadeprincip.

Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante (Alicante), SPANIEN.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Kvalitet (50)
2. Pris (50)

Adjudicación del contrato

1️⃣
Fecha de celebración del contrato: 2013-03-06 📅
Nombre: UTE Informética El Corte Inglés & Altia Consultores
Dirección postal: Travesía Costa Brava, 4
Ciudad postal: Madrid (Madrid)
Código postal: 28034
País: España 🇪🇸

2️⃣
Nombre: Atos Spain SA (SLU)
Dirección postal: Albarracín, 25
Código postal: 28037

3️⃣
Nombre: UTE Accenture, Coritel, Accenture Outsourcing Services
Dirección postal: Paseo de la Finca, 1
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Código postal: 28223
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 11
Fuente: OJS 2013/S 106-180852 (2013-05-23)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo (>20 nuevas adquisiciones)

Servicios de programación de software y de consultoría (>20)

Servicios de sistemas y apoyo (9)