Servicio de atención al ciudadano para la oficina de atención al usuario de las telecomunicaciones y la oficina de información de la TDT
Con objeto de dar continuidad a la prestación de los servicios anteriormente descritos, Red.es pone en marcha el presente procedimiento de licitación con el objeto de contratar la prestación de los servicios de atención al ciudadano para la OAUT y para la TDT, incluyendo, tanto los servicios de “front office” o de primer nivel de atención, como los servicios de “back office” o de segundo nivel para la gestión y apoyo a la tramitación de las reclamaciones y denuncias presentadas por los ciudadanos en la OAUT y el soporte técnico de segundo nivel para la TDT.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2012-06-19.
La contratación se publicó en 2012-05-18.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?
¿Cómo?
¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2012-05-18
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Anuncio de licitación
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| 2012-08-27
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Anuncio de adjudicación de contrato
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