El objeto del contrato consiste en la prestación y gestión de servicios de atención y soporte multicanal para los ciudadanos y usuarios (en adelante el "Servicio") de los programas de fomento y desarrollo de la Sociedad de la Información y encomiendas, dentro de las funciones que desarrolla red.es, especificados en el pliego de condiciones particulares.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2012-10-31.
La contratación se publicó en 2012-10-01.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2012-10-01) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Cantidad o extensión:
“El presupuesto máximo del Contrato, eventuales prórrogas incluidas asciende a seiscientos siete mil seiscientos ochenta y cinco euros con noventa y cinco...”
Cantidad o extensión
El presupuesto máximo del Contrato, eventuales prórrogas incluidas asciende a seiscientos siete mil seiscientos ochenta y cinco euros con noventa y cinco centimos (607 685,95 EUR), impuestos indirectos aplicables excluidos.607 685,95
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Valor total de la contratación: 607 685,95 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial, Red.es
Dirección postal: plaza Manuel Gómez Moreno, s/n, edificio Bronce
Código postal: 28020
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.red.es🌏
Correo electrónico: publicaciones@red.es📧
Teléfono: +34 912127620📞
Fax: +34 912016371 📠
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2012-10-01 📅
Fecha límite de presentación: 2012-10-31 📅
Fecha de publicación: 2012-10-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2012/S 191-314092
Se refiere al anuncio: 2012/S 14-022319
Número del DO-S: 191
Fuente: OJS 2012/S 191-314092 (2012-10-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2013-01-23) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 607 685,95 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante Identidad
Dirección postal: Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n, Edificio Bronce
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2013-01-23 📅
Fecha de publicación: 2013-01-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 017-024071
Se refiere al anuncio: 2012/S 191-314092
Número del DO-S: 17
Información complementaria
“El plazo de duración del contrato, eventuales prórrogas incluidas, será de 36 meses.”
Fuente: OJS 2013/S 017-024071 (2013-01-23)